Trong phần Tài khoản của bạn tại trang web Redbox, bạn có thể xem ngày thuê và trả lại phim của mình, nhưng nếu thông tin đó không có sẵn, bạn có thể kiểm tra trả lại của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với Redbox. Đối với các giao dịch trong tương lai, hãy yêu cầu nhận email tại các ki-ốt Redbox để bạn luôn có hồ sơ điện tử về các khoản trả lại của mình.
Giao dịch tài khoản
Sau khi đăng nhập vào trang Redbox, hãy nhấp vào “Tài khoản” và sau đó nhấp vào “Tóm tắt tài khoản”. Trong tab Giao dịch, phim cho thuê của bạn được liệt kê và bạn có thể xem khi nào bạn trả lại một bộ phim trong cột “Ngày trả lại”, mặc dù kết quả trả lại trong 48 giờ qua có thể không hiển thị. Nếu bạn không có tài khoản tại trang web Redbox, thay vào đó, bạn có thể sử dụng nút “Liên hệ với chúng tôi” tại Trung tâm trợ giúp Redbox, nơi bạn có thể gọi điện, gửi email hoặc trò chuyện với đại diện Redbox để hỏi về lợi nhuận của mình.
Nhận qua Email
Mặc dù các ki-ốt Redbox không in biên nhận, nhưng có biên lai qua email. Khi bạn lần đầu tiên xem DVD tại một kiosk, bạn được yêu cầu nhập địa chỉ email của mình theo tùy chọn để Redbox gửi cho bạn email xác nhận cho thuê của bạn và cho việc trả lại phim của bạn.
