Vì Yahoo Mail cung cấp cho bạn không gian lưu trữ không giới hạn và không xóa các tin nhắn cũ trừ khi bạn xóa, bạn luôn có thể tìm thấy các email cũ bằng cách tìm kiếm trong hộp thư đến hoặc thư mục đã gửi của mình. Nếu bạn vô tình xóa email hoặc cảm thấy bị mất một số email không rõ lý do, Yahoo có một quy trình khôi phục để bạn lấy lại chúng bằng cách khôi phục hộp thư của bạn về thời gian sớm hơn. Có những lưu ý, tuy nhiên. Bạn sẽ mất mọi email hiện có vì về cơ bản bạn đang quay ngược thời gian. Bạn chỉ có thể lấy lại một tin nhắn đã bị mất trong vòng 48 giờ qua. Bạn không thể chỉ định khung thời gian, chẳng hạn như một tuần cụ thể, chẳng hạn.
Bước 1
Đăng nhập vào tài khoản Yahoo Mail của bạn và nhấp vào biểu tượng bánh răng.
Bước 2
Chọn "Trợ giúp" từ các tùy chọn menu.
Bước 3
Nhập “Khôi phục email bị mất hoặc bị xóa” vào trường Trợ giúp Tìm kiếm.
Bước 4
Nhấp vào “Khôi phục các email hoặc IM bị mất hoặc bị xóa” từ danh sách kết quả.
Bước 5
Nhấp vào liên kết “Khôi phục trợ giúp” ở cuối bài viết trên trang “Khôi phục các email hoặc IM bị mất hoặc bị xóa” (hoặc chỉ sử dụng liên kết trong Tài nguyên).
Bước 6
Nhấp vào menu thả xuống “Mô tả sự cố” từ menu “Yahoo! Trang Trợ giúp Khôi phục Mail / Messenger ”và chọn một lý do.
Bước 7
Nhấp vào menu thả xuống "Giờ" bên dưới "Lần cuối cùng bạn nhìn thấy các tin nhắn bị thiếu là khi nào?" và thực hiện một lựa chọn.
Nhập tên của bạn vào trường Tên bên dưới “Tên của bạn và ID Yahoo cho tài khoản bạn muốn khôi phục là gì?” và nhấp vào “Gửi”. Yahoo sẽ lấy các tin nhắn từ khoảng thời gian trước được yêu cầu và hiển thị chúng trong hộp thư đến của bạn.
