Nếu bạn là người dùng iPhone, Imessage có lẽ là một trong những tính năng tốt nhất mà bạn thích sử dụng trên thiết bị của mình. Nó cho phép bạn gửi tin nhắn, hình ảnh và video cho bạn bè và gia đình của bạn mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào. Tuy nhiên, có những lúc imessage có thể trình bày một số vấn đề, chẳng hạn như email thay thế số điện thoại. Đây có thể là một vấn đề bực bội, đặc biệt nếu bạn đã quen với việc nhắn tin cho ai đó sử dụng số điện thoại của họ thay vì địa chỉ email của họ.
Vì vậy, làm thế nào bạn có thể giải quyết vấn đề này và khắc phục iMessage để các số điện thoại của danh bạ đã chọn của bạn xuất hiện thay vì địa chỉ email của họ? Vâng, có một vài bước đơn giản mà bạn có thể làm theo để khắc phục vấn đề này. Trước tiên, chúng ta hãy xem các bước để khắc phục sự cố này trên iPhone hoặc iPad:
Bước 1: Kiểm tra cài đặt imessage của bạn
Chuyển đến ứng dụng "Cài đặt" trên iPhone hoặc iPad của bạn, sau đó cuộn xuống và nhấn vào "Tin nhắn". Tiếp theo, nhấn vào "Gửi và nhận". Tại đây, bạn sẽ thấy một danh sách các số điện thoại và địa chỉ email mà bạn có thể sử dụng cho iMessage. Đảm bảo rằng số điện thoại của bạn được chọn làm tùy chọn mặc định.
Bước 2: Kiểm tra cài đặt liên hệ của bạn
Nếu vấn đề vẫn còn vẫn còn, bạn có thể cần kiểm tra cài đặt liên hệ cho người bạn đang cố gắng nhắn tin. Mở ứng dụng "Danh bạ", tìm thẻ liên lạc của người đó và đảm bảo rằng số điện thoại của họ được liệt kê là phương thức liên hệ chính. Nếu địa chỉ email của họ được liệt kê là phương thức liên hệ chính, bạn có thể thay đổi nó thành số điện thoại của họ.
Bước 3: Buộc ứng dụng tin nhắn đóng và khởi động lại
Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thử buộc đóng ứng dụng tin nhắn và sau đó khởi động lại nó. Để buộc đóng ứng dụng, bấm đúp vào nút home (hoặc vuốt lên từ phía dưới nếu bạn có iPhone X hoặc mới hơn) để truy cập trình chuyển đổi ứng dụng. Tìm ứng dụng tin nhắn, vuốt nó lên hoặc ra khỏi màn hình để đóng nó, sau đó nhấn vào biểu tượng ứng dụng để khởi chạy lại nó.
Các bước này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề email thay thế số điện thoại trong iMessage trên iPhone hoặc iPad của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn đang phải đối mặt với cùng một vấn đề trên máy Mac hoặc MacBook, thì đây là cách bạn có thể khắc phục nó:
Bước 1: Cập nhật phiên bản mới nhất của MacOS
Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản macOS mới nhất trên máy Mac hoặc MacBook. Chuyển đến menu Apple, nhấp vào "Giới thiệu về máy Mac này", sau đó nhấp vào "Cập nhật phần mềm". Nếu có bản cập nhật, hãy nhấp vào "Cập nhật ngay" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản cập nhật đó.
Bước 2: Kích hoạt iMessage bằng số điện thoại của bạn
Mở ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn và đi tới "Tùy chọn" trong menu "Tin nhắn". Nhấp vào tab "Tài khoản", chọn tài khoản iMessage của bạn và đảm bảo rằng hộp kiểm bên cạnh số điện thoại của bạn đã được chọn. Điều này sẽ cho phép iMessage sử dụng số điện thoại của bạn làm tùy chọn mặc định để gửi và nhận tin nhắn.
