Chỉ trong một sự cố năm 2013, khoảng 250.000 tài khoản Twitter đã bị xâm nhập khi ai đó đột nhập vào cơ sở dữ liệu của Twitter. Mặc dù việc khai thác quy mô lớn như vậy là không phổ biến, nhưng các tin tặc thường đột nhập vào tài khoản mỗi ngày. Thông thường, chủ sở hữu tài khoản thậm chí không thông báo trong nhiều ngày, thậm chí vài tuần. Khi bạn biết những gì cần tìm, bạn có thể thực hiện các biện pháp để đảm bảo bạn có lại quyền kiểm soát tài khoản của mình và thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu khả năng điều đó xảy ra lần nữa.
Hoạt động lạ trên tài khoản của bạn
Nếu tài khoản Twitter của bạn bắt đầu hiển thị hoạt động kỳ lạ, tài khoản của bạn có thể đã bị tấn công. Điều này bao gồm các tin nhắn trực tiếp (DM) bạn không gửi và các tweet bạn không đăng. Một dấu hiệu cảnh báo khác về tài khoản bị tấn công là nếu tài khoản theo dõi, tự hủy theo dõi hoặc chặn mọi người. Trừ khi bạn kiểm tra các DM đã gửi hoặc quét qua trang hồ sơ của chính mình, bạn có thể không nhận thấy các triệu chứng này. Manh mối đầu tiên có thể là tin nhắn hoặc tweet từ những người khác cáo buộc bạn spam hoặc những người theo dõi bắt đầu bỏ theo dõi bạn hoặc chặn bạn. Nếu mọi người bắt đầu phản ứng lạ, hãy kiểm tra lịch sử tweet và tin nhắn trực tiếp của bạn để đảm bảo rằng tài khoản của bạn không gây ra sự cố.
Bạn không thể đăng nhập
Khi một tin tặc xâm nhập vào tài khoản Twitter của bạn, thì anh ta sẽ có thể thay đổi mật khẩu, tên người dùng, địa chỉ email liên hệ và thông tin hồ sơ của bạn. Nếu bạn thấy mình không thể đăng nhập vào tài khoản Twitter của chính mình được nữa, rất có thể bạn đã bị tấn công. Nếu địa chỉ email bạn sử dụng cho Twitter đã bị thay đổi, bạn sẽ tìm thấy email thông báo từ Twitter trong Hộp thư đến hoặc thư mục Spam cho biết rằng địa chỉ này đã được yêu cầu. Nếu Twitter nghi ngờ bạn đã bị tấn công, nó có thể đặt lại mật khẩu cho bạn và gửi cho bạn thông báo về việc này. Một điểm xâm nhập khác của tin tặc có thể là bất kỳ ứng dụng khách Twitter nào mà bạn sử dụng để quản lý tài khoản của mình, như TweetDeck hoặc Hootsuite hoặc thậm chí là Facebook. Nếu ai đó xâm nhập vào một trong các tài khoản khách hàng Twitter của bạn, họ có thể sử dụng nó để truy cập vào tài khoản Twitter của bạn.
Làm gì
Nếu bạn nghi ngờ mình đã bị tấn công, hãy thay đổi mật khẩu Twitter của bạn ngay lập tức và mật khẩu bạn sử dụng trên bất kỳ ứng dụng Twitter nào. Nếu bạn không thể thay đổi mật khẩu của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Twitter (xem phần Tài nguyên để biết liên kết) và yêu cầu đặt lại mật khẩu sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn. Nếu địa chỉ email của bạn bị thay đổi, bạn sẽ phải gửi cho Twitter một yêu cầu hỗ trợ và cho họ biết tài khoản của bạn đã bị tấn công. Trong trường hợp này, Twitter yêu cầu tên tài khoản, địa chỉ email ban đầu của bạn và thông tin về lần cuối cùng bạn có quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Các biện pháp phòng ngừa
Sử dụng một mật khẩu mạnh và giữ nó ở chế độ riêng tư chỉ là bước đầu tiên để đảm bảo tài khoản Twitter của bạn không bị tấn công. Một cách phổ biến mà tin tặc có thể truy cập vào tài khoản của bạn là thông qua các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã ủy quyền để truy cập Twitter thay mặt bạn. Nếu ứng dụng bị tấn công, tin tặc có quyền truy cập vào tài khoản của bạn thông qua ứng dụng đó. Đôi khi các nhà phát triển mất hứng thú với các ứng dụng họ đã tạo và không còn cập nhật hệ thống bảo mật của họ, khiến họ dễ bị tin tặc tấn công. Bạn nên xem lại các ứng dụng bạn đã cho phép truy cập vào tài khoản của mình một cách thường xuyên và thu hồi quyền truy cập đối với những ứng dụng bạn không sử dụng hoặc không nhận ra. Để xem các ứng dụng này và thu hồi quyền truy cập, hãy nhấp vào tùy chọn "Ứng dụng" trên trang Cài đặt Twitter của bạn.
