Trình phát media di động Zune của Microsoft có thể chứa các tệp nhạc, video và hình ảnh cũng như thông tin cá nhân như chi tiết tài khoản Zune Marketplace. Bạn nên xóa tất cả dữ liệu khỏi Zune trước khi cho đi, bán hoặc loại bỏ nó và đôi khi bạn có thể cần phải đặt lại Zune về trạng thái mặc định ban đầu để khắc phục sự cố. Bạn có thể khôi phục Zune và xóa tất cả dữ liệu trên đó mà không cần kết nối Zune với máy tính.
Bước 1
Tắt Zune của bạn và đặt công tắc giữ ở vị trí mở khóa.
Bước 2
Nhấn đồng thời nút quay lại và trên cùng của bảng điều khiển Zune, đồng thời tiếp tục giữ các nút cho đến khi Zune bật.
Nhấn và giữ nút quay lại, giữa bàn phím Zune và nút phát / tạm dừng cùng lúc nếu Zune của bạn có dung lượng 4GB, 8GB, 16GB, 80GB hoặc 120GB. Thay vào đó, nếu bạn có Zune 30GB, hãy giữ nút quay lại, giữa tấm Zune và bên trái của tấm Zune. Tiếp tục giữ các nút này cho đến khi Zune khởi động lại và hiển thị thông báo "Vui lòng đợi", cho biết nội dung đang được xóa.