Bạn có phải là người dựa vào iPhone của bạn trong hầu hết mọi thứ? Kiểm tra email, cập nhật phương tiện truyền thông xã hội và thậm chí nhắn tin cá nhân chỉ là một vài trong số các nhiệm vụ mà chúng tôi đã dựa vào iPhone của chúng tôi. Vì vậy, khi có sự cố xảy ra và chúng tôi ngừng nhận thông báo tin nhắn văn bản, nó có thể khá bực bội.
Nếu bạn đang phải đối mặt với vấn đề này và đã kiểm tra tất cả các bước khắc phục sự cố thông thường, chẳng hạn như đảm bảo rằng iOS của bạn được cập nhật (hiện tại phiên bản mới nhất là 14. 7), hãy kiểm tra xem bạn có bật giai điệu cụ thể để nhắn tin và đảm bảo rằngXem trước tin nhắn được bật trong cài đặt, sau đó bạn có thể tự hỏi điều gì có thể gây ra vấn đề này.
Một giải pháp khả thi cho vấn đề này nằm trong các mạng di động. Đôi khi, nếu các máy chủ DNS không hoạt động ở tốc độ tối đa hoặc có vấn đề với mạng di động, bạn có thể không nhận được bất kỳ thông báo tin nhắn văn bản nào. Điều này đặc biệt có khả năng nếu gần đây bạn đã cập nhật iPhone của mình lên iOS 14. 7. Nhiều người dùng đã báo cáo sự thất vọng ngày càng tăng vì họ không nhận được bất kỳ tin nhắn văn bản nào, mặc dù họ chắc chắn rằng họ đã được gửi và gửi.
Nguyên nhân và giải pháp có thể
Có thể có một số lý do tại sao bạn không nhận được thông báo tin nhắn văn bản trên iPhone bị khóa 14. Dưới đây là một số nguyên nhân và giải pháp có thể giúp bạn khắc phục sự cố:
Imessage hoặc tin nhắn văn bản bị chặn
Kiểm tra xem số người gửi đã vô tình bị chặn. Để làm điều này, hãy chuyển đến Cài đặt, chọn tin nhắn và sau đó bị chặn. Nếu số của người gửi được liệt kê, hãy nhấn vào nút 'X' để bỏ chặn nó.
Không kích hoạt chế độ
Nếu bạn chưa nhận được thông báo, hãy đảm bảo rằng chế độ 'không làm phiền' bị tắt. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách vuốt xuống từ góc trên cùng bên phải của màn hình đến trung tâm điều khiển mở. Nếu biểu tượng mặt trăng lưỡi liềm được tô sáng, hãy nhấn vào nó để vô hiệu hóa chế độ.
Cài đặt thông báo bị cấu hình sai
Xác minh rằng cài đặt thông báo của ứng dụng nhắn tin được cấu hình đúng. Chuyển đến Cài đặt, chọn Thông báo, sau đó tin nhắn. Đảm bảo rằng việc chuyển đổi 'cho phép thông báo' được bật và các cài đặt khác được điều chỉnh theo sở thích của bạn.
Cập nhật phần mềm đang chờ xử lý
Hãy chắc chắn rằng iPhone 14 của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất. Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy chuyển đến Cài đặt, chọn Chung và sau đó cập nhật phần mềm. Nếu có sẵn một bản cập nhật, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để tải xuống và cài đặt nó.
Tin nhắn chuyển tiếp bị vô hiệu hóa
Nếu bạn không nhận được thông báo, hãy kiểm tra xem việc chuyển tiếp tin nhắn có được bật không. Chuyển đến Cài đặt, chọn Tin nhắn và sau đó chuyển tiếp tin nhắn văn bản. Từ đó, cho phép chuyển tiếp đến các thiết bị Apple khác mà bạn sử dụng để đảm bảo bạn nhận được tin nhắn trên tất cả các thiết bị của mình.
