Vấn đề iPhone không kết nối với iTunes có thể do nhiều lý do. Bạn sẽ tìm thấy bên dưới các bước để khắc phục Lỗi iPhone không thể kết nối với iTunes.
iPhone không thể kết nối với iTunes
Nếu iPhone không thể kết nối với iTunes, sự cố có thể là do cáp bị lỗi, trình điều khiển thiết bị lỗi thời, phần mềm iTunes bị hỏng hoặc các lý do khác.
Trong nhiều trường hợp, bạn có thể thấy thông báo lỗi iTunes khi đọc 'Không thể kết nối với iTunes', 'Chúng tôi không thể hoàn thành yêu cầu iTunes của bạn' hoặc tương tự.
Bạn sẽ tìm thấy bên dưới một số phương pháp để khắc phục Lỗi iPhone không thể kết nối với iTunes.
1. Khởi động lại máy tính
Nếu iPhone không được iTunes công nhận, vấn đề có thể là do trục trặc phần mềm nhỏ trên máy tính của bạn.
1. Ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính (nếu đã kết nối) và Khởi động lại máy tính của bạn.
2. Sau khi máy tính khởi động lại, hãy mở iTunes và kết nối iPhone với máy tính một lần nữa.
2. Tin tưởng máy tính khi được nhắc
Để kết nối iPhone với iTunes bằng máy tính, PC Windows hoặc Mac của bạn cần được iPhone tin cậy.
1. Ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính.
2. Kết nối lại iPhone với máy tính> chạm vào tùy chọn Tin cậy trên cửa sổ bật lên xuất hiện trên iPhone của bạn.
Khi máy tính được tin cậy, iPhone của bạn sẽ có thể kết nối với iTunes.
Nếu bạn đã gõ nhầm vào Đừng tin tưởng, hãy xóa iPhone khỏi máy tính và truy cập Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại vị trí và quyền riêng tư.
Kết nối lại iPhone với máy tính và lần này đảm bảo bạn nhấn vào tùy chọn Tin cậy.
3. Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone có thể giúp đỡ nếu sự cố là do trục trặc nhỏ hoặc chương trình bị kẹt trên iPhone của bạn.
1. Chuyển đến Cài đặt> Chung> cuộn xuống và nhấn vào Tắt máy.
2. Đợi iPhone tắt hoàn toàn> Khởi động lại iPhone bằng cách nhấn nút Nguồn.
4. Kiểm tra cáp Lightning
Kiểm tra xem cáp Lightning có bị hỏng không, hãy thử kết nối cáp với máy tính khác để đảm bảo nó đang hoạt động.
Hãy thử kết nối iPhone với máy tính bằng cáp Lightning khác (nếu có).
5. Vô hiệu hóa các hạn chế
Vấn đề iPhone không kết nối được với iTunes có thể là do Hạn chế nội dung hoặc Cài đặt kiểm soát của phụ huynh trên iPhone của bạn.
1. Chuyển đến Cài đặt> Thời gian trên màn hình> Giới hạn nội dung và quyền riêng tư.
2. Trên màn hình tiếp theo, vô hiệu hóa Hạn chế Nội dung & Quyền riêng tư bằng cách di chuyển nút chuyển sang vị trí TẮT.
Sau khi vô hiệu hóa các hạn chế, iPhone của bạn sẽ có thể kết nối với iTunes.
6. Cập nhật iTunes
Đảm bảo phiên bản iTunes mới nhất được cài đặt trên máy tính của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, hãy nhấp vào Logo của Apple> Giới thiệu về máy Mac này> Cập nhật phần mềm.
Trên máy tính Windows, mở iTunes> bấm vào Trợ giúp> Kiểm tra cập nhật.
7. Cập nhật trình điều khiển thiết bị di động Apple
Nếu iPhone của bạn không hiển thị trong iTunes, vấn đề có thể là do trình điều khiển Thiết bị Apple đã lỗi thời trên máy tính của bạn.
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Thiết bị kiểm tra.
2. Trên màn hình Trình quản lý thiết bị, mở rộng mục nhập Thiết bị di động, nhấp chuột phải vào Apple iPhone và nhấp vào tùy chọn Cập nhật trình điều khiển.
3. Trên màn hình tiếp theo, chọn Tự động tìm kiếm tùy chọn phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
4. Sau khi Phần mềm được cài đặt, hãy mở iTunes> kết nối lại iPhone với máy tính.
8. Cập nhật trình điều khiển thiết bị USB của Apple Mobile
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Thiết bị kiểm tra.
2. Trên màn hình Trình quản lý thiết bị, mở rộng mục nhập Thiết bị Bus nối tiếp vạn năng, nhấp chuột phải vào USB Thiết bị di động của Apple và nhấp vào tùy chọn Cập nhật trình điều khiển.
3. Trên màn hình tiếp theo, chọn Tự động tìm kiếm tùy chọn phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
4. Sau khi Phần mềm được cài đặt, hãy mở iTunes> kết nối lại iPhone với máy tính.
9. Đảm bảo Cổng USB đang hoạt động
Nếu iPhone không hiển thị trong iTunes, hãy thử kết nối nó với Cổng USB khác trên máy tính của bạn và xem điều này có giúp ích không.
Nếu việc chuyển sang Cổng USB khác không có ích, hãy đảm bảo rằng các cổng USB trên máy tính của bạn đang hoạt động bằng cách kết nối một thiết bị USB khác.
Nếu Cổng USB không hoạt động, hãy tham khảo hướng dẫn sau: Cách khắc phục Cổng USB không hoạt động trong Windows 10
10. Sửa chữa iTunes
Nếu iPhone không được phát hiện trong iTunes, vấn đề cũng có thể là do phần mềm iTunes trên máy tính Window của bạn bị hỏng.
1. Truy cập Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng & Tính năng và nhấp vào iTunes> Sửa đổi tùy chọn trong khung bên phải.
2. Trên màn hình tiếp theo, chọn tùy chọn Sửa chữa và nhấp vào Tiếp theo.
3. Đợi Windows cài đặt lại iTunes trên máy tính của bạn.
Khởi động lại máy tính của bạn> Mở iTunes và xem iPhone của bạn đã có sẵn trong iTunes chưa.
