Nếu kết nối Internet của bạn đột nhiên chậm lại và không có gì sai với bản thân kết nối, có khả năng dịch vụ của bạn đang bị điều chỉnh. Các nhà cung cấp dịch vụ Internet sử dụng điều tiết để giảm việc sử dụng băng thông của những người dùng nặng, điều này có thể làm giảm dịch vụ của những người khác sử dụng cùng cơ sở hạ tầng.
Mục đích
Throttling được ISP sử dụng để quản lý việc sử dụng băng thông trên mạng của họ. Một số nhà cung cấp sẽ giới hạn băng thông có sẵn cho các kết nối của những người dùng nặng nhất của họ để đảm bảo các khách hàng khác không thấy tốc độ Internet chậm hơn. Việc điều chỉnh có thể xảy ra trên cơ sở mỗi tài khoản do vượt quá một lượng băng thông được phân bổ mỗi tháng hoặc theo nhóm cho những người dùng nặng nhất trong thời gian sử dụng băng thông cao nói chung.
Các triệu chứng
Việc tìm hiểu xem kết nối của bạn có bị chặn hay không có thể khó khăn vì nhiều nhà cung cấp sẽ không thông báo cho bạn về các hành động của họ. Throttling xuất hiện khi tốc độ tải xuống đột ngột giảm hoặc đối với một ứng dụng cụ thể khi kết nối Internet đang hoạt động bình thường. Việc điều chỉnh có thể tạm thời - chỉ kéo dài vài giờ hoặc vài ngày - do sử dụng nhiều băng thông hoặc có thể kéo dài trong phần còn lại của thời hạn thanh toán nếu bạn đã vượt quá lượng băng thông được phân bổ. Tốc độ Internet sẽ trở lại bình thường sau một khoảng thời gian trong cả hai trường hợp.
Phải làm gì
Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn nếu bạn tin rằng bạn đang bị điều chỉnh. Đại diện dịch vụ khách hàng của ISP thường có thể cho bạn biết liệu tài khoản của bạn có được nhắm mục tiêu hay không và nếu bạn có thể làm bất cứ điều gì để sửa nó. Cố gắng tìm ra nguyên nhân có thể là gì nếu bạn bị điều chỉnh liên tục: ví dụ: chia sẻ tệp và phát trực tuyến video có thể sử dụng nhiều băng thông một cách nhanh chóng. Việc sử dụng nhiều băng thông mãn tính có thể dẫn đến việc tạm ngưng và chấm dứt tài khoản của bạn, vì vậy, điều quan trọng là bạn phải hiểu và giải quyết vấn đề sử dụng băng thông của mình một cách nhanh chóng.
Giải pháp thay thế
Các nhà cung cấp có thể sẽ không điều chỉnh ngược lại sau khi nó xảy ra, vì vậy có thể cần phải xem xét các lựa chọn thay thế để kết nối với Internet cho một số ứng dụng. Ngay cả các kết nối bị điều chỉnh cũng có đủ băng thông để thực hiện các chức năng cơ bản, nhưng các hoạt động có băng thông cao hơn như phát trực tuyến, tải xuống và chia sẻ tệp có thể hoạt động không chính xác nếu hoàn toàn. Trong những trường hợp này, bạn có thể cần sử dụng một kết nối khác, chẳng hạn như điện thoại thông minh hoặc modem di động hoặc dịch vụ Internet dùng chung như điểm phát sóng Wi-Fi.
