Có hai loại gói điện thoại Verizon Wireless chung: “trả trước” và “trả sau”. Với dịch vụ trả trước, bạn trả trước cho các cuộc gọi điện thoại của mình. Verizon không kiểm tra tín dụng của bạn và bạn không phải cam kết hợp đồng dài hạn với Verizon. Bạn trả tiền khi bạn đi. Với dịch vụ trả sau, bạn cam kết ký hợp đồng dài hạn với Verizon và bạn trả phí hàng tháng cho một số dịch vụ nhất định. Nếu bạn có điện thoại di động Verizon trả trước, bạn có thể nâng cấp dịch vụ của điện thoại lên gói trả sau. Cũng có thể thêm điện thoại trả trước vào tài khoản dịch vụ trả sau hiện có.
Chuyển từ Dịch vụ Trả trước sang Trả sau
Bước 1
Quay số * 611 trên điện thoại trả trước không dây Verizon của bạn. Làm theo lời nhắc để nhận số dư tài khoản của điện thoại.
Bước 2
Sử dụng hết số phút còn lại trên tài khoản trả trước Verizon của bạn.
Gọi cho bộ phận bán hàng qua điện thoại của Verizon theo số 1-800-256-4646. Cho đại diện dịch vụ khách hàng của Verizon biết rằng bạn muốn chuyển từ dịch vụ trả trước của Verizon sang dịch vụ trả sau hàng tháng của Verizon. Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ đánh giá trình độ của bạn đối với dịch vụ trả sau. Nếu bạn đủ điều kiện, đại diện sẽ hướng dẫn bạn quy trình thiết lập tài khoản trả sau.
Thêm điện thoại trả trước vào tài khoản trả sau hiện có
Bước 1
Quay số * 611 trên điện thoại trả trước không dây Verizon của bạn. Làm theo lời nhắc để nhận số dư tài khoản của điện thoại.
Bước 2
Sử dụng hết số phút còn lại trên tài khoản trả trước Verizon của bạn.
Bước 3
Tháo nắp pin của điện thoại. Lấy pin ra. Viết ra số “ESN” hoặc “MEID” được in trên nhãn bên trong ngăn chứa pin của điện thoại.
Liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng của Verizon Wireless (số điện thoại được in trên bảng sao kê thanh toán Verizon Wireless của bạn). Cho đại diện dịch vụ khách hàng của Verizon biết rằng bạn muốn thêm một điện thoại di động Verizon trả trước vào tài khoản dịch vụ trả sau của mình. Chuẩn bị sẵn số tài khoản Verizon Wireless của bạn (số này cũng được in trên bảng sao kê thanh toán không dây Verizon của bạn) và số “ESN” hoặc “MEID” của điện thoại trả trước có sẵn. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin này. Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ hướng dẫn bạn quy trình chuyển điện thoại trả trước sang tài khoản trả sau của bạn.
