Khi bạn mua hoặc bán các mặt hàng trên eBay, đôi khi bạn có thể nhận thấy trạng thái "Đang chờ thanh toán" trên tài khoản của mình. Điều này có thể do một số yếu tố, bao gồm các giao dịch eBay trong quá khứ, tài khoản PayPal được liên kết của bạn, hình thức thanh toán được sử dụng và quy trình trả lại của người mua.
Lịch sử tài khoản eBay của bạn
Nếu bạn là người bán mới, các khoản thanh toán vào tài khoản của bạn sẽ tự động ở trạng thái "đang chờ xử lý" trong khoảng thời gian "tài khoản mới" của bạn. Bạn sẽ có tiền sau ba ngày kể từ khi eBay xác nhận việc giao sản phẩm bằng cách sử dụng thông tin theo dõi lô hàng. Sự chậm trễ "thanh toán đang chờ xử lý" này có thể ngăn chặn các giao dịch gian lận, vì người mua phải nhận được sản phẩm trước khi có tiền. Thời hạn tài khoản mới được nâng lên khi bạn đã kiếm được ít nhất 250 đô la, hoàn thành 25 giao dịch và 90 ngày đã trôi qua kể từ lần bán hàng đầu tiên của bạn. Trạng thái đang chờ xử lý cũng có thể xảy ra nếu bạn có các đánh giá tiêu cực hoặc nếu tài khoản của bạn gần đây đã bị tạm ngưng.
Email PayPal của Người bán không hợp lệ
Nếu người mua trên eBay gửi thanh toán hiện đang chờ xử lý, thì có thể do tài khoản email người bán không chính xác, chẳng hạn như địa chỉ cũ không được liên kết với PayPal của họ. Là người bán, bạn có thể kiểm tra tài khoản email của mình bằng cách đăng nhập vào eBay, nhấp vào "eBay của tôi" và chọn "Đã bán". Chọn danh sách có khoản thanh toán đang chờ xử lý, nhấp vào "Liên kết" và sau đó "Chỉnh sửa danh sách". Viết ra địa chỉ email được hiển thị trong "Chọn Cách Bạn sẽ Được Thanh toán." Đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn. Điều hướng đến tab "Tài khoản của tôi", nhấp vào "Hồ sơ", chuyển đến "Thông tin tài khoản" và chọn "Email". Nhập địa chỉ email cũ của bạn hiển thị trên eBay vào trường "Bán mặt hàng của bạn" và nhấn "Lưu". Khi bạn đã xác nhận tài khoản email cũ, thanh toán sẽ xuất hiện trong tài khoản PayPal của bạn.
Phương thức thanh toán
Thời gian chờ xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào hình thức thanh toán mà người mua đã sử dụng. Nếu bạn mua một mặt hàng trên eBay bằng eCheck với PayPal, có thể mất đến ba ngày làm việc để séc được xóa. Cho đến khi đó, trạng thái thanh toán sẽ là "Đang chờ xử lý". Ngoài ra, những người tham gia liên quan đến các quy trình bảo vệ, chẳng hạn như xác nhận quyền sở hữu của PayPal hoặc Bảo vệ người mua trên eBay, có thể phải chịu thời gian chờ xử lý.
Người mua trả lại
Người mua có thể bắt đầu quy trình trả lại trên eBay, quy trình này sẽ khiến một khoản thanh toán có trạng thái đang chờ xử lý. Người mua và người bán phải đáp ứng một số tiêu chí bán hàng để đủ điều kiện trả lại. Kiểm tra danh sách trong phần "Chính sách Trả hàng" để đảm bảo rằng người bán đã cho phép trả hàng cho sản phẩm này. Để chọn tham gia, người mua phải tuân thủ phạm vi thời gian trả hàng và yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền cho sản phẩm. Khung thời gian và phí hoàn tiền khác nhau, tùy thuộc vào thời gian vận chuyển và tình trạng của sản phẩm được trả lại.
