Những kẻ lập mã độc hại trên thế giới cố gắng thu thập tên người dùng và mật khẩu Facebook thông qua nhiều phương tiện khác nhau, bao gồm cả việc gửi email lừa đảo yêu cầu đặt lại mật khẩu đã diễn ra và đề nghị cung cấp mật khẩu mới. Nếu bạn nhận được email đặt lại mật khẩu được cho là từ Facebook, bạn nên hết sức cảnh giác khi làm theo các hướng dẫn trong đó.
Hoạt động hợp pháp
Nếu quên tên người dùng hoặc mật khẩu Facebook, bạn có thể sử dụng các công cụ trực tuyến để yêu cầu đặt lại mật khẩu. Facebook sẽ gửi một email đến địa chỉ bạn có trong hồ sơ và cho phép bạn nhấp vào một liên kết sẽ đặt lại mật khẩu của bạn và cho phép bạn đăng nhập lại. Nếu ai đó nhập địa chỉ email của bạn và nghĩ rằng đó là của riêng anh ta, thì bạn vẫn sẽ nhận được email đặt lại từ Facebook. Nếu điều đó xảy ra và bạn không bắt đầu yêu cầu đặt lại mật khẩu, chỉ cần bỏ qua email và không nhấp vào liên kết.
Lừa đảo
Nếu bạn nhận được một email yêu cầu mật khẩu Facebook của mình thì đó là một trò lừa đảo. Facebook sẽ không hỏi mật khẩu của bạn qua email. Ai đã gửi email cho bạn đang giả danh bộ phận hỗ trợ của Facebook để cố gắng thu thập thông tin cá nhân của bạn và đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn. Ngay cả khi email có vẻ là từ Facebook, bạn có thể biết rằng đó không phải là nếu nó yêu cầu bạn cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào qua email.
Phần mềm độc hại
Một cách khác mà các trò gian lận mật khẩu Facebook cố gắng thu thập thông tin của bạn là thông qua phần mềm độc hại - phần mềm độc hại - mà chúng cố gắng để bạn chạy trên máy tính của mình. Trong một trò lừa đảo, phần mềm độc hại là một tệp được đính kèm với email; thông báo cho rằng mật khẩu tài khoản Facebook của bạn đã được thay đổi vì các biện pháp bảo mật và bạn có thể tìm thấy mật khẩu mới trong tài liệu đính kèm. Cũng giống như các cuộc tấn công lừa đảo, Facebook sẽ không gửi mật khẩu của bạn qua email và họ sẽ không gán mật khẩu cho bạn mà không hỏi bạn trước.
Bảo vệ
Nếu bạn nhận được một email có vẻ như là từ Facebook, bạn luôn có thể kiểm tra xem nó có thực sự đến từ chính công ty hay không bằng cách xem địa chỉ email. Phần địa chỉ email quan trọng nhất là tên miền - phần theo sau dấu @. Nếu nó hiển thị "facebook.com" ở cuối địa chỉ email thì email đó đến từ Facebook, nhưng nếu bất cứ điều gì khác xuất hiện sau đó, thì email đó là đáng ngờ. Ví dụ: email có thể đến từ địa chỉ [email protected]. Trong trường hợp đó, trang web "helpfiles.ru" đã thêm "facebook.com" làm một phần của địa chỉ email, nhưng nguồn thực sự là "helpfiles.ru." Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về nguồn của email, đừng nhấp vào liên kết; thay vào đó, hãy mở một cửa sổ trình duyệt mới, truy cập trực tiếp vào Facebook.com và đăng nhập theo cách đó để nhận bất kỳ trợ giúp nào về tài khoản của bạn.