Nếu gần đây bạn đã cập nhật hệ thống của mình lên Windows 11 và hiện thấy âm thanh không hoạt động, đừng hoảng sợ. Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ hướng dẫn bạn các bước để khắc phục sự cố này và đưa âm thanh của bạn trở lại đúng hướng. Cho dù bạn là người am hiểu công nghệ hay người mới bắt đầu, hướng dẫn này đều có thể giúp bạn. Chúng tôi sẽ khám phá nhiều phương pháp và giải pháp khác nhau để đảm bảo bạn có thể thưởng thức lại các giai điệu hoặc video yêu thích của mình.
Bước đầu tiên là kiểm tra các cài đặt cơ bản của cấu hình âm thanh của bạn. Bắt đầu bằng cách chọn tab "Phát lại" trong cửa sổ cài đặt Âm thanh. Nếu bạn thấy biểu tượng loa có dấu tích màu xanh lục cho biết đó là thiết bị mặc định thì bạn vẫn ổn. Tuy nhiên, nếu nó không được chọn hoặc thiết bị được gắn nhãn là đã ngắt kết nối, hãy chuyển sang phần tiếp theo.
Tiếp theo, chúng ta cần kiểm tra xem driver âm thanh đã được cập nhật hay chưa. Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố âm thanh trong Windows 11. Để cập nhật trình điều khiển, bạn có một số cách. Trước tiên, bạn có thể thử cập nhật chúng theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất. Thứ hai, bạn có thể sử dụng Trình quản lý thiết bị tích hợp để tìm kiếm và tải xuống trình điều khiển thích hợp cho hệ thống của mình. Hơn nữa, sử dụng ứng dụng cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba cũng có thể là một cách tốt để đảm bảo bạn đã cài đặt trình điều khiển mới nhất.
Nếu việc cập nhật trình điều khiển không khắc phục được sự cố âm thanh thì bước tiếp theo là kiểm tra xem các dịch vụ âm thanh có chạy chính xác hay không. Để thực hiện việc này, hãy mở ứng dụng Dịch vụ bằng cách nhấn "phím Windows + R" và nhập "services. msc". Hãy tìm các dịch vụ như Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder và AudioSrv. Đảm bảo trạng thái của chúng là "Đang chạy" và loại khởi động được đặt thành "Tự động". Nếu bất kỳ dịch vụ nào trong số này không chạy hoặc được đặt thành loại khởi động khác, hãy nhấp chuột phải vào chúng và chọn "Thuộc tính" để thực hiện các thay đổi cần thiết.
Một nguyên nhân phổ biến khác của sự cố âm thanh sau bản cập nhật Windows 11 là codec âm thanh. Đôi khi, codec đã chọn có thể gây ra các vấn đề tương thích với các thiết bị âm thanh của bạn. Để khắc phục điều này, bạn có thể thử thay đổi codec bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trong khay hệ thống, chọn "Cài đặt âm thanh mở", cuộn xuống phần "Tùy chọn âm thanh nâng cao" và nhấp vào "Khối lượng ứng dụng và thiết bịsở thích". Trong phần "Tùy chọn âm thanh nâng cao", bạn sẽ tìm thấy một menu thả xuống có nhãn "Chọn thiết bị đầu ra của bạn". Chọn một thiết bị khác từ danh sách và kiểm tra xem âm thanh bắt đầu phát tốt.
Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục sự cố âm thanh, việc cài đặt lại thủ công trình điều khiển âm thanh có thể là cách để đi. Để làm điều này, bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh hiện tại và sau đó tải xuống các trình điều khiển tương thích mới nhất từ trang web của nhà sản xuất. Đầu tiên, hãy mở trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp chuột phải vào nút bắt đầu và chọn "Trình quản lý thiết bị". Mở rộng phần "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi" và xác định vị trí thiết bị âm thanh của bạn. Nhấp chuột phải vào nó và chọn "Gỡ cài đặt thiết bị". Chọn hộp có nội dung "Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này" và nhấp vào "Gỡ cài đặt". Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và cài đặt trình điều khiển mới nhất bạn đã tải xuống.
