Cập nhật hệ điều hành của bạn là một điều cần thiết để làm cho máy tính của bạn cập nhật với các tính năng và bản sửa lỗi bảo mật mới nhất. Tuy nhiên, đôi khi những rắc rối có thể phát sinh sau khi cập nhật Windows. Một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng gặp phải là mất kết nối Internet. Nếu bạn đã gặp phải vấn đề này khi cập nhật Windows hoặc thực hiện cài đặt mới, đừng lo lắng. Có một số bước bạn có thể thực hiện để sửa nó.
Đầu tiên, kiểm tra xem chế độ máy bay được bật. Khi chế độ máy bay được bật, nó sẽ vô hiệu hóa tất cả các giao tiếp không dây trên máy tính của bạn, bao gồm Wi-Fi và Bluetooth. Để tắt chế độ máy bay, nhấp vào biểu tượng mạng trong thanh tác vụ và đảm bảo tùy chọn chế độ máy bay bị tắt.
Nếu chế độ máy bay tắt và bạn vẫn không thể kết nối với Internet, hãy thử đặt lại bộ điều hợp mạng của mình. Để thực hiện việc này, hãy mở trình quản lý thiết bị bằng cách nhập "devmgmt. msc" trong thanh tìm kiếm windows và nhấn enter. Trong trình quản lý thiết bị, mở rộng danh mục Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn "Gỡ cài đặt thiết bị". Sau khi trình điều khiển được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển khi bạn khởi động lại. Điều này thường giải quyết các vấn đề liên quan đến bộ điều hợp mạng.
Một điều khác bạn có thể thử là đặt lại ngăn xếp TCP/IP và WINSOCK. Đây là các cài đặt cấu hình mạng đôi khi có thể bị hỏng và gây ra sự cố kết nối Internet. Để đặt lại chúng, hãy mở dấu nhắc lệnh làm quản trị viên và nhập các lệnh sau, nhấn enter sau mỗi lệnh:
Đặt lại IP IN IP
Đặt lại Netsh Winsock
Sau khi gõ các lệnh này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem internet có hoạt động trở lại không.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối với Internet, bạn có thể muốn kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề nào với bộ định tuyến hoặc modem của bạn không. Hãy thử Power Cycl chúng bằng cách tắt nguồn, rút chúng ra khỏi nguồn năng lượng, chờ đợi một lúc, sau đó cắm lại và bật chúng lên. Bước đơn giản này đôi khi có thể giải quyết các vấn đề kết nối.
Ngoài ra, bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm và các tệp tạm thời của trình duyệt web vì những điều này đôi khi có thể cản trở kết nối Internet. Trong Chrome, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải, đi tới "Công cụ khác" và chọn "Xóa dữ liệu duyệt web". Đảm bảo chọn tùy chọn xóa bộ nhớ đệm và các tệp tạm thời khác.
Nếu không có cách khắc phục nào trong số này hoạt động, bạn có thể thử khôi phục bản cập nhật Windows. Thao tác này sẽ hoàn nguyên máy tính của bạn về trạng thái trước khi cập nhật, điều này có thể giải quyết mọi xung đột hoặc lỗi gây ra sự cố kết nối Internet. Để khôi phục bản cập nhật Windows, hãy đi tới ứng dụng Cài đặt, chọn "Cập nhật & Bảo mật", sau đó nhấp vào "Phục hồi" ở thanh bên trái. Trong phần "Quay lại phiên bản trước của Windows 10", nhấp vào "Bắt đầu" và làm theo hướng dẫn.
Trong một số trường hợp, cài đặt tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút có thể chặn truy cập Internet sau khi cập nhật Windows. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào, hãy tạm thời vô hiệu hóa phần mềm đó hoặc loại trừ các ứng dụng truy cập Internet của bạn khỏi các tùy chọn quét và tường lửa của phần mềm đó.
Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể thử cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng. Để thực hiện việc này, hãy quay lại Trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển". Chọn tùy chọn để tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật. Nếu tìm thấy trình điều khiển mới, Windows sẽ cài đặt nó. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem kết nối internet đã được khôi phục chưa.
Chúng tôi hy vọng rằng một trong những giải pháp này đã giúp bạn khắc phục sự cố không có Internet sau khi cập nhật Windows hoặc cài đặt mới. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chuyên gia hoặc tìm kiếm sự trợ giúp thêm trong các diễn đàn trực tuyến và hỗ trợ cộng đồng.