Bước 3: Đặt lại cài đặt iMessage
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử đặt lại cài đặt iMessage trên máy Mac. Chuyển đến menu "Tin nhắn", nhấp vào "Tùy chọn", sau đó nhấp vào tab "Tài khoản". Nhấp vào tài khoản iMessage của bạn và sau đó nhấp vào nút "Đăng xuất". Sau khi đăng xuất, hãy đăng nhập lại bằng ID Apple và mật khẩu của bạn. Thao tác này sẽ đặt lại cài đặt iMessage của bạn và có thể khắc phục sự cố.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố email thay thế số điện thoại trong iMessage trên iPhone, iPad, Mac hoặc MacBook. Giờ đây, bạn có thể tiếp tục tận hưởng tính năng nhắn tin liền mạch với các liên hệ của mình mà không gặp vấn đề gì!
Các sự cố thường gặp về iMessage: Email chiếm lấy số điện thoại
Nếu bạn đã từng đăng số điện thoại của mình cho mọi người xem và sau đó nhận ra rằng bạn đã ngừng sử dụng số cụ thể đó, bạn có thể thắc mắc làm cách nào để thay đổi số đó. Trong một số trường hợp, số điện thoại của bạn có thể đã được thay thế bằng địa chỉ email trong iMessage. Nhưng đừng lo lắng, bạn có thể thực hiện một số bước để khắc phục sự cố này.
Điều gì khiến email chiếm lấy số điện thoại trong iMessage?
Một lý do phổ biến khiến iMessage có thể thay thế số điện thoại của bạn bằng địa chỉ email là nếu bạn có nhiều mục liên hệ cho cùng một người. Ví dụ: nếu bạn có cả số điện thoại và địa chỉ email được liệt kê cho một liên hệ thì iMessage có thể chọn sử dụng địa chỉ email thay thế.
Cách ngăn chặn email chiếm đoạt số điện thoại trong iMessage
Dưới đây là một số bước bạn có thể làm theo để giải quyết vấn đề này:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng "Cài đặt".
- Cuộn xuống và nhấn vào "Tin nhắn".
- Trong phần "iMessage", hãy nhấn vào "Gửi và nhận".
- Bên dưới "Bắt đầu cuộc trò chuyện mới từ", bạn sẽ thấy số điện thoại và mọi địa chỉ email được liên kết với ID Apple của bạn.
- Bỏ chọn bất kỳ địa chỉ email nào bạn không muốn sử dụng để gửi iMessage.
- Nếu bạn muốn sử dụng số điện thoại của mình thay vì địa chỉ email, hãy đảm bảo nó được chọn làm "ID người gọi" trong phần "Bạn có thể liên lạc với Imessage tại".
- Đóng ứng dụng "Cài đặt" và khởi động lại iMessage để xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Tại sao email được sử dụng thay vì số điện thoại
Có thể có một số lý do tại sao Imessage thích sử dụng địa chỉ email qua các số điện thoại. Một lý do có thể là nó cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn trên các thiết bị khác ngoài iPhone của bạn, chẳng hạn như máy Mac hoặc iPad của bạn. Ngoài ra, sử dụng địa chỉ email để gửi iMessages có thể hữu ích khi bạn ở trong mạng có tín hiệu kém và không thể gửi văn bản qua số điện thoại của bạn.
Lưu ý: Các bước này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn có mạng di động hoạt động và đã kích hoạt imessage trên thiết bị của mình.
Nếu các bước này không khắc phục sự cố, bạn cũng có thể thử đăng xuất ID Apple trong cài đặt iMessage, sau đó đăng nhập lại. Đôi khi, đăng nhập và đăng nhập lại có thể giúp giải quyết các vấn đề khác nhau.
Hiểu vấn đề
Nếu bạn đang sử dụng iMessage trên máy Mac, iPad hoặc iPhone và thấy rằng các văn bản của bạn đang được gửi dưới dạng email thay vì thông thường, bạn có thể tự hỏi tại sao điều này lại xảy ra. Thay vì nhìn thấy một bong bóng trò chuyện màu xanh biểu thị một cuộc trò chuyện imessage, bạn có thể thấy một lời nhắc ở đầu cửa sổ iMessage yêu cầu bạn chọn một địa chỉ email để sử dụng để gửi tin nhắn. Điều này có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu bạn đã chọn số điện thoại của một người trong danh bạ của mình và muốn tiếp tục sử dụng nó để gửi tin nhắn thay vì địa chỉ email của họ.
