Trên iPad, ứng dụng Netflix cho phép bạn phát trực tuyến thế giới phim và chương trình truyền hình. Tuy nhiên, các sự cố thường xuyên vào bộ đệm, tạm dừng và tải trong khi phát trực tuyến có thể làm gián đoạn trải nghiệm xem của bạn. Có một số nguyên nhân gây ra sự cố tải và phát trực tuyến, vì vậy biết phải làm gì khi bạn gặp phải chúng sẽ giúp bạn cải thiện bộ đệm để hiển thị video tối ưu.
Kết nối di động
IPad hỗ trợ mạng di động nhanh. Nếu bạn đăng ký một dịch vụ dữ liệu, hiệu suất của Netflix sẽ phụ thuộc vào sức mạnh của dịch vụ trong một khu vực nhất định. Một số khu vực, đặc biệt là các khu vực hẻo lánh, có nhiều khả năng gặp sự cố tín hiệu hơn các khu vực đô thị. Tín hiệu yếu hơn là nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố bộ đệm Netflix. Trên thực tế, càng ít thanh kết nối dữ liệu, các vấn đề về bộ đệm càng phổ biến. Ngay cả với màn hình Retina của iPad được tích hợp sẵn hỗ trợ cho các mạng nhanh trên toàn thế giới, các tựa Netflix sẽ thường xuyên đệm nếu bạn đang ở trong khu vực tín hiệu thấp. Nếu iPad của bạn đang gặp sự cố kết nối, đôi khi khởi động lại thiết bị có thể giải quyết các sự cố kết nối phổ biến. Tuy nhiên, nếu bạn đang ở trong khu vực dịch vụ thấp, bạn sẽ chỉ phải đợi cho đến khi bạn ở trong khu vực có tín hiệu mạnh hơn nhiều để cải thiện bộ đệm.
Wifi
Hiệu suất của Netflix phụ thuộc nhiều vào kết nối mạng của bạn. Mặc dù trang web phát trực tuyến có thể hoạt động với dịch vụ dữ liệu từ một số nhà cung cấp không dây phổ biến, nhưng kết nối tốt nhất thường là với Wi-Fi. Kết nối Wi-Fi càng mạnh thì video phát trực tuyến càng tốt. Nếu biểu tượng Wi-Fi trên màn hình iPad của bạn có ít vạch hơn, thì tín hiệu đang yếu đi. Càng ít thanh, tín hiệu càng yếu, điều này thường dẫn đến các vấn đề về bộ đệm Netflix. Bạn càng ở xa điểm truy cập không dây, tín hiệu càng yếu, vì vậy hãy ở trong phạm vi kết nối Wi-Fi hợp lý. Trong một số trường hợp, các sự cố với Nhà cung cấp dịch vụ Internet chẳng hạn như tín hiệu bận có thể gây ra sự cố kết nối Wi-Fi dẫn đến sự cố bộ đệm Netflix. Trong một số trường hợp, việc khởi động lại bộ định tuyến không dây của bạn sẽ giải quyết được các sự cố thường gặp; tuy nhiên, nếu các thiết bị khác không thể kết nối với kết nối không dây, bạn cần gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình để khắc phục sự cố bổ sung theo mạng cụ thể.
Lỗi
Thông thường, tiêu đề Netflix của bạn sẽ tiếp tục phát lại ngay sau khi bộ đệm dừng; tuy nhiên, trong một số trường hợp, lỗi "Không thể kết nối với Netflix" hoặc "Không thể kết nối với Netflix" xuất hiện trên màn hình nếu ứng dụng Netflix không thể hiển thị video. Sự cố này có thể do iPad, kết nối mạng hoặc chính Netflix. Nếu ngày và giờ trên iPad của bạn khác với ngày và giờ thực tế hiện tại, các thông báo lỗi này sẽ xuất hiện trên màn hình. Nếu bạn mở cài đặt "Ngày và giờ" từ Cài đặt chung, hãy điều chỉnh cài đặt múi giờ để khớp với múi giờ hiện tại của bạn. Ngoài ra, hãy đặt ngày và giờ để cấu hình tự động.
Cài đặt lại Netflix
Trong trường hợp xấu nhất, gỡ cài đặt ứng dụng Netflix và cài đặt lại bản sao mới sẽ cải thiện bộ đệm. Các vấn đề với ứng dụng có thể xảy ra nếu ứng dụng bị hỏng hoặc bị hỏng. Nếu bạn chạm và giữ ứng dụng Netflix trên màn hình chính cho đến khi nó bắt đầu lắc lư, nút "X" sẽ xuất hiện trên đó. Nhấn vào nút "X" sẽ gỡ cài đặt ứng dụng. Sau khi xóa ứng dụng Netflix, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản mới từ App Store. Ngoài ra, cập nhật ứng dụng Netflix khi có phiên bản mới giúp cải thiện bộ đệm và phát trực tuyến.
