Bất kỳ email nào đến hộp thư đến Gmail của bạn sẽ ở đó vĩnh viễn, trừ khi bạn xóa nó theo cách thủ công. Một trong những nguyên tắc đằng sau Gmail là nó cung cấp cho người dùng đủ không gian để lưu trữ tất cả các thư của họ thay vì xóa chúng, vì vậy chúng có thể được gọi lên thông qua tìm kiếm hoặc nhãn vào bất kỳ thời điểm nào trong tương lai.
Giữ email
Bạn không phải lo lắng về việc các thư Gmail của mình sẽ biến mất sau khi chúng vượt qua một độ tuổi nhất định - dịch vụ này sẽ bám vào tất cả các email của bạn bất kể chúng bao nhiêu tuổi. Mỗi tin nhắn được tính vào tổng dung lượng lưu trữ của bạn (chỉ trên 10GB đối với tài khoản mới kể từ tháng 5 năm 2013), vì vậy bạn có thể giữ bao nhiêu tin nhắn tùy thích bao lâu tùy thích. Việc chọn lưu trữ thư sẽ di chuyển thư từ hộp thư đến của bạn đến phần Tất cả thư của Gmail, nơi thư có thể được gọi lại thông qua tìm kiếm hoặc bằng cách nhấp lại qua các thư của bạn. Bạn cũng có thể muốn áp dụng nhãn cho thư của mình để giúp tìm thấy chúng dễ dàng hơn sau khi chúng đã được lưu trữ.
Xóa email
Gmail sẽ giữ email của bạn nếu bạn muốn, nhưng bạn cũng có thể xóa chúng theo cách thủ công (hoặc thiết lập bộ lọc để xóa chúng tự động). Nhấp vào nút xóa trên trang email (biểu tượng thùng rác) sẽ di chuyển email đó đến thư mục Thùng rác, nơi nó sẽ bị xóa vĩnh viễn sau khoảng thời gian 30 ngày. Xóa email là một tùy chọn bất cứ khi nào bạn tạo bộ lọc; một lần nữa, thư được chuyển vào Thùng rác trong 30 ngày. Xóa email là một cách hữu ích để giải phóng dung lượng lưu trữ trong Gmail và có nghĩa là dịch vụ có ít rác hơn để xử lý khi chạy tìm kiếm. Nếu Gmail đánh dấu email là thư rác, thì những thư này cũng sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày, đó là lý do tại sao bạn nên kiểm tra thư mục Spam của mình thường xuyên để đảm bảo rằng nó không bị mắc kẹt bất kỳ thư chính hãng nào.
Hết phòng
Nếu bạn hết dung lượng trong tài khoản Gmail của mình, các email mới sẽ được trả lại cho người gửi. Các email bạn đã lưu trữ trong hộp thư đến và kho lưu trữ sẽ không bị ảnh hưởng và sẽ không bị xóa trừ khi bạn xóa chúng một cách cụ thể. Lưu ý rằng việc tải xuống thư thông qua ứng dụng khách của bên thứ ba trên máy tính để bàn không tự động xóa chúng khỏi tài khoản Gmail của bạn. Bạn cũng có thể chọn mua thêm dung lượng lưu trữ từ Google để lưu trữ nhiều email hơn trên đám mây. Làm theo hướng dẫn trên cảnh báo dung lượng lưu trữ để biết thêm thông tin.
Tài khoản không hoạt động
Google bảo lưu quyền xóa tài khoản của bạn sau khoảng thời gian chín tháng nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản trong thời gian đó. Điều này khiến email của bạn gặp rủi ro nếu bạn bị cắt khỏi tài khoản của mình trong một khoảng thời gian dài. Google cung cấp tính năng Trình quản lý tài khoản không hoạt động, cho phép bạn chỉ định danh sách liên hệ đáng tin cậy có thể truy cập và tải xuống tin nhắn của bạn cũng như nội dung khác từ các sản phẩm của Google sau một khoảng thời gian không hoạt động nhất định. Mở trang Trình quản lý tài khoản không hoạt động để thiết lập.