Trong một số trường hợp, vấn đề âm thanh có thể được gây ra bởi các kết nối lỏng lẻo hoặc các cổng bị lỗi. Nếu bạn đang sử dụng loa bên ngoài, hãy thử rút chúng ra và sau đó cắm lại. Ngoài ra, hãy kiểm tra các kết nối ở cả hai đầu để đảm bảo chúng được đính kèm an toàn. Nếu bạn đang sử dụng loa Bluetooth, hãy đảm bảo chúng được ghép nối và kết nối với hệ thống của bạn. Nếu các kết nối vật lý này có vẻ tốt, bạn cũng có thể thử chuyển sang các cổng khác nhau trên bảng điều khiển âm thanh bo mạch chủ của bạn để xem điều đó có giúp ích gì không.
Để tóm tắt, nếu bạn đang gặp phải sự cố âm thanh sau khi cập nhật Windows 11, có một số phương pháp khắc phục sự cố bạn có thể thử. Bắt đầu bằng cách kiểm tra các cài đặt cơ bản và cập nhật trình điều khiển. Sau đó, đảm bảo các dịch vụ âm thanh đang chạy chính xác và thử thay đổi codec. Nếu vấn đề vẫn còn vẫn còn, việc cài đặt lại thủ công của trình điều khiển âm thanh có thể là cần thiết. Cuối cùng, kiểm tra các kết nối lỏng lẻo hoặc thử các cổng khác nhau trên hệ thống của bạn. Bằng cách làm theo các bước này và khám phá các giải pháp khác nhau, bạn có thể hy vọng âm thanh của mình hoạt động trở lại và tận hưởng trải nghiệm âm thanh mượt mà trên hệ thống Windows 11 của mình.
Kiểm tra cài đặt âm thanh
Nếu âm thanh của bạn không hoạt động sau bản cập nhật Windows 11, điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là cài đặt âm thanh của bạn. Nó có vẻ như là một giải pháp đơn giản, nhưng nó thường là một giải pháp bị bỏ qua nhiều nhất.
Dưới đây là một vài bước bạn có thể thực hiện để kiểm tra cài đặt âm thanh của mình:
- Đảm bảo loa hoặc tai nghe của bạn được kết nối đúng với PC của bạn. Đôi khi, chúng có thể được rút phích cắm hoặc không được kết nối an toàn.
- Kiểm tra xem âm thanh bị tắt tiếng hoặc âm lượng được bật xuống. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấp vào biểu tượng âm thanh ở phía dưới bên phải của thanh tác vụ và điều chỉnh thanh trượt âm lượng.
- Mở cài đặt âm thanh bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh và chọn "Mở cài đặt âm thanh" hoặc bằng cách tìm kiếm "Cài đặt âm thanh" trong menu Bắt đầu. Đảm bảo thiết bị đầu ra âm thanh chính xác được chọn.
- Kiểm tra phần "Thuộc tính thiết bị" trong cài đặt âm thanh. Nhấp vào thiết bị bạn đang sử dụng và đảm bảo nó được đặt làm mặc định. Bạn cũng có thể thử vô hiệu hóa và kích hoạt lại thiết bị.
- Chuyển đến "Tùy chọn âm thanh nâng cao" và kiểm tra phần "Chọn thiết bị đầu ra của bạn". Đảm bảo rằng thiết bị chính xác được chọn và kiểm tra xem có bất kỳ cảnh báo hoặc thông báo lỗi nào không.
Nếu bạn có tai nghe có micrô riêng, hãy đảm bảo micrô không bị tắt tiếng hoặc được đặt làm thiết bị ghi mặc định.
Nếu âm thanh vẫn không hoạt động sau khi kiểm tra cài đặt, bạn có thể muốn thử một vài phương pháp khắc phục sự cố:
- Chạy trình xử lý âm thanh tích hợp Windows 11. Bạn có thể truy cập nó bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh và chọn "Khắc phục sự cố âm thanh" hoặc bằng cách tìm kiếm "Khắc phục sự cố" trong menu Bắt đầu và chọn "Khắc phục sự cố âm thanh" trong "Ứng dụng dịch vụ".
