Apex Legends là một trò chơi battle royale nổi tiếng đã trở nên vô cùng phổ biến kể từ khi phát hành vào tháng 2 năm 2019. Tuy nhiên, một số người chơi đã gặp phải vấn đề với quá trình tải xuống, đặc biệt là khi quá trình tải xuống bị kẹt ở mức 38% và gây ra Lỗi Runtime VC++. Bài viết này sẽ cung cấp các giải pháp để khắc phục sự cố này và giúp bạn quay lại trò chơi ngay lập tức.
Khi gặp sự cố tải xuống, điều cần thiết là phải kiểm tra phần cứng của bạn và đảm bảo rằng nó đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để chạy Apex Legends một cách trơn tru. Phần cứng lỗi thời hoặc không tương thích có thể khiến quá trình tải xuống bị treo ở một tỷ lệ nhất định. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng hệ thống của bạn được cập nhật với các bản cập nhật và trình điều khiển mới nhất để có hiệu suất tối ưu.
Nếu bạn đang sử dụng công cụ hoặc trình quản lý tải xuống của bên thứ ba, nó có thể cản trở quá trình tải xuống Apex Legends. Hãy thử tắt mọi công cụ như vậy và cho phép trò chơi tải xuống bằng trình khởi chạy mặc định. Điều này sẽ loại bỏ mọi xung đột tiềm ẩn và đảm bảo trải nghiệm tải xuống suôn sẻ.
Một nguyên nhân tiềm ẩn khác khiến quá trình tải xuống bị kẹt ở mức 38% là do các gói thời gian chạy VC++ có vấn đề. Các gói này rất cần thiết để chạy một số chương trình nhất định và một số phiên bản có thể gây ra xung đột trong quá trình cài đặt Apex Legends. Để khắc phục điều này, hãy truy cập trang web của Microsoft và tải xuống gói Visual C++ Redistributable mới nhất. Cài đặt nó trên hệ thống của bạn, sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Điều này sẽ giải quyết mọi lỗi thời gian chạy và cho phép trò chơi tải xuống mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại các tệp cài đặt của trò chơi. Để thực hiện việc này, hãy điều hướng đến thư mục cài đặt Apex Legends trên hệ thống của bạn, thường nằm trong "C:\Program Files (x86)\Origin Games\Apex". Xóa tất cả các tập tin và thư mục trong thư mục này, ngoại trừ thư mục "data". Sau đó, khởi chạy trò chơi và đợi các tệp cần thiết được sao chép và tải xuống lại. Điều này sẽ khắc phục mọi tệp cài đặt bị hỏng có thể gây ra lỗi tải xuống.
Cuối cùng, nếu bạn vẫn đang gặp vấn đề, nên liên hệ với nhà phát triển của trò chơi, Refawn Entertainment, để được hỗ trợ thêm. Họ có thể có các bước hoặc cập nhật khắc phục sự cố cụ thể có sẵn để giải quyết vấn đề. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với các diễn đàn hoặc trang web cộng đồng chính thức của Apex Legends cho bất kỳ giải pháp báo cáo người dùng nào cho các vấn đề tương tự.
Các cách để khắc phục sự cố tải xuống của Apex Legends: VC ++ Lỗi thời gian chạy ở mức 38% bị kẹt
Nếu bạn đang gặp vấn đề với các huyền thoại Apex không tải xuống và bị mắc kẹt ở mức 38% với lỗi thời gian chạy VC ++, có một số giải pháp bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề. Lỗi này thường xảy ra khi các gói phân phối lại cần thiết từ Microsoft bị thiếu hoặc bị hỏng.
1. Cài đặt lại Visual C ++ Phân phối lại
Một trong những nguyên nhân phổ biến của lỗi này là gói phân phối lại C ++ bị thiếu hoặc bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử cài đặt lại các gói có thể phân phối lại. Thực hiện theo các bước sau:
- Mở bảng điều khiển trên máy tính của bạn.
