Các nhà báo là những người ngoài cuộc nhìn vào những câu chuyện mà họ đưa tin. Về bản chất, không phải lúc nào họ cũng hiểu được sự thật một cách thẳng thắn. Nếu bạn thấy một bài báo có nội dung phản cảm, bạn có thể yêu cầu nó sửa chữa, xóa hoặc nếu nó đủ tệ, chính thức rút lại. Việc thực hiện những loại thay đổi này đòi hỏi phải đáp ứng một tiêu chuẩn cao. Nếu bạn có bất đồng chủ quan hoặc cách giải thích khác về sự kiện, bạn sẽ không đi đến đâu. Phải có một sai sót thực tế khách quan nào đó hoặc một tuyên bố rõ ràng là bôi nhọ hoặc vu khống. Bất cứ điều gì ít hơn bạn phải nghiến răng chấp nhận.
Bước 1
Ghi lại các yếu tố của bài viết mà bạn muốn thay đổi. Đối với những sai sót thực tế trong bài báo, hãy cung cấp thông tin chính xác từ một nguồn có thể xác minh được, hoặc ít nhất hãy chuẩn bị cung cấp bằng chứng có thể xác minh rằng các dữ kiện hiện có là sai. Đối với những lời vu khống hoặc bôi nhọ, chỉ cần đánh dấu những đoạn xúc phạm và, nếu có, hãy chuẩn bị một lời giải thích ngắn gọn về tổn thương mà những tuyên bố đó có thể gây ra cho bạn hoặc doanh nghiệp của bạn hoặc cho những người và doanh nghiệp có liên quan. Sao chép địa chỉ web hoặc URL của bài viết và chụp ảnh màn hình hoặc ảnh phần đầu của bài viết để ghi lại rằng nó đã được xuất bản trực tuyến.
Bước 2
Chuẩn bị trước một kịch bản về những điều bạn muốn nói, nếu bạn gặp khó khăn trong việc xử lý xung đột với người lạ. Bằng cách này, bạn sẽ không quên bất cứ điều gì, khiến cuộc trò chuyện bị trật nhịp khi đi chệch hướng hoặc mất bình tĩnh. Bám sát vào các gạch đầu dòng và tránh viết một bài phát biểu.
Bước 3
Gọi cho các văn phòng của tờ báo, giải thích rằng bạn cần chỉnh sửa và yêu cầu bàn của bộ phận đã thực hiện câu chuyện, chẳng hạn như bàn thành phố, bàn tính năng hoặc bàn thể thao. Đừng hỏi nhà sản xuất web của báo: Đi thẳng đến tòa soạn và các biên tập viên - trừ khi bạn biết rằng chỉ phiên bản trực tuyến của bài báo chứ không phải phiên bản in mới có tài liệu vi phạm. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của tòa soạn từ các trang web của hầu hết các tờ báo, mặc dù bạn có thể phải quay số chung để bắt đầu.
Bước 4
Nói với biên tập viên hoặc trợ lý tại quầy tin tức liên quan rằng bạn muốn sửa hoặc xóa bài báo vi phạm. Hãy sẵn sàng xác định tiêu đề, ngày tháng, tác giả và URL của bài viết nếu được yêu cầu. Khi được hỏi về khiếu nại cụ thể của bạn, hãy thẳng thắn và lịch sự - đừng la hét, nói dài dòng hoặc đưa ra những yêu cầu nghiêm trọng. Bắt đầu bằng cách giải thích vấn đề, theo dõi với kỳ vọng ngắn gọn về những gì bạn muốn thấy sẽ xảy ra và sau đó cung cấp tài liệu hỗ trợ mà bạn đã chuẩn bị khi người biên tập yêu cầu.
Bước 5
Chấp nhận quyết định của biên tập viên, bất kể điều đó có thể là gì. Báo chí sẽ không thực hiện thay đổi trừ khi họ đưa ra một lỗi rõ ràng. Nếu sau khi thảo luận vấn đề và thấy được quan điểm của người biên tập, bạn vẫn không đồng ý với quyết định này, hãy nói điều này với người biên tập và hỏi bạn cần làm gì để đạt được kết quả như mong muốn. Người biên tập có thể cung cấp cho bạn một số lời khuyên hữu ích, chẳng hạn như thông tin bổ sung mà bạn có thể thu thập. Thay cho điều này, hãy nói rằng bạn không hài lòng với quyết định này. Dù bằng cách nào, hãy khuyên bạn nên liên hệ lại sau để theo dõi. Luôn luôn giữ một cái đầu bình đẳng. Đừng dọa kiện hoặc quấy rối tòa soạn.
Bước 6
Hỏi người biên tập xem câu chuyện có được xuất bản lên dịch vụ điện tử để các cửa hàng khác chạy hay không. Có nhiều câu chuyện, và do đó, câu chuyện tương tự có thể xuất hiện trên các tờ báo và trang web khác trên toàn quốc. Hỏi xem tờ báo nguồn có thấy rằng những cửa hàng khác này thực hiện những thay đổi thích hợp hay không hay bạn phải tự mình làm điều đó. Việc bạn khăng khăng yêu cầu họ sửa lỗi của mình là hợp lý, nhưng nếu người biên tập gây khó dễ cho bạn, hãy yêu cầu anh ta tìm ra những cửa hàng đã chạy nó và cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của họ. Nếu người biên tập không biết câu chuyện đã được xuất bản ở đâu, thì quyền truy cập sẽ chuyển sang bạn để truyền một mạng lưới rộng nhất có thể. Bạn có thể phải liên hệ với từng trang web tin tức riêng lẻ và lặp lại quy trình.
Bước 7
Khi kết thúc cuộc gọi, hãy hỏi số điện thoại trực tiếp của biên tập viên hoặc số của người khác mà bạn có thể gọi để tiếp tục cuộc trò chuyện.
Hãy nỗ lực thêm mà tòa soạn yêu cầu, nếu có, để sửa hoặc xóa tin bài vi phạm. Sau khi bạn có những gì người biên tập muốn, hãy gọi và thử lại.
