Quy trình đặt lại mật khẩu Garmin của bạn khác nhau đối với các sản phẩm và dịch vụ khác nhau của Garmin. Ví dụ: bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình cho các dịch vụ trực tuyến của Garmin bằng công cụ Quên mật khẩu nếu bạn có địa chỉ email được liên kết với tài khoản Garmin của mình. Các thiết bị Garmin GPS được xuất xưởng cùng với Garmin Lock, một tính năng bảo mật cho phép chủ sở hữu thiết bị đặt mật khẩu hoặc mã PIN trên GPS. Bạn có thể thay đổi mã PIN thiết bị của mình tùy thuộc vào kiểu GPS.
Dịch vụ trực tuyến của Garmin
Cho dù bạn sử dụng My Garmin hay Garmin Connect, bạn đều có thể đặt lại mật khẩu của mình bằng công cụ Quên mật khẩu. Mở Garmin Connect hoặc My Garmin trong trình duyệt Web, sau đó nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu”. Công cụ Quên mật khẩu giống nhau sẽ mở cho cả hai ứng dụng. Nhập tên người dùng Garmin và địa chỉ email của bạn, sau đó nhấp vào “Gửi”. Liên kết Đặt lại mật khẩu được gửi qua email đến địa chỉ email của bạn trong hồ sơ. Mở liên kết trong trình duyệt. Nhập và sau đó nhập lại mật khẩu mới của bạn để xác nhận. Nếu bạn không có địa chỉ email được liên kết với tài khoản Garmin của mình, bạn phải gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Garmin để được hỗ trợ thêm.
Vị trí an ninh
Khi bạn thiết lập thiết bị GPS Garmin của mình, bạn sẽ được nhắc chỉ định Vị trí bảo mật. Đối với hầu hết các cá nhân, vị trí này là nhà riêng hoặc văn phòng của họ, nhưng bạn có thể chỉ định bất kỳ vị trí nào. Vị trí Bảo mật là một nơi mà thiết bị của bạn coi là an toàn. Nếu bạn quên mã PIN thiết bị của mình và không thể mở khóa thiết bị khi ra ngoài, hãy tắt GPS, sau đó quay lại Vị trí bảo mật của bạn. Bật thiết bị. Lời nhắc mã PIN không xuất hiện.
Đặt lại mã PIN thiết bị
Để đặt lại mã PIN của thiết bị trên Garmin, hãy đưa thiết bị về Vị trí bảo mật của bạn. Nhấn vào biểu tượng “Công cụ” trên Nuvi, sau đó nhấn vào “Cài đặt”. Nhấn vào biểu tượng “Bảo mật”, sau đó nhấn vào nút “Garmin Lock”. Lời nhắc mã PIN sẽ mở ra. Nhập mã pin hiện có của bạn. Các trường mã PIN mở ra dưới dạng hộp có thể chỉnh sửa. Nhập mã PIN mới gồm 4 chữ số, sau đó nhấn “OK”. Lưu ý rằng bạn có thể không thay đổi được mã PIN trên tất cả các thiết bị Garmin.
Mất hoặc quên mã PIN thiết bị
Không có cách nào để bạn thực hiện khôi phục dữ liệu ban đầu trên thiết bị Garmin để đặt lại mã PIN. Nếu bạn quên mã PIN thiết bị Garmin của mình, cách duy nhất để đặt lại là gửi thiết bị cho nhà sản xuất. Gửi đơn vị GPS qua thư cùng với bằng chứng mua hàng hoặc đăng ký sản phẩm để yêu cầu Garmin đặt lại thiết bị.
Bạn có thể thực hiện thiết lập lại mềm nếu thiết bị gặp sự cố về hiệu suất. Để đặt lại mềm Garmin Nuvi, hãy trượt nút Nguồn sang trái và giữ phím này trong tám giây. Bật lại nguồn thiết bị và tiếp tục sử dụng bình thường. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng tương ứng để biết hướng dẫn về cách đặt lại các kiểu máy khác.
Chăm sóc khách hàng của Garmin
Nếu bạn không thể đặt lại mã PIN của mình, hãy liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Garmin. Người đại diện sẽ cung cấp thêm hướng dẫn dựa trên thiết bị và tài khoản của bạn. Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Garmin bằng cách sử dụng biểu mẫu Hỗ trợ sản phẩm qua email trực tuyến (xem phần Tài nguyên). Đăng nhập vào tài khoản Garmin của bạn, sau đó mở biểu mẫu trong cùng một cửa sổ trình duyệt. Sau đó, đại diện của Garmin có thể truy cập thông số kỹ thuật cho thiết bị bạn sở hữu và trạng thái tài khoản của bạn. Hoàn thành và gửi biểu mẫu. Bạn cũng có thể gọi đến số hỗ trợ của Hoa Kỳ theo số 800-800-1020 hoặc số hỗ trợ của Canada theo số 866-429-9296 để được hỗ trợ thêm.