Khắc phục sự cố Không có kết nối Internet
Nếu bạn gặp phải tình trạng thiếu kết nối Internet sau khi cập nhật Windows hoặc cài đặt mới, bạn không cần phải lo lắng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp từng bước để giúp bạn khắc phục sự cố.
1. Kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn
- Đảm bảo rằng Wi-Fi của bạn được bật và kết nối đúng cách với mạng của bạn.
- Nếu kết nối Wi-Fi của bạn không hoạt động, hãy thử kết nối với mạng khác hoặc sử dụng cáp Ethernet.
- Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn để giải quyết mọi sự cố mạng tạm thời.
2. Khởi động lại máy tính của bạn
- Khởi động lại máy tính của bạn có thể khắc phục nhiều trục trặc phần mềm tạm thời và giúp thiết lập kết nối Internet ổn định.
3. Cập nhật trình điều khiển mạng
- Trình điều khiển mạng lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố kết nối.
- Nhập "Trình quản lý thiết bị" vào hộp tìm kiếm và mở nó.
- Mở rộng danh mục "Bộ điều hợp mạng" và nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn.
- Chọn "Cập nhật trình điều khiển" và để Windows tìm kiếm các trình điều khiển mới nhất hiện có.
4. Đặt lại TCP/IP và Winsock
- Mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên.
- Nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
thiết lập lại ip netsh int
thiết lập lại netsh winock
- Khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi.
5. Vô hiệu hóa phần mềm chống virus và tường lửa
- Một số phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa có thể cản trở kết nối Internet.
- Tạm thời vô hiệu hóa mọi phần mềm tường lửa hoặc chống vi-rút của bên thứ ba và kiểm tra xem kết nối Internet có được khôi phục hay không.
6. Chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống
- Mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên.
- Kiểu
sfc /scannow
và nhấn Enter để quét và sửa chữa các tập tin hệ thống bị hỏng. - Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình quét hoàn tất.
7. Cài đặt lại hoặc cập nhật thành phần mạng
- Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động thì việc cài đặt lại hoặc cập nhật thành phần mạng có thể cần thiết.
- Nhập "Chương trình" vào hộp tìm kiếm và mở "Thêm hoặc xóa chương trình".
- Xác định vị trí thành phần mạng trong danh sách và nhấp vào nó.
- Chọn "Gỡ cài đặt" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại hoặc cập nhật thành phần mạng.
Phần kết luận
Bằng cách làm theo các giải pháp từng bước được cung cấp ở trên, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề "Không có kết nối Internet" sau khi cập nhật Windows hoặc cài đặt mới. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp thêm từ chuyên gia hoặc liên hệ với người quản lý mạng của bạn để biết thêm cách khắc phục sự cố.
Nguyên nhân và giải pháp có thể
Nếu bạn gặp sự cố "Không có Internet" sau khi cập nhật Windows hoặc cài đặt mới, có thể có một số nguyên nhân có thể xảy ra. Dưới đây là một số vấn đề phổ biến và giải pháp của họ:
Nguyên nhân có thể | Giải pháp |
---|---|
Sự cố về bộ điều hợp Wi-Fi | Hãy thử đặt lại bộ điều hợp Wi-Fi của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Cài đặt & gt; Mạng & amp; Internet & gt; Trạng thái, nhấp vào liên kết "Đặt lại mạng" và làm theo hướng dẫn. |
Hệ thống hoặc trình điều khiển không tương thích | Sử dụng trình quản lý thiết bị để cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng. Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấn Win + X và chọn "Trình quản lý thiết bị". Tìm bộ điều hợp mạng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn "Cập nhật trình điều khiển" hoặc "gỡ cài đặt thiết bị". Nếu bạn gỡ cài đặt nó, hãy khởi động lại máy tính của bạn để tự động cài đặt lại Windows. |
Phần mềm hoặc tường lửa của bên thứ ba | Một số chương trình hoặc tường lửa có thể can thiệp vào kết nối mạng của bạn. Hãy thử vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt bất kỳ chương trình hoặc tường lửa được cài đặt gần đây để xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề không. |