Có một số lý do tại sao vấn đề này có thể xảy ra. Một lý do có thể là Mac, iPad hoặc iPhone của bạn đang sử dụng phiên bản lỗi thời của ứng dụng Tin nhắn. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết vấn đề này.
Một lý do khác có thể là người bạn đang cố gắng nhắn tin có cài đặt iMessage của họ để nhận tin nhắn qua địa chỉ email của họ thay vì số điện thoại của họ. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách truy cập danh bạ của bạn, chọn tên của người đó và nhìn vào tab "Liên hệ". Đảm bảo rằng hộp kiểm bên cạnh số điện thoại của họ được chọn.
Nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể thử đăng xuất và đăng nhập vào tài khoản Imessage của bạn. Để làm điều này, hãy truy cập ứng dụng tin nhắn trên máy Mac của bạn và nhấp vào "Tin nhắn" ở góc trên cùng bên trái của màn hình. Sau đó nhấp vào "Tùy chọn" và chuyển đến tab "Tài khoản". Chọn tài khoản Imessage của bạn và nhấp vào nút "Đăng xuất". Sau khi đăng xuất, đóng ứng dụng tin nhắn và khởi chạy lại nó. Đăng nhập lại bằng ID Apple của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết.
Ngoài ra, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của mình. Trên iPhone hoặc iPad của bạn, hãy truy cập "Cài đặt" và chọn "Chung."Cuộn xuống và nhấn vào "Đặt lại", sau đó chọn "Đặt lại cài đặt mạng". Hãy nhớ rằng điều này sẽ đặt lại tất cả các cài đặt mạng của bạn, bao gồm cả mật khẩu Wi-Fi, vì vậy hãy đảm bảo bạn có thông tin đó tiện dụng trước khi tiến hành.
Nếu không có bước nào trong số các bước này khắc phục sự cố, bạn có thể thử một lực lượng và khởi chạy lại ứng dụng tin nhắn trên máy Mac của bạn. Để thực hiện việc này, nhấp vào menu Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình, chọn "Force thoát", và sau đó chọn ứng dụng Tin nhắn. Khi bạn đã buộc phải rời khỏi ứng dụng, hãy khởi động lại và kiểm tra xem vấn đề vẫn còn.
Bằng cách làm theo các bước trên, bạn sẽ có thể khắc phục vấn đề về việc sử dụng được gửi dưới dạng email thay vì các văn bản thông thường. Nếu vấn đề vẫn xảy ra, có thể đáng để tiếp cận với hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.
Khắc phục sự cố iMessage
Nếu bạn đang gặp vấn đề với Imessage, chẳng hạn như email của bạn thay thế số điện thoại, có một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề.
1. Cập nhật iPhone, iPad hoặc Mac của bạn
Hãy chắc chắn rằng thiết bị của bạn đang chạy phiên bản iOS hoặc macOS mới nhất. Đôi khi việc cập nhật thiết bị của bạn có thể khắc phục sự cố imessage.
2. Kiểm tra cài đặt imessage của bạn
Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn và truy cập "Tin nhắn". Đảm bảo rằng Imessage được bật và bạn có thông tin liên hệ chính xác được chọn cho "Bắt đầu các cuộc hội thoại mới từ".
3. Đảm bảo rằng liên hệ đang sử dụng iMessage
Nếu bạn đang cố gắng gửi một iMessage đến một liên hệ và nó đang được gửi dưới dạng email, đó có thể là do số điện thoại của người đó không được đăng ký với iMessage. Hỏi bạn của bạn nếu họ đang sử dụng iMessage và nếu số điện thoại của họ được liên kết với ID Apple của họ.
4. Thay đổi địa chỉ liên hệ
Nếu số điện thoại của liên hệ không được liên kết với iMessage nhưng địa chỉ email của họ thì có, bạn có thể thử thay đổi địa chỉ của liên hệ đó trong danh sách liên hệ trên điện thoại của mình. Cập nhật thông tin liên hệ của họ để bao gồm số điện thoại thay vì địa chỉ email của họ.
