Trong trường hợp lỗi phần mềm trên iPhone, thiết bị sẽ chuyển sang chế độ dự phòng được gọi là "Chế độ khôi phục", được biểu thị bằng hình ảnh của đầu nối USB và biểu tượng iTunes trên màn hình. Điều này có thể xảy ra trong trường hợp không thành công khi bạn cố gắng nâng cấp phần sụn của thiết bị. IPhone không thể sử dụng được khi ở Chế độ khôi phục. Bạn có thể thoát khỏi Chế độ khôi phục bằng cách khôi phục iPhone về trạng thái ban đầu của nhà sản xuất hoặc trong một số trường hợp, bằng cách tắt và bật lại thiết bị.
Bước 1
Nhấn nút "Home" ở mặt trước và nút "Sleep / Wake" trên đầu iPhone. Giữ cả hai nút trong tối thiểu 15 giây hoặc cho đến khi thiết bị tắt.
Bước 2
Nhấn nút "Sleep / Wake" một lần nữa để bật lại iPhone. Nếu iPhone không ở Chế độ khôi phục, sự cố đã được giải quyết. Nếu iPhone đang ở Chế độ khôi phục, hãy tiếp tục sang Bước 3.
Bước 3
Khởi động iTunes và kết nối iPhone với máy tính của bạn. iTunes hiển thị thông báo rằng nó "đã phát hiện thấy iPhone ở Chế độ khôi phục." Nhấp vào "OK."
Bước 4
Nhấp vào biểu tượng iPhone ở bên trái cửa sổ iTunes và chọn tab "Tóm tắt" ở bên phải cửa sổ nếu chưa ở trên cùng.
Bước 5
Nhấp vào nút "Khôi phục". Nếu iTunes hiển thị thông báo hỏi bạn có muốn sao lưu nội dung của thiết bị hay không, hãy nhấp vào nút "Sao lưu" để lưu dữ liệu của bạn. Lưu ý rằng lời nhắc này có thể không xuất hiện khi iPhone đang ở Chế độ khôi phục.
Bước 6
Nhấp vào nút "Khôi phục" để xác nhận rằng bạn muốn thoát khỏi Chế độ khôi phục bằng cách khôi phục iPhone về trạng thái xuất xưởng ban đầu. Quá trình khôi phục có thể mất vài phút để hoàn thành.
Nhấp vào "OK" để thiết lập iPhone của bạn và chuyển dữ liệu của bạn trở lại thiết bị sau khi quá trình khôi phục hoàn tất.