Các vấn đề về cấu hình TCP/IP | Sử dụng dấu nhắc lệnh hoặc PowerShell để đặt lại ngăn xếp TCP/IP. Mở dấu nhắc lệnh hoặc PowerShell làm quản trị viên và nhập "Reset IP IP" Netsh Int ". Sau khi chạy lệnh, khởi động lại máy tính của bạn. |
Các vấn đề chia sẻ kết nối Internet | Nếu bạn đã bật chia sẻ kết nối Internet, nó có thể gây ra vấn đề. Chuyển đến Cài đặt & GT; Mạng & amp; Internet & gt; Wi-Fi, chọn kết nối mạng của bạn và nhấp vào liên kết "Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp". Nhấp chuột phải vào kết nối mạng bạn đang sử dụng, chọn "Thuộc tính", nhấp vào tab "Chia sẻ" và bỏ chọn hộp bên cạnh "Cho phép người dùng mạng khác kết nối qua kết nối Internet của máy tính này". |
Các vấn đề về bộ định tuyến hoặc modem | Kiểm tra xem bộ định tuyến hoặc modem của bạn có hoạt động tốt không. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ. |
Vấn đề cập nhật windows | Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật Windows, bạn có thể thử quay lại bản cập nhật. Chuyển đến Cài đặt & GT; Cập nhật & amp; Bảo mật & GT; Windows Update & GT; Xem Lịch sử cập nhật & GT; Gỡ cài đặt cập nhật. Chọn bản cập nhật cụ thể gây ra sự cố và nhấp vào nút "Gỡ cài đặt". |
Đây chỉ là một số nguyên nhân và giải pháp có thể cho vấn đề "không có internet". Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp giải quyết vấn đề của bạn, điều quan trọng là tìm kiếm sự hỗ trợ thêm, vì có thể có một nguyên nhân gốc khác.
Cập nhật Windows hoặc Cài đặt mới
Nếu bạn không phải đối mặt với sự cố internet sau khi cập nhật Windows hoặc cài đặt mới, có một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề. Các bước này sẽ giúp bạn có được kết nối internet của bạn được sao lưu và chạy nhanh chóng.
Kiểm tra xem Internet có sẵn trên các thiết bị khác không: Trước khi tiến hành bất kỳ bước khắc phục sự cố nào, hãy đảm bảo rằng các thiết bị khác trong mạng của bạn có thể kết nối với Internet. Nếu họ có thể, thì vấn đề rất có thể là cụ thể cho máy tính của bạn.
Khởi động lại máy tính của bạn: Đôi khi, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục sự cố kết nối Internet. Khởi động lại máy tính của bạn và xem kết nối Internet có được khôi phục không.
Kiểm tra trình điều khiển bộ điều hợp mạng: Đảm bảo rằng bộ điều hợp mạng của bạn đã cài đặt trình điều khiển mới nhất. Bạn có thể làm điều này bằng cách truy cập Trình quản lý thiết bị, định vị bộ điều hợp mạng của bạn và kiểm tra cập nhật trình điều khiển. Nếu có sẵn một bản cập nhật, hãy cài đặt nó và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
Kích hoạt bộ điều hợp mạng nếu bị tắt: có thể bộ điều hợp mạng bị tắt. Để bật nó, hãy truy cập kết nối mạng trong bảng điều khiển, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn "Bật".
Đặt lại ngăn xếp TCP/IP: Đôi khi việc đặt lại ngăn xếp TCP/IP có thể giải quyết các sự cố kết nối Internet. Mở dấu nhắc lệnh dưới dạng quản trị viên và nhập lệnh "Đặt lại IP IP" Netsh Int ". Khi lệnh hoàn tất việc thực thi, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem Internet có hoạt động không.
Cài đặt lại trình điều khiển của bộ điều hợp mạng: Nếu không có bước nào trước đó hoạt động, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển của bộ điều hợp mạng. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn, chọn "Gỡ cài đặt thiết bị" và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển khi khởi động lại.
Quay trở lại trình điều khiển làm việc trước đó: Nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển của bộ điều hợp mạng và internet đã ngừng hoạt động sau đó, bạn có thể thử quay lại trình điều khiển làm việc trước đó. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn, chọn "Thuộc tính", truy cập tab "Trình điều khiển" và nhấp vào "Trình điều khiển quay lại".
