Bạn sẽ tìm thấy bên dưới các bước để xóa và cài đặt lại WhatsApp trên điện thoại Android của bạn, trong trường hợp bạn gặp sự cố với ứng dụng và muốn cài đặt WhatsApp mới mà không mất Tin nhắn và hình ảnh.
Sao lưu WhatsApp trên điện thoại Android
Trước khi vội vàng xóa WhatsApp khỏi Điện thoại Android của bạn, bạn nên nhớ tạo bản sao lưu Tin nhắn WhatsApp của mình sang Google Drive. Bằng cách này, bạn sẽ không bị mất Tin nhắn, Hình ảnh và lịch sử.
1. Mở WhatsApp trên điện thoại Android của bạn.
2. Tiếp theo, chạm vào biểu tượng Menu 3 chấm nằm ở góc trên cùng bên phải màn hình của bạn.
3. Từ menu thả xuống, nhấp vào Cài đặt.
4. Trên màn hình Cài đặt, chạm vào Trò chuyện.
5. Tiếp theo, chạm vào Sao lưu trò chuyện.
6. Trên màn hình Sao lưu trò chuyện, chạm vào nút Sao lưu để bắt đầu sao lưu Tin nhắn WhatsApp vào Google Drive (Xem hình ảnh bên dưới).
Lưu ý: Nếu cần, bạn có thể kiểm tra tùy chọn Bao gồm video để sao lưu video được liên kết với Tin nhắn WhatsApp. Tuy nhiên, bao gồm các video sẽ làm chậm quá trình sao lưu và video sẽ chiếm nhiều dung lượng trong tài khoản Google Drive của bạn.
7. Kiên nhẫn chờ đợi quá trình sao lưu được hoàn thành. Thời gian sao lưu sẽ phụ thuộc vào số lượng Tin nhắn WhatsApp trên Điện thoại Android của bạn.
Xóa WhatsApp trên điện thoại Android
Sau khi tạo bản sao lưu Tin nhắn WhatsApp vào Google Drive, bạn có thể xóa hoặc Gỡ cài đặt WhatsApp một cách an toàn trên Điện thoại Android của mình bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới.
1. Nhấn vào Cài đặt
2. Trên màn hình Cài đặt, cuộn xuống phần Thiết bị và chạm vào Ứng dụng.
3. Tiếp theo, nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Trên màn hình tiếp theo, cuộn xuống và chạm vào WhatsApp.
5. Trên màn hình Thông tin ứng dụng, chạm vào Gỡ cài đặt để xóa WhatsApp khỏi Điện thoại Android của bạn (Xem hình ảnh bên dưới)
6. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên, chạm vào Gỡ cài đặt để xóa WhatsApp khỏi Điện thoại Android của bạn (Xem hình trên).
Cài đặt lại WhatsApp trên điện thoại Android
Thực hiện theo các bước bên dưới để tải xuống phiên bản WhatsApp mới nhất từ Cửa hàng Google Play và cài đặt lại WhatsApp trên Điện thoại Android của bạn.
1. Mở Cửa hàng Google Play trên Điện thoại Android của bạn
2. Tìm kiếm WhatsApp trên Google Play Store và nhấn vào WhatsApp Messenger khi nó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
3. Tiếp theo, nhấn vào Cài đặt để tải WhatsApp về Điện thoại Android của bạn
4. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào Chấp nhận để cung cấp cho WhatsApp quyền truy cập vào danh bạ, ảnh và những người khác của bạn.
5. Khi bạn nhấn vào Chấp nhận, WhatsApp sẽ bắt đầu tải xuống Điện thoại Android của bạn.
6. Khi WhatsApp đã tải xuống xong, hãy nhấn vào Mở.
7. Bạn sẽ thấy màn hình Chào mừng bạn đến với WhatsApp, chạm vào Đồng ý và Tiếp tục đồng ý với Chính sách điều khoản dịch vụ và quyền riêng tư của WhatsApp (Xem hình ảnh bên dưới).
8. Trên màn hình tiếp theo, chọn Quốc gia của bạn, nhập Số điện thoại của bạn và nhấn vào Tiếp theo.
9. Tiếp theo, bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên, nhấn vào OK để cho WhatsApp xác minh số điện thoại của bạn.
10. Khi số điện thoại của bạn được xác minh, WhatsApp sẽ tìm kiếm các bản sao lưu và thông báo cho bạn về bản sao lưu mới nhất mà bạn đã thực hiện với Google Drive. Chạm vào Khôi phục để Khôi phục tất cả Tin nhắn WhatsApp của bạn.
11. Đợi quá trình khôi phục hoàn tất, chạm vào Tiếp theo khi bạn thấy dấu kiểm.
12. Trên màn hình Tiếp theo, Nhập Tên của bạn và nhấn vào Tiếp theo.
Với các bước này, bạn đã quản lý thành công để xóa và cài đặt lại WhatsApp trên Điện thoại Android của bạn mà không mất bất kỳ Tin nhắn hoặc Ảnh nào.
Điều đáng nói là một số người dùng đã báo cáo mất Tin nhắn và mô tả Quá trình Sao lưu và Khôi phục WhatsApp là không đáng tin cậy 100%.
Theo như chúng tôi quan tâm, chúng tôi không gặp vấn đề gì khi sao lưu Tin nhắn WhatsApp vào Google Drive và khôi phục chúng trên Điện thoại Android của chúng tôi.
