Nói một cách chính xác, bạn không thể chặn email từ những người cụ thể trong Gmail, nhưng bạn có thể báo cáo email phiền toái không mong muốn là spam và bạn có thể thiết lập bộ lọc để email không mong muốn từ một người hoặc một miền được đưa thẳng vào thư mục thùng rác của bạn. Nếu bạn tin rằng một email đã nằm trong thư mục spam hoặc thùng rác của mình do nhầm lẫn, bạn vẫn có thể xem nó và nếu muốn, hãy đổi ý và chuyển nó vào hộp thư đến của bạn.
Lọc email
Bước 1
Đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn.
Bước 2
Nhấp vào mũi tên "Hiển thị Tùy chọn Tìm kiếm" xuất hiện ở bên phải của hộp tìm kiếm.
Bước 3
Nhập các cụm từ tìm kiếm của bạn vào biểu mẫu thả xuống. Ví dụ: bạn có thể nhập tên người gửi hoặc chủ đề. Bạn cũng có thể nhập một miền chẳng hạn như "astd.com".
Bước 4
Nhấp vào liên kết "Tạo Bộ lọc Với Tìm kiếm Này".
Bước 5
Chọn hộp kiểm bên cạnh tùy chọn mô tả cách bạn muốn bộ lọc xử lý các email phù hợp với tiêu chí bạn đã nhập. Nếu bạn muốn email chuyển vào thư mục thùng rác của mình, hãy chọn "Xóa nó".
Nhấp vào nút "Tạo bộ lọc".
Xem tin nhắn đã lọc
Bước 1
Kiểm tra danh sách thư mục trong bảng điều khiển bên trái của cửa sổ Gmail. Nhấp vào "Thêm" nếu bạn không thấy thư mục spam và thùng rác của mình. Nếu chúng vẫn không hiển thị, hãy nhấp vào tab "Nhãn" trong menu Cài đặt. Nhấp vào "Hiển thị" bên cạnh Thư rác và Thùng rác trong danh sách Nhãn Hệ thống.
Bước 2
Nhấp vào thư mục "Spam" để xem các thư đã được Gmail đặt ở đó. Thận trọng: Việc mở một email spam có thể xác nhận địa chỉ của bạn với người gửi và tạo ra nhiều thư rác hơn.
Bước 3
Chọn hộp bên cạnh bất kỳ thư nào từ người mà bạn tin cậy nếu bạn cho rằng thư đó nằm trong thư mục Spam do nhầm lẫn và nhấp vào nút "Không phải Spam". Thao tác này sẽ chuyển các thư vào hộp thư đến của bạn. Sau đó, các thư khác từ người gửi này cũng sẽ xuất hiện trong hộp thư đến của bạn.
Bước 4
Nhấp vào thư mục "Thùng rác" để xem các thư đã được Gmail đặt ở đó.
Bước 5
Nhấp vào hộp kiểm bên cạnh bất kỳ thông báo nào bạn muốn xem.
Bước 6
Nhấp vào "MoveTo" trong thanh menu phía trên danh sách thư và chọn điểm đến từ danh sách thả xuống. Bạn có thể chọn hộp thư đến của mình, một thư mục khác mà bạn đã tạo hoặc bạn có thể nhấp vào "Tạo mới" để bắt đầu một thư mục mới.
Nhấp vào tab "Bộ lọc" trong menu Cài đặt và xem lại các bộ lọc của bạn. Nếu Gmail đưa email vào thư mục thùng rác của bạn do nhầm lẫn, bạn sẽ cần cập nhật bộ lọc của mình để sửa lỗi.
