Vấn đề quy định liên bang về kinh doanh tư nhân là trọng tâm của cuộc tranh luận về chính phủ lớn hay nhỏ. Kể từ tháng 7 năm 2011, cơ quan truyền thông của chính phủ - Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) - không điều chỉnh hoạt động kinh doanh của các công ty điện thoại di động tư nhân như Verizon, AT&T hoặc Sprint. Điều này có nghĩa là chính phủ liên bang không giám sát các điều khoản của hợp đồng hoặc dịch vụ mà các công ty này cung cấp cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, chính phủ giám sát sự an toàn của các thiết bị được bán bởi các công ty này, ngoài việc xử lý các khiếu nại về hành vi kinh doanh sai trái chống lại họ.
Phơi sáng tần số vô tuyến
Đạo luật Chính sách Môi trường Quốc gia năm 1969 yêu cầu FCC điều tra tác động của bất kỳ khí thải nào từ điện thoại di động đối với cơ thể con người. Vào tháng 8 năm 1996, ủy ban đã đặt giới hạn phơi nhiễm tối đa trên các thiết bị hoạt động trong khoảng từ 300 kHz đến 100 GHz. Ăng-ten được sử dụng để phát sóng các dịch vụ điện thoại di động, cùng với truyền hình và đài phát thanh, phát ra tần số vô tuyến. Về mặt lý thuyết, mức độ rất cao của loại năng lượng này có thể làm nóng mô của con người, gây ra tổn thương. Một phần công việc của ủy ban là kiểm tra các mức tần số vô tuyến đó để xác định xem liệu sự phơi nhiễm của con người có phải là một nguy cơ sức khỏe đáng kể hay không.
Khiếu nại
Mặc dù FCC không điều chỉnh các điều khoản và hợp đồng do các công ty điện thoại di động ban hành, nhưng nó xử lý các khiếu nại từ người tiêu dùng về các nhà cung cấp dịch vụ di động. Biểu mẫu khiếu nại nhắc người tiêu dùng chọn loại đơn khiếu nại, sau đó gửi đơn khiếu nại của họ theo cách điện tử bằng cách sử dụng biểu mẫu khiếu nại trực tuyến của đại lý. Biểu mẫu này không giới hạn đối với các khiếu nại liên quan đến điện thoại di động và dịch vụ di động; người tiêu dùng cũng có thể khiếu nại về các vấn đề phát thanh, truyền hình, băng thông rộng, VoIP, vệ tinh hoặc điện thoại không dây.
Cung cấp thông tin người tiêu dùng
FCC cũng có nhiệm vụ cung cấp thông tin người tiêu dùng về sự an toàn và các mối quan tâm về sức khỏe liên quan đến các thiết bị di động. Chính vì lý do này mà trang web của đại lý có một số phần dành cho những thứ như tần số vô tuyến và các đề xuất để hạn chế tiếp xúc trong cuộc sống hàng ngày. Cơ quan này cũng duy trì một trang web thông tin người tiêu dùng cung cấp lời khuyên về việc sử dụng điện thoại di động cho người lớn, gia đình và trẻ em cũng như cách tránh các vấn đề liên lạc và thanh toán không mong muốn.
Theo dõi điện thoại di động
Năm 2010, chính quyền của Tổng thống Barack Obama tuyên bố rằng người Mỹ không có kỳ vọng hợp lý về quyền riêng tư trên điện thoại di động của họ. Do đó, chính phủ liên bang nên được phép theo dõi vị trí của tất cả các điện thoại di động. Trên thực tế, hầu hết các hoạt động theo dõi này được sử dụng trong điều tra tội phạm, theo CNET News, chẳng hạn như thời điểm Cơ quan Thực thi Ma túy (DEA) theo dõi vị trí của một lô hàng ma túy thông qua điện thoại di động.