Vấn đề đồng bộ hóa liên hệ iCloud
Nếu bạn vẫn chưa nhận được thông báo tin nhắn văn bản, có thể có vấn đề với đồng bộ hóa liên hệ iCloud. Chuyển đến Cài đặt, chọn ID Apple của bạn, sau đó iCloud. Tắt và kích hoạt lại tùy chọn 'Danh bạ' để làm mới quy trình đồng bộ hóa.
Cài đặt mạng hoặc mạng
Kiểm tra kỹ với nhà mạng của bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào về kết thúc của họ có thể gây ra vấn đề. Đôi khi, cài đặt nhà mạng cần được cập nhật cho mọi thứ hoạt động chính xác.
Không nhận được tin nhắn sau khi nhận được iPhone mới?
Nếu bạn vừa có iPhone mới và chưa nhận được tin nhắn, hãy thử các bước sau:
- Đảm bảo rằng iPhone cũ của bạn bị tắt hoặc ngắt kết nối với mạng.
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập với cùng một ID Apple trên iPhone mới của bạn.
- Xác minh rằng bạn đã hoàn thành quy trình thiết lập ban đầu trên iPhone mới của mình.
- Nếu gần đây bạn đã cập nhật iPhone của mình, hãy đợi quá trình thiết lập hoàn tất. Có thể mất một thời gian để tất cả dữ liệu chuyển sang thiết bị mới.
Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động, có thể cần liên hệ với hỗ trợ của Apple hoặc nhà mạng của bạn để được hỗ trợ thêm.
Các bước để khắc phục sự cố
- Kiểm tra xem iPhone của bạn có bật nguồn không. Nếu không, hãy bật nó lên và kiểm tra lại.
- Make sure you haven't accidentally turned on the "Do Not Disturb" mode. Go to Settings >Không làm phiền và xác minh nếu nó được bật.
- Kiểm tra xem iPhone của bạn có tín hiệu tốt không. Nhìn vào trên cùng bên trái màn hình của bạn và đảm bảo rằng có đủ các thanh hoặc biểu tượng Wi-Fi nếu bạn được kết nối với mạng Wi-Fi.
- Verify that the message alerts are not turned off. Go to Settings > Notifications >Tin nhắn và đảm bảo rằng "cho phép thông báo" được bật.
- Check if your iPhone is configured to receive text messages. Go to Settings > Messages >Gửi và nhận và đảm bảo rằng số điện thoại hoặc ID Apple của bạn được liệt kê trong phần "Bạn có thể liên lạc với Imessage tại".
- Khởi động lại iPhone của bạn. Đôi khi một khởi động lại đơn giản có thể giúp giải quyết các vấn đề tạm thời.
- Tắt chế độ máy bay nếu nó được bật. Từ trung tâm điều khiển, nhấn vào biểu tượng chế độ máy bay để tắt nó đi.
- Reset the network settings. Go to Settings > General > Reset >Đặt lại Cài đặt mạng. Hãy nhớ rằng điều này sẽ xóa các mạng Wi-Fi đã lưu của bạn, vì vậy bạn sẽ cần phải nhập lại mật khẩu.
- Check for any software updates. Go to Settings > General >Cập nhật phần mềm và xem có bản cập nhật nào cho iPhone của bạn không. Cài đặt chúng nếu có.
- Make sure you haven't accidentally enabled any message filters. Go to Settings > Messages >Không xác định & Thư rác. Tắt mọi bộ lọc có thể chặn tin nhắn văn bản đến của bạn.
- If you're using a dual SIM iPhone, make sure the correct SIM card is selected for sending and receiving texts. Go to Settings > Messages >Gửi & Nhận và đảm bảo chọn đúng thẻ SIM.
- Kiểm tra xem iMessage có hoạt động tốt không. Gửi tin nhắn văn bản cho người dùng iPhone khác và xem họ có nhận được tin nhắn đó không. Nếu đúng như vậy thì vấn đề có thể nằm ở người đang cố gửi tin nhắn cho bạn.