- Chuyển đến phần "Chương trình" hoặc "Chương trình và tính năng".
- Tìm kiếm bất kỳ phiên bản nào của "Microsoft Visual C ++ được phân phối lại" được liệt kê.
- Nhấp chuột phải vào mỗi phiên bản và chọn "Gỡ cài đặt". Lặp lại bước này cho tất cả các phiên bản.
- Sau khi gỡ cài đặt, khởi động lại máy tính của bạn.
- Truy cập trang web Microsoft và tìm kiếm "Tải xuống có thể phân phối lại C ++".
- Tải xuống phiên bản mới nhất của gói phân phối lại phù hợp với hệ thống của bạn (x86 cho 32 bit hoặc x64 cho 64 bit).
- Chạy tệp đã tải xuống và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại các gói phân phối lại.
- Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và thử tải xuống Apex Legends.
2. Chạy các huyền thoại Apex với tư cách là Quản trị viên
Một nguyên nhân phổ biến khác của vấn đề tải xuống là không đủ các đặc quyền để truy cập các tệp cần thiết. Chạy các huyền thoại Apex với tư cách là quản trị viên có thể giúp giải quyết vấn đề này. Thực hiện theo các bước sau:
- Xác định vị trí Trình khởi chạy Apex Legends hoặc tệp thực thi.
- Nhấp chuột phải vào tệp và chọn "Chạy làm quản trị viên".
- Xác nhận bất kỳ lời nhắc hoặc thông báo xuất hiện, cấp các đặc quyền hành chính.
- Hãy thử tải xuống Apex Legends một lần nữa và xem vấn đề có được giải quyết không.
3. Kiểm tra không gian ổ đĩa có sẵn
Một ổ đĩa đầy đủ hoặc gần như đầy đủ có thể ngăn các huyền thoại Apex tải xuống đúng cách. Hãy chắc chắn rằng bạn có đủ không gian lưu trữ trên ổ đĩa nơi bạn đang cố gắng tải xuống trò chơi. Nếu cần thiết, giải phóng không gian bằng cách xóa các tệp không cần thiết hoặc chuyển chúng sang ổ đĩa khác.
4. Đặt lại các thành phần cập nhật Windows
Đặt lại các thành phần Windows Update có thể giúp khắc phục mọi vấn đề liên quan đến việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, điều này cũng có thể giải quyết các vấn đề với tải xuống Apex Legends. Thực hiện theo các bước sau:
- Mở dấu nhắc lệnh như một quản trị viên. Bạn có thể làm điều này bằng cách tìm kiếm "Lời nhắc lệnh" trong menu bắt đầu, nhấp chuột phải vào nó và chọn "Chạy làm quản trị viên".
- Nhập các lệnh sau từng cái một, nhấn enter sau mỗi lệnh:
- Net Stop Wuauserv
- Net Stop Cryptsvc
- Net Stop Bits
- Net Stop Msiserver
- Sau khi chạy các lệnh này, hãy nhập các lệnh sau để đổi tên phân phối phần mềm và các thư mục catroot2:
- Ren C: \ Windows \ Softwaredistribution SoftwaredSistribution. old
- Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2. old
- Cuối cùng, hãy khởi động lại các dịch vụ đã dừng bằng cách nhập các lệnh sau:
- Net Start Wuauserv
- Net Start Cryptsvc
- Net Start Bits
- Net Start Msiserver
- Đóng dấu nhắc lệnh và thử tải xuống Apex Legends.