- Check for updates. Sometimes, audio issues can be resolved by installing the latest Windows updates. Go to Settings >Windows Update và nhấp vào "Kiểm tra cập nhật".
- Nếu gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc trình điều khiển của bên thứ ba nào, hãy thử gỡ cài đặt chúng để xem liệu chúng có gây ra vấn đề không.
- Cài đặt lại trình điều khiển âm thanh của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp chuột phải vào nút bắt đầu, chọn "Trình quản lý thiết bị", định vị thiết bị âm thanh của bạn trong "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi", nhấp chuột phải vào nó và chọn "Gỡ cài đặt thiết bị". Sau đó, khởi động lại PC của bạn và trình điều khiển nên được tự động cài đặt lại.
Lưu ý rằng có thể có một số yếu tố góp phần vào vấn đề âm thanh không hoạt động, vì vậy có thể mất một vài lần thử để tìm giải pháp chính xác. Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục vấn đề, bạn có thể muốn xem xét việc mua một thiết bị âm thanh mới hoặc tư vấn một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Cập nhật trình điều khiển âm thanh
Nếu bạn gặp phải sự cố âm thanh sau khi cập nhật lên Windows 11, một giải pháp phổ biến là cập nhật trình điều khiển âm thanh. Đôi khi, trình điều khiển âm thanh lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố khi phát âm thanh.
Dưới đây là một số cách để cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn:
Cách 1: Sử dụng Windows Update
Cách dễ nhất để cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn là sử dụng Windows Update. Windows 11 tự động kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển và cài đặt chúng nếu có. Đây là cách thực hiện:
- Nhấp vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình và chọn "Cài đặt".
- Đi tới "Windows Update" và nhấp vào "Kiểm tra các bản cập nhật".
- Nếu có bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển âm thanh nào, Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt chúng.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố âm thanh đã được giải quyết chưa.
Cách 2: Cập nhật driver bằng Device Manager
Nếu Windows Update không hoạt động hoặc nếu bạn muốn cập nhật trình điều khiển âm thanh theo cách thủ công, bạn có thể sử dụng Trình quản lý Thiết bị. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập "devmgmt. msc" và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng danh mục "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi".
- Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn (ví dụ: "Realtek Audio" hoặc "IDT High Definition Audio") và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
- Trong cửa sổ mới, chọn "Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật".
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật trình điều khiển.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động tốt không.
Cách 3: Tải driver từ trang web của nhà sản xuất
Nếu các phương pháp trên không khắc phục được sự cố âm thanh, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển âm thanh mới nhất từ trang web của nhà sản xuất. Đây là cách thực hiện:
- Xác định kiểu dáng và kiểu dáng của thiết bị âm thanh của bạn. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong Trình quản lý thiết bị (làm theo Bước 4-6 ở trên).
- Truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm trình điều khiển âm thanh mới nhất cho thiết bị của bạn.
- Tải xuống phần mềm trình điều khiển và làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất để cài đặt nó.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động chính xác không.
Cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn thường có thể giải quyết nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến âm thanh. Nếu bạn vẫn nhận thấy sự cố khi phát lại âm thanh sau khi cập nhật trình điều khiển, bạn có thể cần khắc phục sự cố thêm hoặc cân nhắc tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp.
Khắc phục sự cố dịch vụ âm thanh
Nếu bạn gặp sự cố với âm thanh trên thiết bị Windows 11 sau khi cập nhật, có một số phương pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố. Dưới đây là một số giải pháp khả thi:
1. Kiểm tra cấu hình âm thanh: Đảm bảo rằng cài đặt âm thanh trên thiết bị của bạn được cấu hình đúng. Kiểm tra các định dạng âm thanh và đảm bảo rằng chúng tương thích với hệ thống của bạn.
2. Xác minh Trình quản lý thiết bị: Mở Trình quản lý thiết bị ( devmgmt. msc ) và mở rộng phần "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi". Kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu cảnh báo hoặc thông báo lỗi nào không. Nếu có, hãy cập nhật trình điều khiển cho các thiết bị gặp trục trặc.
