Samsung Galaxy Tab cung cấp tính năng điện toán di động trong một hình thức mỏng, nhỏ gọn. Tuy nhiên, giống như bất kỳ máy tính nào, Tab dễ bị đóng băng không thường xuyên. Kể từ tháng 11 năm 2013, phiên bản mới nhất của Samsung là Galaxy Tab 3, có thể bị treo do xung đột phần mềm, thiếu bộ nhớ hoặc trục trặc điện tử khác.
Cho nó thời gian
Trong một số trường hợp, Tab của bạn bị treo do ứng dụng bị lỗi. Nếu bạn đang chơi trò chơi hoặc làm việc trong một ứng dụng khi Tab bị đóng băng, hãy đợi một hoặc hai phút để xem liệu máy tính bảng có nhận ra sự cố hay không và cho phép bạn đóng ứng dụng để tiếp tục hoạt động bình thường. Bạn thường nhận được thông báo cho biết ứng dụng bị lỗi hoặc ngừng hoạt động và phải nhấp vào nút để quay lại màn hình chính của máy tính bảng.
Thực hiện khởi động lại
Cũng giống như khi máy tính ở nhà hoặc máy tính xách tay của bạn bị treo, bạn có thể cần phải khởi động lại thiết bị để tiếp tục hoạt động bình thường. Nhấn nút “Nguồn” và giữ nó cho đến khi Samsung của bạn tắt nguồn. Nhấn và giữ nút một lần nữa để sao lưu. Máy tính bảng của bạn sẽ hoạt động bình thường sau khi khởi động xong, nhưng quá trình đóng băng vẫn tiếp tục, bạn có thể gặp sự cố khác khi chơi. Nếu quá trình đóng băng bắt đầu sau khi cài đặt một ứng dụng mới, thì chương trình đó có thể xung đột với một ứng dụng khác. Xóa ứng dụng mới nhất và xem tình trạng đóng băng có tiếp tục hay không. Phần mềm độc hại cũng có thể gây ra sự cố đóng băng và hoạt động, vì vậy hãy quét máy tính bảng của bạn bằng chương trình chống vi-rút để giữ cho hệ thống của bạn sạch sẽ. (Xem Tài nguyên.)
Giải phóng dung lượng bộ nhớ
Galaxy Tab của bạn cung cấp một lượng bộ nhớ nhất định cho dữ liệu, dưới dạng bộ nhớ đã cài đặt và thẻ SD riêng biệt. Nếu các khu vực lưu trữ này quá đầy, máy tính bảng của bạn có thể gặp sự cố vận hành và xử lý, dẫn đến đóng băng. Kiểm tra bộ nhớ khả dụng của Tab của bạn bằng cách nhấn vào phím mềm “Menu”, chọn “Cài đặt” rồi chọn “Bộ nhớ”. Tại đây, bạn có thể xem việc sử dụng bộ nhớ của máy tính bảng cho Thiết bị và thẻ SD của bạn. Giải phóng thêm dung lượng bằng cách xóa các ứng dụng bạn không còn sử dụng hoặc bằng cách di chuyển dữ liệu từ bộ nhớ trong sang thẻ SD.
Hard Reset
Nếu sự cố đóng băng của Samsung vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc, còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng và các ứng dụng được cài đặt trên Tab của bạn, do đó, nên được xem như phương sách cuối cùng nếu không có gì khác hữu ích. Tắt Tab của bạn, đồng thời nhấn và giữ phím “Tăng âm lượng” và “Nguồn”. Khi thông báo “Khởi động khôi phục” hiển thị, hãy nhả cả hai phím. Sử dụng phím “Giảm âm lượng” để di chuyển qua các menu và chọn “Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc”, sau đó nhấn phím “Nguồn” để xác nhận lựa chọn của bạn. Cuộn xuống “Có” bằng phím Giảm âm lượng và nhấn “Nguồn” để xác nhận. Sau khi xóa sạch, hãy khởi động lại hệ thống của bạn.