Nếu không có giải pháp nào trong số các giải pháp này khắc phục sự cố tải xuống của Apex Legends, bạn có thể cần liên hệ với hỗ trợ khách hàng hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ thêm từ Respawn, nhà phát triển của trò chơi.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Nếu bạn đang gặp phải sự cố với Apex Legends không tải xuống và bị mắc kẹt ở mức 38% với lỗi thời gian chạy VC ++, một trong những điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là kết nối internet. Một kết nối Internet ổn định và đáng tin cậy là rất cần thiết để tải xuống và cài đặt trò chơi đúng cách. Dưới đây là một số bước bạn có thể làm theo để khắc phục sự cố kết nối Internet của mình:
- Hãy chắc chắn rằng bạn được kết nối với Internet mà không có bất kỳ sự gián đoạn hoặc nhiễu nào. Kiểm tra xem bạn có thể mở các trang web hoặc truy cập các dịch vụ trực tuyến khác mà không gặp vấn đề gì không. Nếu bạn đang gặp phải sự cố với kết nối internet, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ.
- Đảm bảo rằng không có cài đặt tường lửa hoặc chống v i-rút chặn tải xuống của trò chơi. Đôi khi, phần mềm bảo mật có thể xác định nhầm các tệp cài đặt trò chơi là các mối đe dọa tiềm tàng và ngăn chúng tải xuống. Tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm tường lửa hoặc phần mềm chống v i-rút nào và thử tải xuống trò chơi.
- Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây, hãy thử chuyển sang kết nối có dây bằng cách kết nối trực tiếp thiết bị của bạn với modem hoặc bộ định tuyến bằng cáp Ethernet. Các kết nối có dây có xu hướng ổn định hơn và cung cấp tốc độ tải xuống tốt hơn, có thể giúp giải quyết vấn đề.
- Kiểm tra xem có bất kỳ hoạt động tải xuống hoặc tải lên nền nào đang diễn ra trên mạng của bạn không. Các lượt tải xuống hoặc tải lên khác có thể tiêu tốn một phần đáng kể băng thông internet của bạn, khiến tốc độ tải xuống Apex Legends chậm. Tạm dừng hoặc hủy mọi hoạt động tải xuống hoặc tải lên đang diễn ra và thử tải xuống lại trò chơi.
- Đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng lưu trữ trên ổ đĩa nơi bạn đang cài đặt Apex Legends. Dung lượng lưu trữ không đủ cũng có thể gây ra lỗi trong quá trình cài đặt. Đảm bảo có đủ dung lượng trống trên ổ cứng của bạn và thử cài đặt lại trò chơi.
Bằng cách làm theo các bước này và đảm bảo kết nối Internet ổn định, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề Apex Legends không tải xuống và bị kẹt ở mức 38% với Lỗi Thời gian chạy VC++.
Vô hiệu hóa tường lửa và phần mềm chống vi-rút của bạn
Nếu bạn đang gặp sự cố khi tải xuống Apex Legends và bị kẹt ở mức 38% do Lỗi Thời gian chạy VC++, một trong những nguyên nhân tiềm ẩn có thể là do tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn chặn quyền truy cập vào các tệp cần thiết. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử tạm thời tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút trên Windows:
Vô hiệu hóa tường lửa của bạn
- Nhấp vào menu Bắt đầu và nhập "Tường lửa bảo vệ Windows" vào thanh tìm kiếm. Chọn ứng dụng "Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows" từ kết quả.
- Trong menu bên trái, nhấp vào tùy chọn "Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows".
- Nếu được nhắc cấp quyền truy cập quản trị, hãy xác nhận và tiếp tục.
- Trong phần "Cài đặt mạng riêng" và "Cài đặt mạng công cộng", chọn tùy chọn "Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (không được khuyến nghị)".
- Nhấp vào "OK" để lưu các thay đổi.
Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
Các bước tắt phần mềm chống vi-rút có thể khác nhau tùy thuộc vào chương trình cụ thể bạn đang sử dụng. Tuy nhiên, đây là một số hướng dẫn chung:
- Xác định vị trí biểu tượng phần mềm chống vi-rút trong khay hệ thống của bạn (thường nằm ở góc dưới bên phải màn hình).
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn tùy chọn cho phép bạn tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút, chẳng hạn như "Tắt", "Tạm dừng bảo vệ" hoặc "Tắt".
