Nhận các bản sao trùng lặp của thư email là một sự cố khá phổ biến có thể xảy ra khi sử dụng ứng dụng email khách POP3 như Outlook. Ngoài cài đặt quy tắc không chính xác, có nhiều lý do có thể xảy ra tại sao điều này có thể xảy ra. Bản thực thi Microsoft Outlook không chỉ giới hạn ở một phiên bản đang chạy. Nếu nhiều phiên bản đang chạy, các yêu cầu trùng lặp đến máy chủ POP3 của bạn có thể dẫn đến việc tải xuống cùng một thông báo hai lần. Trong các trường hợp khác, việc để lại một bản sao của thư trên máy chủ hoặc có hai tài khoản POP3 cho cùng một cấu hình có thể khiến bạn nhận được cùng một thư nhiều lần.
Đảm bảo Chỉ một Phiên bản đang chạy
Bước 1
Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và nhấp vào "Khởi động Trình quản lý Tác vụ".
Bước 2
Nhấp vào tab "Quy trình".
Bước 3
Nhấp vào cột "Tên Hình ảnh". Điều này sắp xếp tất cả các quy trình theo thứ tự bảng chữ cái. Bạn chỉ nên có một "Outlook.exe" được liệt kê. Nếu bạn có nhiều hơn một trong danh sách, bạn có thể nhận được các email trùng lặp.
Nhấp chuột phải vào một trong các danh sách "Outlook.exe" và nhấp vào "Kết thúc tác vụ". Nhấp vào "Có" trên hộp thoại xác nhận.
Tránh để lại bản sao của tin nhắn trên máy chủ
Bước 1
Mở Outlook.
Bước 2
Nhấp vào "Công cụ" và nhấp vào "Tài khoản Email".
Bước 3
Nhấp vào "Xem hoặc Thay đổi Tài khoản Email Hiện tại" và nhấp vào nút "Tiếp theo".
Bước 4
Chọn tài khoản email của bạn từ danh sách và nhấp vào "Thay đổi".
Bước 5
Nhấp vào nút "Cài đặt khác" và sau đó nhấp vào tab "Nâng cao".
Nhấp để bỏ dấu kiểm trong hộp bên cạnh "Để lại bản sao thư trên máy chủ" và nhấp vào nút "OK".
Hồ sơ có hai tài khoản POP3
Bước 1
Mở Outlook.
Bước 2
Mở menu "Công cụ".
Bước 3
Nhấp vào "Cài đặt Gửi / Nhận" và nhấp vào "Xác định Nhóm Gửi / Nhận".
Bước 4
Bấm đúp vào nhóm để hiển thị các tài khoản.
Nhấp vào một trong hai tài khoản và bỏ dấu kiểm khỏi hộp bên cạnh "Nhận các mục thư".
