Army Knowledge Online là một dịch vụ trực tuyến dành cho các thành viên của Quân đội Hoa Kỳ và Bộ Quốc phòng, cung cấp các dịch vụ thư điện tử và thư mục cùng với các công cụ khác. Giống như hầu hết các dịch vụ trực tuyến có hệ thống đăng nhập được bảo vệ bằng mật khẩu, bạn có thể đặt lại mật khẩu nếu bị mất hoặc thông tin đăng nhập của bạn bị xâm phạm. Đặt lại mật khẩu của bạn rất dễ dàng và bạn có thể hoàn thành nhiệm vụ theo một số cách.
Bắt đầu Đặt lại Mật khẩu
Bước 1
Khởi chạy trình duyệt Web của bạn và chuyển đến màn hình đặt lại mật khẩu AKO (liên kết trong Tài nguyên).
Bước 2
Nhập ID người dùng AKO của bạn hoặc địa chỉ email không phải AKO mà bạn đã cung cấp khi đăng ký vào trường và nhấp vào "Bắt đầu".
Chọn một phương pháp đặt lại mật khẩu. Trang web của AKO cung cấp cho bạn tối đa bốn tùy chọn, mặc dù không phải tất cả các tùy chọn đều có thể không khả dụng, tùy thuộc vào cài đặt tài khoản của bạn.
CAC
Bước 1
Nhấp vào nút "Bắt đầu" theo tùy chọn để "Đặt lại mật khẩu của bạn bằng cách sử dụng CAC của bạn."
Bước 2
Nhập số PIN CAC của bạn khi được nhắc. Nếu mật khẩu của bạn đã hết hạn, bạn sẽ được nhắc tạo ngay một mật khẩu mới. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn sẽ được đưa đến màn hình quản lý mật khẩu.
Bước 3
Tạo mật khẩu mới đáp ứng các yêu cầu được liệt kê trên màn hình. Nhập mật khẩu vào trường "Mật khẩu mới" và sau đó nhập lại vào trường "Xác nhận mật khẩu mới".
Nhấp vào "Gửi". Mật khẩu của bạn sẽ được đặt lại và thay đổi. Sử dụng mật khẩu mới của bạn để đăng nhập vào AKO.
Email không phải của AKO
Bước 1
Nhấp vào nút "Bắt đầu" bên cạnh tùy chọn để "Đặt lại mật khẩu của bạn qua email." Một thông báo sẽ xuất hiện hướng dẫn bạn xem email tại địa chỉ email không phải AKO của bạn.
Bước 2
Mở một cửa sổ hoặc tab trình duyệt khác và điều hướng đến hộp thư đến email không phải AKO của bạn.
Bước 3
Mở email từ người gửi "[email protected]" với chủ đề "Cổng quân đội / Mất mật khẩu" và nhấp vào liên kết bên trong. Nếu thư không xuất hiện trong hộp thư đến của bạn, hãy kiểm tra thư mục Spam / Junk để đảm bảo rằng thư không bị gắn cờ nhầm. Nếu liên kết không thể nhấp được, nó có thể được sao chép và dán vào thanh địa chỉ của trình duyệt của bạn.
Bước 4
Nhập ID người dùng AKO của bạn khi được nhắc và nhấp vào "Tiếp theo".
Bước 5
Nhập hoặc xác nhận thông tin hồ sơ của bạn trong biểu mẫu, sau đó đặt lại mật khẩu của bạn khi được nhắc.
Nhập và xác nhận mật khẩu mới.
Tin nhắn văn bản
Bước 1
Nhấp vào nút "Bắt đầu" theo tùy chọn để "Đặt lại mật khẩu của bạn qua tin nhắn văn bản."
Bước 2
Kiểm tra điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn. Một khóa nhập cảnh sẽ được nhắn tin cho bạn; nó sẽ hết hạn sau một giờ. Tin nhắn này có thể mất vài phút để đến.
Bước 3
Nhập khóa từ thư vào trường và nhấp vào "Tiếp theo".
Bước 4
Cập nhật hoặc xác nhận thông tin hồ sơ của bạn khi được nhắc và chọn đặt lại mật khẩu của bạn.
Nhập và xác nhận mật khẩu mới.
câu hỏi bảo mật
Bước 1
Nhấp vào nút "Bắt đầu" theo tùy chọn để "Đặt lại mật khẩu của bạn bằng cách trả lời các câu hỏi bảo mật của bạn."
Bước 2
Nhập và xác nhận câu trả lời cho cả ba câu hỏi bảo mật của bạn, sau đó nhấp vào "Tiếp theo". Lưu ý rằng tất cả các câu trả lời đều phân biệt chữ hoa chữ thường.
Bước 3
Nhập hoặc xác nhận thông tin tổ chức của bạn trên trang tiếp theo và nhấp vào "Tiếp theo".
Nhập và xác nhận mật khẩu mới của bạn.