- Nếu được nhắc xác nhận, hãy xác nhận và tiếp tục.
Hãy nhớ bật cả tường lửa và phần mềm chống vi-rút sau khi bạn tải xuống Apex Legends xong. Việc tắt các tính năng bảo mật này sẽ khiến hệ thống của bạn gặp rủi ro tiềm ẩn, vì vậy điều quan trọng là phải kích hoạt lại chúng càng sớm càng tốt.
Bằng cách vô hiệu hóa tường lửa và phần mềm chống vi-rút, bạn có thể loại bỏ các hạn chế tiềm ẩn có thể gây ra Lỗi Thời gian chạy VC++ và ngăn nó ảnh hưởng đến quá trình tải xuống Apex Legends của bạn. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng đây chỉ là một trong những giải pháp khả thi và nếu tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể cần thử các phương pháp khắc phục sự cố khác.
Lưu ý: Việc tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút chỉ nên được thực hiện tạm thời và nhằm mục đích khắc phục sự cố. Điều quan trọng là phải có các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ hệ thống và dữ liệu của bạn.
Khởi động lại máy tính của bạn và thử lại
Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống Apex Legends bị kẹt ở mức 38% kèm theo Lỗi thời gian chạy VC++, việc khởi động lại máy tính của bạn và thử lại có thể giúp giải quyết sự cố. Bước đơn giản này thường có thể khắc phục nhiều sự cố khác nhau liên quan đến cài đặt ứng dụng và đảm bảo quá trình tải xuống suôn sẻ hơn.
Khi bạn khởi động lại máy tính, nó sẽ xóa mọi tệp hoặc quy trình tạm thời có thể cản trở quá trình cài đặt. Nó cũng mang lại cho hệ thống của bạn một khởi đầu mới, cho phép nó phân bổ tài nguyên hợp lý.
Dưới đây là các bước để khởi động lại máy tính của bạn và thử tải xuống Apex Legends lần nữa:
- Lưu mọi công việc còn dang dở và đóng tất cả các ứng dụng.
- Nhấp vào menu "Bắt đầu" ở góc dưới bên trái màn hình của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng nguồn và chọn "Khởi động lại".
- Đợi máy tính của bạn tắt và khởi động lại.
- Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy ứng dụng Origin.
- Tìm kiếm Apex Legends trong thư viện trò chơi của bạn, sau đó nhấp vào nút "Tải xuống".
Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi khởi động lại máy tính thì có thể có các sự cố cơ bản khác khiến quá trình tải xuống bị kẹt. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên kiểm tra kết nối Internet, tạm thời tắt mọi phần mềm chống vi-rút/tường lửa và đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng đĩa để tải xuống.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử cài đặt lại gói Microsoft Visual C++ Redistributable. Các gói này rất cần thiết để chạy một số ứng dụng nhất định và việc cài đặt lại chúng thường có thể giải quyết các sự cố liên quan đến Lỗi Thời gian chạy VC++.
Để cài đặt lại gói Microsoft Visual C++ Redistributable, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập "appwiz. cpl" và nhấn Enter.
- Trong cửa sổ Chương trình và Tính năng, tìm kiếm Microsoft Visual C++ Redistributable trong danh sách các chương trình đã cài đặt.
- Gỡ cài đặt tất cả các phiên bản Microsoft Visual C++ Redistributable.
- Sau khi gỡ cài đặt, hãy truy cập trang web chính thức của Microsoft và tải xuống phiên bản mới nhất của gói phân phối lại Microsoft Visual C ++.
- Chạy tệp đã tải xuống và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt gói.
- Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Hãy thử khởi chạy ứng dụng Apex Legends một lần nữa và xem việc tải xuống có vượt quá 38%không.
Nếu vấn đề vẫn còn vẫn còn, nên tiếp cận với Apex Legends hoặc Microsoft Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm. Họ có thể có các giải pháp cụ thể hoặc các bước khắc phục sự cố để giúp giải quyết vấn đề.
