Tường lửa của Windows kiểm soát truy cập Internet đến và đi từ máy tính của bạn. Thông thường, các chương trình được công nhận, chẳng hạn như Google Chrome, được tự động cho phép thông qua tường lửa. Nếu bạn đã thay đổi cài đặt tường lửa, bạn có thể đã vô tình chặn trình duyệt. Khi trình duyệt bị chặn, tất cả các trang web truy cập qua Chrome cũng bị chặn, do đó bạn không thể lướt Web. Tuy nhiên, Tường lửa của Windows có một danh sách ngoại lệ tiện dụng để cho phép các chương trình thông qua tường lửa.
Bước 1
Nhấn "Ctrl-X" trong Windows 8 để kéo menu Tiện ích lên và nhấp vào "Bảng điều khiển". Trong Windows 7, nhấp vào "Bắt đầu" và chọn "Bảng điều khiển".
Bước 2
Nhấp vào "Hệ thống và Bảo mật", sau đó nhấp vào "Tường lửa của Windows". Nhấp vào "Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua tường lửa của Windows".
Bước 3
Nhấp vào "Thay đổi Cài đặt" và tìm "Google Chrome" hoặc "Chrome" trong danh sách ứng dụng. Nếu không có mục nhập như vậy, hãy bỏ qua hai bước tiếp theo và tiếp tục quy trình.
Bước 4
Đánh dấu vào các hộp kiểm "Riêng tư" và "Công khai" bên cạnh mục nhập và nhấp vào "OK" để khôi phục quyền truy cập. Nếu chúng đã được chọn hoặc Chrome vẫn không thể kết nối trên hệ thống có quyền truy cập Internet đã được xác nhận, hãy tiếp tục quy trình.
Bước 5
Nhấp vào mục nhập Chrome và chọn "Xóa".
Bước 6
Nhấp vào "Cho phép Chương trình Khác" để mở một cửa sổ khác có chứa danh sách các ứng dụng đã cài đặt.
Bước 7
Nhấp vào "Google Chrome" từ danh sách ứng dụng và nhấp vào "Thêm" để thêm Google Chrome vào danh sách ngoại lệ. Nếu Google Chrome không có trong danh sách, đây có thể là trường hợp với phiên bản di động, hãy nhấp vào "Duyệt qua", tìm ứng dụng Chrome trong cửa sổ điều hướng và nhấp đúp vào ứng dụng đó.
Chọn cả hai hộp bên cạnh mục nhập Google Chrome mới được thêm vào và nhấp vào "OK" để khôi phục quyền truy cập Internet.