Use Windows Network troubleshooter: Windows has a built-in troubleshooter that can help diagnose and fix network/internet issues. Go to Settings > Network & Internet > Status >Trình khắc phục sự cố mạng và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
Flush DNS và đặt lại Winsock: Flushing DNS và đặt lại Winsock đôi khi có thể giúp các vấn đề kết nối Internet. Mở dấu nhắc lệnh dưới dạng quản trị viên và nhập từng lệnh sau: "IPConfig /FlushDns" và "Netsh Winsock Reset". Sau khi thực hiện các lệnh này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem Internet của bạn có hoạt động không.
Kiểm tra xem PC của bạn có ở chế độ máy bay không: Windows có một tính năng gọi là chế độ máy bay vô hiệu hóa tất cả các kết nối mạng. Đảm bảo rằng chế độ máy bay bị tắt bằng cách đi đến trung tâm hành động (nằm ở góc dưới bên phải của màn hình) và kiểm tra xem nút chế độ máy bay có màu xám không.
Bất kể bước nào bạn chọn tiến hành, hãy đảm bảo lưu bất kỳ công việc mở nào và đóng tất cả các ứng dụng trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi hoặc khởi động lại máy tính của bạn. Các bước khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn lấy lại kết nối internet ngay lập tức.
Các vấn đề tiềm ẩn với kết nối internet
Khi thực hiện cập nhật Windows hoặc cài đặt mới, có một số vấn đề tiềm ẩn có thể phát sinh với kết nối Internet. Dưới đây là một số vấn đề cụ thể mà bạn có thể gặp phải và cách khắc phục chúng:
Vấn đề | Giải pháp có thể |
Không thể kết nối với Internet | Hãy thử khởi động lại thiết bị hoặc bộ định tuyến của bạn. Bạn cũng có thể thử đặt lại ngăn xếp TCP/IP bằng cách mở dấu nhắc lệnh làm quản trị viên và chạy lệnh sau:thiết lập lại netsh winock |
Không có internet sau khi cập nhật Windows | If you have recently updated Windows and are experiencing internet connection issues, it's possible that the update broke something. Try uninstalling the update and see if that resolves the problem. You can do this by going to Settings > Update & Security > Windows Update >Xem Lịch sử cập nhật, sau đó nhấp vào "Gỡ cài đặt Cập nhật". |
Không có internet sau khi cài đặt mới | Nếu bạn không thể kết nối internet sau khi cài đặt Windows mới, thì có thể là do các trình điều khiển mạng bị thiếu hoặc lỗi thời. Hãy thử cài đặt lại trình điều khiển theo cách thủ công hoặc sử dụng công cụ cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba để đảm bảo bạn có trình điều khiển mới nhất cho thiết bị mạng của mình. |
Kết nối Internet rất chậm hoặc không ổn định | Có một số yếu tố có thể đóng góp vào kết nối Internet chậm hoặc không ổn định. Một điều cần xem xét là nếu có bất kỳ lỗi hoặc vấn đề nào với kết nối mạng của bạn. Bạn có thể thử chạy các trình khắc phục sự cố mạng khác nhau để xác định và khắc phục mọi vấn đề. Một phương pháp khác là sử dụng dấu nhắc lệnh và thực hiện kiểm tra ping để kiểm tra độ trễ và mất gói. Nếu có vấn đề quan trọng, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình để được hỗ trợ thêm. |
Các vấn đề với tường lửa của bên thứ ba hoặc phần mềm bảo mật | Nếu bạn có tường lửa của bên thứ ba hoặc phần mềm bảo mật được cài đặt trên PC của bạn, nó có thể chặn kết nối Internet. Hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm tạm thời để xem liệu nó có giải quyết được vấn đề không. Đảm bảo bật tường lửa Windows nếu bạn quyết định gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba. |
Đây chỉ là một vài vấn đề tiềm năng mà bạn có thể gặp phải với kết nối internet sau khi cập nhật Windows hoặc cài đặt mới. Luôn luôn là một ý tưởng tốt để kiểm tra kỹ các cài đặt mạng của bạn, cập nhật trình điều khiển của bạn và làm theo bất kỳ bước khắc phục sự cố nào được cung cấp bởi chính nhà sản xuất thiết bị hoặc chính Windows. Bằng cách chủ động và kỹ lưỡng, bạn có thể đảm bảo trải nghiệm duyệt internet mượt mà và không bị gián đoạn.