Sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ Internet rất khốc liệt và mỗi công ty cung cấp các tính năng và đặc quyền khác nhau để giành được khách hàng. Cox Communications (cox.com) là một công ty truyền hình cáp, vì vậy dịch vụ của họ có tất cả những ưu và nhược điểm đi kèm với kết nối cáp. Mặc dù DSL và cáp đều là dịch vụ tốc độ cao, liên tục, nhưng chúng khác nhau về chi tiết.
Tốc độ
Cox cung cấp bốn tốc độ kết nối Internet khác nhau. Dịch vụ nhanh nhất của nó có tốc độ tải xuống 50 Mbps và tốc độ tải lên 5 Mbps, trong khi dịch vụ chậm nhất có tốc độ tải xuống 3 Mbps và tốc độ tải lên 384 Kbps. Tính đến tháng 4 năm 2011, tốc độ tải xuống DSL trung bình là khoảng 5,35 Mbps và tốc độ tải lên DSL trung bình là khoảng 1 Mbps. Trong số các nhà cung cấp DSL, Verizon có tốc độ truyền trực tuyến nhanh hơn đáng kể. Khách hàng chọn cấp dịch vụ Cox thứ hai (tốc độ tải xuống 12 Mbps) trở lên có khả năng có Internet nhanh hơn nhiều so với khách hàng sử dụng DSL.
Khoảng cách
Dịch vụ DSL suy giảm nhanh chóng khi địa chỉ dịch vụ di chuyển xa hơn so với nhà cung cấp dịch vụ. Trong khi các nhà cung cấp DSL có thể cung cấp tốc độ tải xuống 5 Mbps gần các trung tâm truyền dẫn của họ, những khách hàng sống cách trung tâm hơn 10.000 feet sẽ chỉ nhận được tốc độ tối đa 1,5 Mbps. Internet cáp không có vấn đề này, vì vậy dịch vụ Cox không bị ảnh hưởng bởi khoảng cách; cho dù khách hàng sống cách nhà cung cấp dịch vụ bao xa, kết nối của họ vẫn giữ được tốc độ và độ tin cậy.
Bảo vệ
Vì DSL sử dụng đường dây điện thoại trong tòa nhà để truyền dữ liệu nên nó rất an toàn. Đường dây điện thoại được thiết kế riêng tư, không dùng chung. Tuy nhiên, Internet cáp sử dụng các đường truyền hình để truyền dữ liệu, có phần kém an toàn hơn - các nhà cung cấp cáp đang truyền cùng một chương trình đến tất cả các ngôi nhà trong khu vực, vì vậy các đường truyền được chia sẻ. Cox và các nhà cung cấp cáp khác cung cấp các bộ bảo mật để bảo vệ khách hàng của họ, nhưng cáp vẫn có thể kém an toàn hơn DSL.
Giá bán
Lợi thế lớn nhất của DSL so với Cox và các nhà cung cấp cáp khác có thể là giá của nó. Dịch vụ DSL có xu hướng rẻ hơn đáng kể so với cáp. Người dùng có mức ưu tiên cao nhất là hóa đơn hàng tháng thấp có thể muốn chọn DSL chỉ vì lý do đó. Tuy nhiên, tốc độ khả dụng với kết nối cáp cho phép người đăng ký sử dụng các tính năng Internet mà DSL không có băng thông, chẳng hạn như chơi game, hội nghị truyền hình và phim trực tuyến. Do đó, sự lựa chọn giữa Cox và DSL phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bất kỳ khách hàng nào.