3. Khởi động lại dịch vụ âm thanh: Đôi khi các dịch vụ âm thanh có thể ngừng hoạt động đột ngột. Khởi chạy ứng dụng Dịch vụ ( services. msc ) và tìm dịch vụ "Windows Audio". Khởi động lại nó để xem có khắc phục được sự cố không.
4. Run the Audio Troubleshooter: Windows 11 includes a built-in Audio Troubleshooter that can help identify and resolve common audio problems. Launch the troubleshooter by going to "Settings" > "System" > "Sound" >"Khắc phục sự cố" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
5. Check Audio Playback Devices: Make sure that the correct audio playback device is set as the default. Open the Sound Settings ( Settings > System >Sound ) và chọn thiết bị phù hợp trong phần "Đầu ra".
6. Cập nhật hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh: Trình điều khiển âm thanh lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố âm thanh. Cập nhật trình điều khiển cho thiết bị âm thanh của bạn bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất hoặc sử dụng công cụ cập nhật trình điều khiển. Ngoài ra, nếu gần đây bạn đã cài đặt trình điều khiển mới, hãy thử khôi phục chúng về phiên bản trước.
7. Xác minh Tốc độ mẫu và Độ sâu bit: Trong Cài đặt âm thanh, trong phần "Đầu ra", chọn "Thuộc tính thiết bị" rồi nhấp vào "Thuộc tính thiết bị bổ sung". Trong cửa sổ mới, hãy chuyển đến tab "Nâng cao" và đảm bảo rằng tốc độ mẫu và độ sâu bit được đặt phù hợp cho thiết bị của bạn.
8. Kiểm tra thiết bị âm thanh bên ngoài: Nếu bạn đang sử dụng loa ngoài hoặc tai nghe, hãy kiểm tra xem chúng có được kết nối đúng cách với thiết bị của bạn hay không. Hãy thử sử dụng giắc hoặc cổng âm thanh khác để loại trừ mọi sự cố với cổng hoặc giắc âm thanh hiện tại.
9. Kiểm tra xung đột ứng dụng hoặc dịch vụ: Một số ứng dụng hoặc dịch vụ có thể cản trở việc phát lại âm thanh của bạn. Hãy thử đóng hoặc gỡ cài đặt mọi ứng dụng và dịch vụ được cài đặt hoặc đang chạy gần đây để xem cách đó có giải quyết được sự cố không.
10. Đặt lại cài đặt âm thanh: Việc đặt lại cài đặt âm thanh về giá trị mặc định thường có thể giúp khắc phục các sự cố âm thanh. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Cài đặt âm thanh và nhấp vào nút "Đặt lại" trong phần "Tùy chọn âm thanh nâng cao".
11. Đảm bảo vị trí loa thích hợp: Đảm bảo rằng loa của bạn được đặt chính xác và ở vị trí tối ưu để tạo ra trải nghiệm âm thanh tốt nhất. Tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc trang web của nhà sản xuất để được hướng dẫn về vị trí đặt loa thích hợp.
12. Kiểm tra âm thanh Bluetooth: Nếu bạn đang sử dụng các thiết bị âm thanh Bluetooth, hãy đảm bảo rằng chúng được ghép nối đúng và kết nối với thiết bị Windows 11 của bạn. Hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại các thiết bị hoặc thử ghép chúng với một thiết bị khác để xác định xem sự cố có kết nối Bluetooth hay không.
Hãy ghi nhớ các yếu tố khác: Điều cần thiết là phải nhớ rằng các yếu tố khác như sửa đổi được thực hiện cho hệ thống hoặc cập nhật Windows lỗi thời có thể gây ra sự cố âm thanh. Hơn nữa, các vấn đề tương thích với các ứng dụng hoặc dịch vụ nhất định cũng có thể ảnh hưởng đến phát lại âm thanh. Trong những trường hợp như vậy, việc cung cấp thêm thông tin hoặc tìm kiếm hỗ trợ từ hỗ trợ kỹ thuật hoặc diễn đàn có thể giúp tìm ra giải pháp.
Bất cứ phương pháp nào bạn chọn, luôn luôn đảm bảo tuân theo các thực tiễn an toàn và tránh mọi sửa đổi hoặc thay đổi có thể làm hỏng thêm hệ thống của bạn.
