Facebook có các tiêu chuẩn cộng đồng mà nó mong muốn mọi cá nhân và tổ chức tuân theo. Trong số các tiêu chuẩn đó là cấm thư rác. Trang web cho phép người dùng đánh dấu các bài đăng hoặc hình ảnh ở bất kỳ đâu trên trang web là spam. Khi một bài đăng được báo cáo, nó ngay lập tức bị ẩn khỏi người dùng báo cáo.
Spam là gì?
Khi một thành viên được liên hệ với mục đích thương mại trên Facebook, đó là thư rác. Thư rác không chỉ giới hạn ở việc gửi tin nhắn. Đăng liên kết hoặc hình ảnh trên Dòng thời gian của một thành viên vì lý do thương mại cũng được coi là thư rác. Nếu bạn gửi lời mời kết bạn đến một số lượng lớn những người mà bạn không quen biết, thì đây cũng được coi là thư rác.
Báo cáo Spam
Bất kỳ người dùng Facebook nào cũng có thể báo cáo người dùng khác vì spam. Trang mạng xã hội có các tùy chọn menu xuất hiện bên cạnh mỗi bài đăng. Để báo cáo một bài đăng là spam, người dùng nhấp vào “X” bên cạnh bài đăng, sau đó chọn “Báo cáo bài đăng hoặc Spam”. Một thông báo ngắn gọn được hiển thị và người báo cáo có cơ hội hủy hoặc gửi báo cáo.
Kết quả
Khi một thành viên bị báo cáo vì spam, Facebook sẽ điều tra báo cáo. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vi phạm, hình phạt có thể từ cảnh cáo qua email đến xóa tài khoản. Khi tài khoản bị xóa, người dùng không thể truy cập được nữa. Nếu bạn nhận được email thông báo từ Facebook rằng tài khoản của bạn đã bị báo cáo spam và bạn không đăng bài, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Một tin tặc có thể có quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
