Để được hưởng chế độ bảo hành của TV LCD Sanyo, bạn phải có bằng chứng về thời điểm TV được mua. Sanyo không còn yêu cầu đăng ký thực tế, chẳng hạn như điền vào biểu mẫu hoặc gửi thư trong thẻ đăng ký. Thay vào đó, tất cả những gì bạn cần là biên lai ghi ngày tháng ghi ngày bắt đầu bảo hành.
Bước 1
Giữ biên lai của bạn ở một vị trí an toàn. Biên lai phải có ngày mua ban đầu, giá cả và thông tin cửa hàng mới hợp lệ. Để có thêm bằng chứng, bạn cũng có thể giữ UPC từ hộp truyền hình.
Bước 2
Điều hướng đến trang web hỗ trợ khách hàng (xem Tài nguyên) khi bạn cần sử dụng bảo hành để sửa chữa hoặc thay thế. Chọn sản phẩm của bạn từ danh sách thả xuống và nhấn “Bắt đầu”. Sanyo cung cấp thông tin liên hệ, bao gồm địa chỉ email, địa chỉ thực và số điện thoại. Bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc điện thoại để nhận được địa chỉ chính xác để gửi TV của bạn để sửa chữa. Sanyo yêu cầu bạn không gửi TV của mình đến bất kỳ địa chỉ nào được cung cấp trừ khi được đại diện hỗ trợ khách hàng yêu cầu cụ thể.
Cung cấp cho đại diện bộ phận hỗ trợ khách hàng ngày được ghi trên biên nhận của bạn. Bạn sẽ được yêu cầu gửi thư, fax hoặc gửi biên nhận qua email. Nếu bản gốc được yêu cầu, hãy tạo một bản sao biên nhận để làm hồ sơ của riêng bạn.
