IPhone 4 cho phép bạn chơi và mua nhạc. Người dùng có thể kết nối với iTunes thông qua thiết bị của họ hoặc bằng cách kết nối điện thoại với máy tính. Nếu bạn chỉ muốn mua nhạc mới để phát trên điện thoại, duyệt các bài hát qua điện thoại là cách hiệu quả nhất để thực hiện việc này. Nếu bạn muốn chuyển các tập tin mp3 vào máy tính, bạn sẽ phải kết nối iPhone với máy tính bằng kết nối USB. Lỗi thường xảy ra khi bạn cố gắng đồng bộ hóa điện thoại với máy tính. Nếu những lỗi này xảy ra, bạn có thể thực hiện một vài bước đơn giản để thiết bị hiển thị trong iTunes.
Ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB khỏi máy tính của bạn ngoại trừ thiết bị đang kết nối điện thoại. Thử nhiều cổng USB trên máy tính của bạn nếu nó vẫn không nhận ra thiết bị.
Tắt điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút "Ngủ" trên đầu điện thoại, sau đó kéo thanh trượt trên mặt thiết bị.
Bật lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút "Ngủ" một lần nữa. Đôi khi điện thoại của bạn chỉ cần tắt và bật lại để máy tính nhận diện đúng điện thoại thông qua iTunes.
Đảm bảo rằng iPhone của bạn đã được sạc và vẫn bật khi nó được kết nối với máy tính. Điện thoại của bạn sẽ tắt mà không có cảnh báo ngay cả khi nó được cắm vào máy tính. Đảm bảo rằng nó có đủ pin để sử dụng trong toàn bộ thời gian bạn kết nối qua USB.
Tải xuống và sau đó cài đặt phiên bản iTunes mới. iTunes luôn có sẵn thông qua trang web của Apple.
Ngắt kết nối USB và khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi máy tính đã khởi động lại, hãy cắm lại điện thoại vào máy tính.