Ứng dụng iOS của Netflix mang đến cho bạn tính di động và sự tiện lợi khi phát trực tuyến phim. Bạn sẽ có thể thưởng thức chất lượng video nhất quán, nhưng một số vấn đề có thể làm giảm chất lượng bình thường. Bạn có thể khắc phục sự cố này khá dễ dàng, mặc dù nếu chất lượng video của bạn thấp do dịch vụ Internet của bạn, bạn có thể phải nâng cấp gói dịch vụ của mình để đảm bảo phim chất lượng cao.
Cường độ tín hiệu
Một nguyên nhân phổ biến của các vấn đề về chất lượng video là tín hiệu yếu. Điều này áp dụng cho dù bạn đang kết nối qua Wi-Fi hay sử dụng tín hiệu di động. Bạn có thể kiểm tra cường độ tín hiệu trên thanh trạng thái và nếu tín hiệu Wi-Fi kém, bạn nên di chuyển đến gần bộ định tuyến hơn hoặc tránh xa các thiết bị điện tử và vật cản khác để cải thiện tín hiệu. Bạn cũng có thể cải thiện tín hiệu di động của mình bằng cách di chuyển đến gần cửa sổ hơn nếu bạn đang ở trong nhà hoặc di chuyển đến một vị trí ngoài trời tương đối thoáng.
Băng thông khả dụng
Ngay cả khi có tín hiệu Wi-Fi mạnh, bạn có thể không có đủ băng thông nếu các thiết bị khác đang sử dụng mạng của bạn. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn hoặc ai đó đang truy cập nội dung trên một thiết bị khác yêu cầu mức sử dụng dữ liệu cao, chẳng hạn như phát trực tuyến video. Giải pháp tốt nhất cho điều này là giảm thiểu việc sử dụng băng thông bằng cách xem video Netflix khi các thiết bị khác sẽ không sử dụng nhiều băng thông như vậy.
Cài đặt Netflix
Nếu sự cố bạn đang gặp phải thường xuyên bị lưu vào bộ đệm, nghĩa là đôi khi video tạm dừng và khiến bạn phải chờ đợi, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng tính năng quản lý băng thông của Netflix. Nếu bạn sử dụng phần Chất lượng video trong tài khoản Netflix của mình, bạn có thể chọn trong số các chất lượng "Tốt", "Tốt hơn" và "Tốt nhất". Mặc dù "Tốt nhất" cung cấp nội dung video chất lượng cao nhất, nhưng nếu bạn gặp vấn đề với bộ đệm, bạn nên chọn "Tốt hơn" hoặc "Tốt" để giảm nhu cầu băng thông và thưởng thức phát lại mượt mà hơn.
Kế hoạch ISP
Nếu gói của bạn với nhà cung cấp dịch vụ Internet không đủ nhanh, chất lượng video Netfix sẽ bị ảnh hưởng. Nếu không biết tốc độ kết nối Internet của mình, bạn có thể tìm hiểu bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của ISP. Mức tối thiểu để xem phim Netflix là 0,5 Mbps (megabit / giây), mặc dù điều này sẽ dẫn đến chất lượng video kém và rất có thể thường xuyên bị tạm dừng để đệm. Netflix khuyên bạn nên có ít nhất 1,5 Mbps và để xem video ở chất lượng DVD, bạn cần ít nhất 3 Mbps. Đối với video full HD, bạn cần kết nối tối thiểu 5 Mbps.