5. Buộc đóng và khởi động lại ứng dụng iMessage
Nếu iMessage vẫn không hoạt động chính xác, hãy buộc đóng ứng dụng trên iPhone hoặc iPad của bạn rồi khởi chạy lại. Trên máy Mac, hãy đóng ứng dụng rồi mở lại. Điều này đôi khi có thể giúp giải quyết vấn đề với ứng dụng.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố iMessage và đảm bảo rằng tin nhắn của bạn đang được gửi đến đúng liên hệ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.
Giải quyết vấn đề: iMessage – Email và số điện thoại
Nếu bạn đang sử dụng iMessage trên iPhone, iPad hoặc Mac, bạn có thể đã gặp phải sự cố trong đó các cuộc trò chuyện trên iMessage chỉ chuyển qua email thay vì số điện thoại của bạn. Điều này có thể gây khó chịu nếu bạn muốn gửi tin nhắn văn bản thông thường cho bạn bè hoặc tiếp tục sử dụng iMessage bằng số điện thoại của họ.
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thực hiện một số bước sau:
- Mở ứng dụng Tin nhắn trên iPhone hoặc iPad hoặc ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.
- Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, hãy đi tới ứng dụng “Cài đặt”, sau đó cuộn xuống và nhấn vào tùy chọn “Tin nhắn”. Trên máy Mac, hãy nhấp vào “Tin nhắn” ở góc trên cùng bên trái, sau đó chọn “Tùy chọn” từ menu thả xuống.
- Trong cửa sổ cài đặt Tin nhắn, hãy kiểm tra xem số điện thoại của bạn có được bật cho iMessage hay không. Trên iPhone hoặc iPad, hãy đảm bảo tùy chọn bên cạnh “Gửi và nhận” bao gồm số điện thoại của bạn. Trên máy Mac, hãy đảm bảo số điện thoại của bạn được liệt kê trong phần “Bạn có thể liên hệ để nhận tin nhắn tại:”.
- Nếu số điện thoại của bạn không được bật cho iMessages, hãy chọn tùy chọn “Bắt đầu cuộc trò chuyện mới từ:” trên iPhone hoặc iPad của bạn. Đảm bảo số điện thoại của bạn được chọn thay vì địa chỉ email của bạn. Trên máy Mac, tùy chọn này nằm trong tab “Chung” của cửa sổ tùy chọn Tin nhắn.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và bạn vẫn thắc mắc tại sao iMessage lại chuyển qua email thay vì số điện thoại của bạn, hãy thử buộc thoát khỏi ứng dụng Tin nhắn và khởi chạy lại ứng dụng đó. Trên iPhone hoặc iPad, nhấp đúp vào nút home rồi vuốt ứng dụng Tin nhắn lên để thoát. Trên máy Mac, nhấp vào menu Apple ở góc trên bên trái, chọn “Buộc thoát” rồi chọn ứng dụng Tin nhắn từ danh sách.
- Nếu sau khi thử các bản sửa lỗi này, vấn đề vẫn còn tồn tại, bạn có thể đặt lại cài đặt imessage của mình. Trên iPhone hoặc iPad, hãy truy cập vào Cài đặt, sau đó cuộn xuống và nhấn vào các tin nhắn, và cuối cùng chọn tùy chọn Reset Reset ở dưới cùng của màn hình. Trên Mac, hãy mở cửa sổ Tùy chọn Tin nhắn, nhấp vào tab Tài khoản trên mạng, sau đó nhấp vào nút Đăng xuất ra. Sau khi đăng nhập, đăng nhập lại và để ứng dụng tin nhắn cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề Imessage bằng cách sử dụng email thay vì số điện thoại của bạn để gửi và nhận tin nhắn. Nếu bạn tiếp tục gặp rắc rối hoặc cần hỗ trợ thêm, thì tốt nhất là liên hệ với hỗ trợ của Apple để được giúp đỡ.
