Facebook từng khiến bạn truy cập trang cá nhân của ai đó để gửi tin nhắn cho anh ta. Tuy nhiên, sự ra đời của dịch vụ trò chuyện khiến nó giống như một dịch vụ nhắn tin tức thì với tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn trong một danh sách duy nhất - hoặc trong trường hợp của Facebook là hai danh sách. Danh sách trên cùng dành cho những người mà Facebook cho rằng bạn có nhiều khả năng trò chuyện nhất và danh sách dưới cùng dành cho những người bạn còn lại của bạn.
Danh sách đứng đầu
Bạn có thể có hàng trăm, thậm chí hàng nghìn người bạn trên Facebook. Tuy nhiên, rất có thể bạn không giữ liên lạc thường xuyên với tất cả những người bạn đó. Những người xuất hiện ở trên cùng của thanh bên trò chuyện Facebook là những người bạn đã trò chuyện gần đây hoặc thường xuyên tương tác. Đây là một tính năng tiện lợi để giữ cho những người mà Facebook nghĩ rằng bạn có thể muốn trò chuyện dễ dàng tiếp cận trong nháy mắt.
Danh sách dưới cùng
Phần dưới của thanh bên trò chuyện Facebook, dưới nhãn "Thêm bạn bè", liệt kê những người bạn Facebook khác của bạn đang trực tuyến. Trong khi danh sách trên cùng sẽ hiển thị bạn bè cho dù họ đang trực tuyến hay không, thì danh sách dưới cùng chỉ hiển thị những người bạn hiện đang trực tuyến và sẵn sàng trò chuyện.
Ai nằm trong danh sách hàng đầu
Bạn không thể đặt thủ công những người bạn nào của mình hiển thị trong danh sách trên cùng trong thanh trò chuyện Facebook. Facebook sử dụng dữ liệu từ các phiên của bạn để tìm ra người bạn đã trò chuyện gần đây và người bạn trò chuyện thường xuyên. Sau đó, nó sẽ đưa những người bạn đó vào danh sách hàng đầu của bạn. Facebook sẽ thêm mọi người vào danh sách này khi bạn nói chuyện với những người bạn khác nhau và xóa mọi người khỏi danh sách nếu bạn không nói chuyện với họ trong một thời gian.
Những người không có trong danh sách
Nếu bạn muốn gửi tin nhắn trò chuyện cho người nào đó không hiển thị trong một trong hai danh sách, bạn có thể sử dụng trường tìm kiếm ở cuối thanh bên trò chuyện. Nhập tên của người bạn vào trường đó sẽ làm cho tên của anh ấy xuất hiện trong thanh bên, vì vậy bạn có thể nhấp vào tên đó để mở cửa sổ trò chuyện với anh ấy. Bạn cũng có thể sử dụng trường tìm kiếm làm lối tắt để tìm một người bạn cụ thể từ danh sách dưới cùng dài hơn nhiều.
