Trong số các tính năng được cung cấp với dịch vụ truyền hình kỹ thuật số XFINITY TV của Comcast Cable có một tính năng được gọi là AnyRoom DVR. Với tính năng này, DVR chính được nối mạng với tối đa ba TV được kết nối khác trong gia đình, cho bạn khả năng có đầy đủ các tùy chọn DVR từ bất kỳ TV nào được kết nối đó. Vì đây là một tính năng có phần phức tạp nên đôi khi nó không hoạt động chính xác như bạn mong muốn, đó là lúc Comcast có thể giúp bạn giải quyết vấn đề hoặc bạn có thể tìm cách khắc phục tại nhà.
khả dụng
Liên hệ với Comcast theo số 800-XFINITY nếu bạn chưa có dịch vụ AnyRoom DVR và muốn tìm hiểu xem dịch vụ này có khả dụng ở thành phố hoặc thị trấn của bạn hay không, hoặc nếu bạn hiện có dịch vụ và đang gặp sự cố với nó. Nếu bạn sống trong một thị trường nơi Comcast cung cấp AnyRoom DVR, người đại diện mà bạn nói chuyện sẽ giải thích những gì bạn cần để dịch vụ được thêm vào, nêu chi tiết các chi phí liên quan đến việc thêm dịch vụ và đặt lịch hẹn kỹ thuật viên đến tại nhà của bạn để cài đặt phần cứng cần thiết và thực hiện các kết nối thích hợp.
Kết nối
Kỹ thuật viên Comcast sẽ thực hiện tất cả các kết nối cáp cần thiết giữa DVR chính và bất kỳ đầu thu set-top không DVR nào khác sẽ được nối mạng trong quá trình cài đặt. Bất kỳ TV nào được bao gồm với dịch vụ AnyRoom DVR sẽ yêu cầu hộp giải mã tín hiệu để truy cập các tính năng DVR và Comcast sẽ cung cấp các hộp cụ thể cần thiết cho dịch vụ. Sau khi cài đặt, một bước khắc phục sự cố cần thực hiện nếu dịch vụ không hoạt động là kiểm tra các kết nối cáp giữa ổ cắm cáp và DVR chính, từ DVR chính đến các hộp khác và từ mỗi hộp đến TV được kết nối của nó để đảm bảo cáp được gắn chắc chắn.
Đầu vào
Một bước khắc phục sự cố khác cần thực hiện tại nhà là đảm bảo rằng mỗi TV được đặt thành thiết bị đầu vào DVR hoặc hộp giải mã tín hiệu được kết nối nếu bạn không thể truy cập DVR và dịch vụ cáp nói chung từ TV đó. Mặc dù TV cũ hơn có thể chỉ cần điều chỉnh đến kênh 3 hoặc 4, nhưng HDTV mới hơn có nhiều loại đầu vào khác nhau (HDMI, video thành phần, RCA đồng trục hoặc hỗn hợp) có thể được sử dụng để kết nối bộ thu cáp. Đặt TV thành đầu vào thích hợp (HDMI 1 hoặc AV1) để hiển thị tín hiệu từ hộp giải mã được kết nối.
ghi âm
Tất cả các chức năng liên quan đến lập trình ghi phải được thực hiện thông qua DVR "trung tâm" chính, vì vậy bất kỳ nỗ lực nào để làm như vậy từ một trong các hộp giải mã tín hiệu thứ cấp hoặc "đầu cuối" không có nghĩa là có vấn đề với dịch vụ. Chỉ DVR chính mới có thể thiết lập ghi loạt phim và cài đặt ưu tiên hoặc xóa nội dung đã ghi. Các hộp phụ chỉ có thể được sử dụng để phát lại, bao gồm khả năng tạm dừng, tua lại hoặc tua đi nhanh bài phát lại đó. Các thiết bị đầu cuối cũng không thể tạm dừng hoặc tua lại chương trình truyền hình trực tiếp, cũng như không thể sử dụng DVR làm hộp đầu cuối, như điều có thể xảy ra với một số nhà cung cấp khác cung cấp dịch vụ tương tự. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Comcast nếu có bất kỳ sự cố nào đang diễn ra với AnyRoom DVR hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của dịch vụ của bạn.
