Nếu iPod classic của bạn không xuất hiện trong iTunes khi bạn kết nối nó với máy tính của mình, trình điều khiển USB có thể đã bị vô hiệu hóa hoặc lỗi thời. Nếu không có kết nối này, bạn sẽ không thể truy cập iPod của mình thông qua iTunes hoặc thêm và xóa các tệp trên thiết bị. Bật và cập nhật trình điều khiển USB trên máy tính của bạn có thể khắc phục sự cố này.
Kết nối iPod với cổng USB có sẵn trên máy tính bằng cáp USB của iPod.
Thoát khỏi iTunes nếu iTunes tự động khởi chạy. Nhấp vào menu "Bắt đầu" của Windows.
Nhấp vào "Chạy" trong Windows XP hoặc nhấp vào hộp "Tìm kiếm" trong Windows Vista và Windows 7. Trong hộp văn bản xuất hiện, nhập: "devmgmt.msc" và nhấn "Enter."
Chờ màn hình Trình quản lý thiết bị xuất hiện. Cuộn xuống danh sách ở cột bên phải cho đến khi bạn thấy "Bộ điều khiển bus nối tiếp USB".
Nhấp vào biểu tượng dấu "+" nhỏ bên cạnh "Bộ điều khiển Bus nối tiếp USB". Một danh sách các bộ điều khiển xuất hiện.
Tìm kiếm "Apple Mobile Device USB Driver" trong danh sách và nhấp chuột phải vào nó. Nếu bạn không thấy mục này, hãy tìm "Không xác định" từ danh sách và nhấp chuột phải vào lựa chọn này.
Nhấp vào "Bật" từ menu xuất hiện. Nhấp chuột phải một lần nữa vào trình điều khiển đã chọn và chọn "Cập nhật Phần mềm Trình điều khiển."
Chờ màn hình cập nhật xuất hiện và chọn "Tìm kiếm trình điều khiển mới" nếu được nhắc. Chọn tùy chọn để quét tất cả các tùy chọn có sẵn, bao gồm cả trực tuyến và nhấp vào "Tiếp theo". Nhấp vào "OK" hoặc "Hoàn tất" khi được nhắc.
Khởi động iTunes và đợi biểu tượng iPod xuất hiện ở bên trái iTunes trong "Thiết bị". Nhấp vào biểu tượng iPod. Nhấp vào "Cập nhật" ở phía bên phải của cửa sổ iTunes.
