Nó có thể làm hỏng ngày của bạn, phát hiện ra ai đó đã truy cập vào email của bạn mà bạn không biết. Tuy nhiên, bạn có thể lấy lại tài khoản của mình và ngăn không cho tin tặc xâm phạm quyền riêng tư của bạn thêm nữa. Kiểm tra email của bạn để biết các dấu hiệu cho thấy tài khoản của bạn đã thực sự bị xâm nhập. Nếu cần, hãy tranh thủ sự trợ giúp của Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Và trên hết, hãy thay đổi mật khẩu email của bạn và làm cho mật khẩu đó trở nên mạnh mẽ.
Thu thập bằng chứng
Trước khi thực hiện các bước khác, bạn không bao giờ phải đảm bảo rằng tài khoản của mình đã thực sự bị tấn công. Để bắt đầu, hãy mở ứng dụng email của bạn và xem kỹ các thư của bạn. Chú ý đến trạng thái đã đọc / chưa đọc và xem có tin nhắn đã được đọc mà bạn không nhớ là đã đọc hay không. Kiểm tra nội dung thư mục Đã gửi và tìm các thư bạn chưa gửi. Đặc biệt, các tin nhắn được chuyển tiếp rất hữu ích vì chúng có thể có địa chỉ email của thủ phạm làm đích. Thư mục Đã xóa cũng có thể cung cấp cho bạn các manh mối chỉ ra hoạt động hack.
Một số dịch vụ email khác nhau, chẳng hạn như Yahoo !, Google và Microsoft, có một tính năng cho phép bạn kiểm tra xem ai đang truy cập email của bạn; trang này thường được gọi là trang “Hoạt động gần đây”. Khi xem trang này, bạn sẽ thấy thông tin như ngày tháng, hệ điều hành của người dùng, loại thiết bị di động và địa chỉ Giao thức Internet (IP) - một số được sử dụng để xác định các thiết bị trên Internet. Nếu bạn nhận thấy thông tin dường như không phải của mình, thì đây có thể là bằng chứng của việc hack từ bên ngoài.
Kiểm tra trang web miễn phí "tôi đã được pwned?" (xem phần Tài nguyên). Nó cung cấp một tìm kiếm đơn giản và kỹ lưỡng thông qua một cơ sở dữ liệu của các trang web bị xâm phạm, đã biết. Kết quả tìm kiếm sẽ cho bạn biết email và mật khẩu của bạn có bị hack hay không. Nếu bạn đã sử dụng cùng một mật khẩu cho email của mình và các trang web khác, thì bạn nên thay mật khẩu cũ bằng mật khẩu mới duy nhất cho từng trang web.
Kiểm tra máy tính của bạn để tìm các tiện ích bất thường có thể được cắm vào một trong các cổng USB. Một thiết bị được gọi là “keylogger” giám sát tất cả hoạt động trên bàn phím của bạn, bao gồm cả mật khẩu, lưu nó vào một tệp ẩn hoặc gửi nó cho thủ phạm qua internet. Mặc dù keylogger không phổ biến, nhưng bạn nên kiểm tra máy tính vài phút. Keylogger cũng có thể ở dạng các chương trình phần mềm độc hại trên PC của bạn, vì vậy, bạn cũng nên quét phần mềm độc hại tốt.
Một công việc ngầm
Bạn đã xem Hoạt động gần đây của chương trình email của mình và không thấy thông tin bất thường nào. Tuy nhiên, bạn đã nhận thấy các thư bí ẩn trong thư mục Đã gửi của mình hoặc phát hiện ra hoạt động đáng ngờ khác. Điều này có thể cho thấy rằng việc hack đã được thực hiện trên máy tính của chính bạn bởi ai đó trong hộ gia đình hoặc nơi làm việc của bạn. Thông tin Hoạt động Gần đây chỉ hữu ích nếu tin tặc đang sử dụng một máy tính khác. Ngoại lệ duy nhất là nếu bạn chắc chắn rằng bạn không sử dụng máy tính của mình vào ngày và giờ hiển thị trong cửa sổ Hoạt động gần đây. Nếu ai đó đang sử dụng máy tính sau lưng bạn, thì đó không chỉ là mật khẩu email của bạn đã bị xâm phạm; mật khẩu chính của máy tính của bạn cũng có thể bị vi phạm. Để bắt người truy cập vào tài khoản của bạn, bạn có thể mua phần mềm giám sát cho camera của máy tính xách tay hoặc mua một camera ẩn cho văn phòng tại nhà để giám sát máy tính của bạn. Đối với sự cố trong công việc, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp CNTT hoặc quản trị viên hệ thống của công ty bạn.
Tấn công từ bên ngoài
Việc theo dõi tin tặc bên ngoài khó hơn vì chúng có thể sống ở bất kỳ đâu trên thế giới. Địa chỉ email và IP cung cấp manh mối chắc chắn cho danh tính của họ; tuy nhiên, chúng cũng có thể bị đánh cắp. Các ISP tốt hơn sử dụng các kỹ thuật viên mạng và các nhà điều tra gian lận và lạm dụng được trang bị để tìm các tin tặc bên ngoài; nếu bạn cho rằng email của mình đã bị xâm phạm, hãy liên hệ với ISP của bạn. Đối với các trường hợp liên quan đến trộm cắp, gian lận hoặc quấy rối, hãy nghiêm túc xem xét việc liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật địa phương.
Một Ounce của Phòng ngừa
Thay đổi mật khẩu email của bạn càng sớm càng tốt nếu tài khoản của bạn đã bị tấn công. Ngay cả khi không, bạn nên làm cho mật khẩu mạnh nhất có thể. Ví dụ: không sử dụng các mật khẩu phổ biến như “password”, “love” hoặc “12345.” Tránh sinh nhật, tên gia đình hoặc tên vật nuôi. Nghĩ về một từ hoặc cụm từ bạn có thể nhớ dễ dàng. Sử dụng chữ hoa và chữ thường. Thêm các ký hiệu và số để làm cho mật khẩu khó đoán hơn. Mật khẩu dài hơn thường tốt hơn, vì vậy hãy sử dụng tối thiểu 6 ký tự.
