Trong trường hợp gần đây bạn đã chuyển từ iPhone sang Android và không nhận được tin nhắn từ người dùng iPhone, bạn cần hủy đăng ký số từ iMessage.
Deregister iMessage trên iPhone hoặc máy tính
Người dùng chuyển từ iPhone sang Android luôn phàn nàn về việc không thể nhận tin nhắn từ Danh bạ iPhone của họ trên Android Phone, mặc dù họ vẫn đang sử dụng cùng một số Điện thoại.
Sự cố này xảy ra do Số điện thoại của bạn vẫn được đăng ký với dịch vụ iMessage của Apple, điều này khiến máy chủ Apple gửi tin nhắn đến số điện thoại của bạn dưới dạng iMessages, thay vì gửi chúng dưới dạng tin nhắn SMS thông thường.
Vì, iMessages chỉ có thể được gửi và nhận bởi người dùng thiết bị iOS, bạn không thể nhận tin nhắn từ Danh bạ iPhone trên Điện thoại Android.
Giải pháp cho vấn đề phổ biến này là chỉ cần Deregister Số điện thoại của bạn từ dịch vụ iMessage của Apple.
Khi đã xong, các tin nhắn được gửi bởi người dùng iPhone đến số của bạn sẽ được gửi dưới dạng tin nhắn SMS thông thường, có thể được nhận bởi Điện thoại Android của bạn.
Deregister iMessage trên iPhone
Trong trường hợp bạn vẫn còn iPhone, hãy chuyển Thẻ SIM hiện tại hoặc đang hoạt động sang iPhone của bạn và làm theo các bước dưới đây để hủy đăng ký iMessage trên iPhone của bạn.
Mở Cài đặt trên iPhone của bạn và nhấn vào Tin nhắn.
Trên màn hình Tin nhắn, bật tắt tùy chọn cho iMessage.
Tương tự, chạm vào Cài đặt> FaceTime> Chuyển sang TẮT FaceTime.
Apple cũng đã đưa ra một trang đặc biệt của Deregister iMessage, nơi bạn có thể nhập số điện thoại được đề cập và xác nhận thông qua mã xác minh. Nếu bạn không có iPhone bên mình, hãy đến trang web.
Deregister iMessage trên máy tính
Trong trường hợp bạn không có iPhone bên mình, bạn có thể hủy đăng ký iMessage bằng cách truy cập trang Deregister iMessage chuyên dụng mà Apple đã thiết lập để khắc phục sự cố phổ biến này.
Sử dụng máy Mac hoặc PC của bạn, hãy truy cập selfsolve.apple.com/deregister-imessage và cuộn xuống đến Phần No Longer Có phần iPhone iPhone.
Tiếp theo, nhập số Điện thoại mà bạn muốn Deregister từ iMessage và nhấp vào Gửi Mã. 
Apple hiện sẽ gửi mã xác nhận gồm sáu chữ số đến Số điện thoại của bạn. Khi bạn nhận được mã xác nhận gồm 6 chữ số, hãy nhập mã vào ô được cung cấp, nhấp vào Gửi.
Theo Apple, phải mất vài giờ để số điện thoại của bạn được hủy đăng ký khỏi dịch vụ iMessage.
Khi số điện thoại của bạn được hủy đăng ký khỏi iMessage, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi nhận tin nhắn từ người dùng iPhone trên Điện thoại Android của mình.
