Tại sao Samsung Galaxy 5.0 của tôi không kết nối được với máy tính?

Samsung Galaxy Player 5.0 là một thiết bị Android cung cấp tất cả các tính năng của một chiếc điện thoại Galaxy, lưu khả năng thực hiện và nhận cuộc gọi. Như với điện thoại Samsung, bạn có thể kết nối Galaxy Player với máy tính của mình và truyền nhạc, ảnh, video và các tệp khác đến và từ trình phát media. Thông thường, kết nối Galaxy Player với PC là một quá trình đơn giản. Tuy nhiên, nếu máy tính không nhận ra Galaxy Player khi bạn kết nối, bạn có thể tự khắc phục sự cố.

Xác minh cài đặt USB Galaxy

Trước khi kết nối Galaxy Player 5.0 với máy tính, bạn nên xác minh rằng thiết bị đang sử dụng đúng cài đặt USB. Để thực hiện việc này, trước tiên hãy nhấn phím "Trang chủ" và nhấn vào "Ứng dụng". Nhấn vào "Cài đặt", "Ứng dụng", sau đó nhấn vào "Phát triển". Tìm tùy chọn "Gỡ lỗi USB" trong menu "Phát triển" và xác minh rằng tùy chọn này không có dấu kiểm bên cạnh. Nếu có dấu kiểm, hãy nhấn vào nhãn "Gỡ lỗi USB" để xóa nó và vô hiệu hóa tùy chọn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn bật tùy chọn "Cài đặt USB" thích hợp trong phần Điện thoại của menu "Cài đặt" cho loại tác vụ bạn muốn thực hiện. Ví dụ: nếu bạn muốn sử dụng thẻ nhớ trong Galaxy Player 5.0 làm ổ cứng ngoài cho PC của mình, hãy bật tùy chọn "Bộ nhớ chung". Tương tự như vậy, nếu bạn muốn đồng bộ tin nhắn và phương tiện từ thiết bị với máy tính, hãy chọn tùy chọn "Samsung Kies".

Lỗi trình điều khiển

Nếu bạn chọn tùy chọn Bộ nhớ chung trước khi kết nối Galaxy Player với máy tính, Windows sẽ không nhắc bạn về bất kỳ loại trình điều khiển hoặc phần mềm bổ sung nào. Windows bao gồm tất cả các trình điều khiển cần thiết để cấu hình và sử dụng thẻ nhớ làm thiết bị lưu trữ bên ngoài. Tuy nhiên, nếu bạn chọn tùy chọn "Media Player", "Samsung Kies" hoặc USB khác, Windows sẽ nhắc bạn về trình điều khiển tương thích nếu bạn chưa cài đặt Samsung Kies. Do đó, nếu bạn muốn sử dụng các tùy chọn đa phương tiện hoặc đồng bộ của Galaxy Player 5.0, bạn phải cài đặt Samsung Kies trước khi thực hiện. Samsung Kies bao gồm các trình điều khiển cần thiết để kết nối thiết bị với máy tính và sử dụng nó theo những cách khác ngoài như một thiết bị lưu trữ bên ngoài tiêu chuẩn. Để cài đặt Samsung Kies, hãy sử dụng đĩa cài đặt đi kèm với Galaxy Player hoặc tải xuống phần mềm từ trang web hỗ trợ của Samsung (liên kết trong Tài nguyên).

Cập nhật phần mềm Samsung Kies

Nếu gần đây bạn đã nâng cấp phiên bản Windows của mình hoặc cài đặt gói dịch vụ hoặc bản cập nhật lớn, phiên bản Samsung Kies trên PC của bạn có thể không tương thích. Nếu các hành động khắc phục khác không giải quyết được sự cố kết nối của bạn giữa Galaxy Player và máy tính, hãy thử tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm Samsung Kies. Samsung có một liên kết đến phiên bản Samsung Kies mới nhất trên trang Galaxy Player 5.0 trên trang web hỗ trợ của mình (liên kết trong Tài nguyên). Sau khi tải xuống Samsung Kies, chỉ cần nhấp vào tệp thiết lập và làm theo lời nhắc để gỡ cài đặt phiên bản cũ và cài đặt phiên bản mới. Sau khi cài đặt lại Samsung Kies, hãy khởi động lại máy tính và cố gắng kết nối lại Galaxy Player với PC bằng cáp USB.

Vấn đề về cổng USB

Nếu bạn đã thử mọi cách khác mà vẫn không thể khiến máy tính nhận dạng Samsung Galaxy Player 5.0 của bạn, bạn nên loại trừ cổng USB bị lỗi hoặc kém hiệu quả trước khi từ bỏ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Nếu bạn đang cố kết nối Galaxy Player với cổng USB ở mặt trước trên máy tính để bàn, hãy thử cắm cáp dữ liệu vào một trong các cổng ở mặt sau của PC. Điều tương tự cũng áp dụng nếu bạn đang sử dụng bộ chia USB để kết nối Galaxy Player với máy tính; kết nối trực tiếp thiết bị với cổng USB phía sau. Trong một số trường hợp, cổng hoặc bộ chia USB ở mặt trước có thể không cung cấp điện áp ổn định cần thiết để đảm bảo kết nối tốt giữa thiết bị và PC. Nếu bạn phải sử dụng trung tâm, hãy sử dụng một trung tâm với bộ chuyển đổi AC và đảm bảo rằng bạn kết nối Galaxy Player với cổng gần nguồn điện nhất - cổng đó thường sẽ nhận được điện áp ổn định nhất từ ​​bo mạch chủ.