TracFone cung cấp cho người tiêu dùng nhiều loại điện thoại di động trả trước, bao gồm các thương hiệu Samsung, LG và Motorola. Điện thoại cho phép bạn quyết định bao nhiêu phút để mua và tải vào điện thoại. Không có hợp đồng hoặc kiểm tra tín dụng - bạn chỉ cần mua điện thoại trả trước và kích hoạt nó. Bạn thậm chí có thể thay đổi số điện thoại di động của TracFone nếu bạn quyết định chuyển đến một thành phố khác hoặc bạn muốn thay đổi số vì lý do cá nhân.
Thông tin cần thiết về TracFone
Ghi lại mã zip mới, số thẻ SIM của Tracfone, số sê-ri của TracFone và số điện thoại hiện tại của TracFone. Số thẻ SIM và số sê-ri điện thoại của bạn được tìm thấy bằng cách nhấn nút “Menu” trên điện thoại Trác và điều hướng đến “Menu trả trước”. Bạn sẽ cần thông tin này để cung cấp cho đại diện dịch vụ khách hàng trong bộ phận dịch vụ kỹ thuật của TracFone.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của TracFone
Gọi 800-867-7183 từ TracFone của bạn hoặc điện thoại cố định. Nhấn “1” trên điện thoại của bạn cho tiếng Anh hoặc “2” cho tiếng Tây Ban Nha khi được nhắc. Nhấn “1” để chọn TracFone làm thương hiệu điện thoại bạn đang gọi. Nhấn “4” cho Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của TracFone. Khi bạn đã kết nối với đại diện dịch vụ khách hàng, hãy cung cấp cho anh ta thông tin bạn thu thập được về điện thoại di động của mình. Người đại diện sẽ cho bạn biết mất bao lâu để thay đổi số điện thoại di động của bạn.
Theo sát
Bật điện thoại Trác của bạn để quá trình thay đổi số điện thoại di động có thể diễn ra. Nếu quá trình thay đổi không được hoàn tất trong thời gian người đại diện cho bạn biết, hãy gọi lại cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của TracFone và giải thích rằng số của bạn vẫn chưa được thay đổi. Sau đó, anh ấy sẽ xử lý yêu cầu cấp thẻ SIM mới.
Thay thế thẻ SIM
Khi thẻ SIM mới của bạn được gửi qua thư, hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của TracFone và giải thích rằng bạn đã yêu cầu đổi số điện thoại di động, quá trình này chưa hoàn tất và thẻ SIM mới đã được cấp. Đại diện hỗ trợ kỹ thuật sẽ hướng dẫn bạn quy trình lắp đặt thẻ SIM và hoàn tất việc thay đổi số điện thoại di động của bạn. Bất kỳ phút nào bạn đã tải vào điện thoại TracFone sẽ được chuyển sang số điện thoại mới.