- Đảm bảo rằng hộp thư đến của bạn không đầy. Xóa mọi tin nhắn không cần thiết hoặc lỗi thời để giải phóng dung lượng.
- Make sure you haven't accidentally blocked the person who is trying to send you messages. Go to Settings > Messages >Danh bạ bị chặn và kiểm tra xem tên của họ có được liệt kê hay không. Nếu có, hãy bỏ chặn chúng.
- Kiểm tra xem có ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào trên iPhone của bạn đang can thiệp vào thông báo tin nhắn hay không. Tạm thời vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào như vậy và xem sự cố còn tồn tại không.
Hy vọng rằng bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố không nhận được thông báo tin nhắn văn bản trên iPhone 14. Nếu không có bước nào trong số này giải quyết được sự cố, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc truy cậpmột trung tâm dịch vụ được ủy quyền để được hỗ trợ thêm.
Tương tác với người đọc
Khi khắc phục sự cố không nhận được thông báo tin nhắn văn bản trên iPhone 14 bị khóa của bạn, có thể có một số tương tác của người đọc có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Dưới đây là một số cách bạn có thể tương tác với tin nhắn và danh bạ của mình để đảm bảo bạn nhận được thông báo đúng cách:
- Đảm bảo iPhone của bạn không ở chế độ Không làm phiền (DND). Điều này có thể ngăn chặn việc gửi thông báo.
- Kiểm tra xem bạn có chặn người liên hệ đang cố gửi tin nhắn cho bạn hay không. Nếu chúng bị chặn, bạn sẽ không nhận được bất kỳ cảnh báo hoặc thông báo nào từ chúng.
- Bật tính năng "Cho phép thông báo" cho ứng dụng Tin nhắn. Điều này có thể được tìm thấy trong ứng dụng Cài đặt trong Thông báo.
- Đảm bảo rằng ngày và giờ trên iPhone của bạn được đặt chính xác. Ngày và giờ không khớp có thể gây ra sự cố với thông báo tin nhắn.
- Kiểm tra kỹ xem người liên hệ mà bạn đang mong đợi tin nhắn có số điện thoại hoặc email chính xác được liệt kê trong danh bạ của bạn hay không. Nếu thông tin không chính xác, tin nhắn có thể không được gửi.
- Nếu bạn đang sử dụng iMessage, hãy đảm bảo rằng nó đã được bật. iMessage là dịch vụ nhắn tin của Apple cho phép bạn gửi tin nhắn qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
- Hãy thử tắt tính năng iMessage rồi bật lại. Điều này đôi khi có thể giải quyết các vấn đề về gửi tin nhắn.
- Đảm bảo rằng iPhone của bạn có kết nối internet ổn định. Kết nối kém hoặc cường độ tín hiệu yếu có thể ảnh hưởng đến thông báo tin nhắn.
- Kiểm tra xem người liên hệ có bật tính năng "Gửi biên nhận đã đọc" hay không. Nếu họ đã tắt tính năng này, bạn có thể không nhận được thông báo khi họ đọc tin nhắn của bạn.
- Hãy thử khởi động lại iPhone của bạn. Đôi khi, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục các trục trặc nhỏ của phần mềm có thể gây ra sự cố.
- Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử xóa tất cả nội dung và cài đặt trên iPhone của mình và thiết lập nó như một thiết bị mới. Điều này sẽ giải quyết mọi vấn đề liên quan đến phần mềm.
Điều quan trọng cần lưu ý là các bước khắc phục sự cố này cũng có thể áp dụng cho các iPhone mới hơn, vì vậy nếu gặp vấn đề tương tự với iPhone 8 hoặc iPhone SE, bạn cũng có thể thử các giải pháp này. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, sự cố có thể liên quan đến máy chủ nhắn tin hoặc các yếu tố khác ngoài tầm kiểm soát của bạn. Nếu bạn vẫn không thể nhận được thông báo bằng tin nhắn văn bản sau khi thử tất cả các bước khắc phục sự cố, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.
