Bạn có gặp sự cố với điểm phát sóng iPhone của mình sau khi cập nhật lên iOS 12 không? Việc chia sẻ wifi của bạn không hoạt động khiến bạn bực bội và không thể kết nối các thiết bị khác với kết nối internet của điện thoại? Đừng lo lắng, bạn không đơn độc. Nhiều người dùng iPhone đã báo cáo sự cố tương tự sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất.
Tin vui là có một số giải pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể thử khắc phục sự cố này và giúp điểm phát sóng của bạn hoạt động trở lại. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để giải quyết vấn đề điểm phát sóng iPhone không hoạt động.
Giải pháp 1: Khởi động lại iPhone của bạn
Cách khắc phục đơn giản nhất cho hầu hết các sự cố của iPhone là khởi động lại thiết bị. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện thông báo "trượt để tắt nguồn". Sau đó, vuốt thanh trượt sang phải để tắt iPhone của bạn. Sau vài giây, nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa để bật lại. Điều này có thể giải quyết mọi trục trặc tạm thời hoặc xung đột phần mềm có thể gây ra sự cố điểm phát sóng.
Giải pháp 2: Đặt lại cài đặt mạng
If a simple restart doesn't fix the issue, you can try resetting your iPhone's network settings. Go to Settings > General > Reset >Đặt lại Cài đặt mạng. Bạn sẽ được nhắc nhập mật mã của mình. Hãy nhớ rằng điều này sẽ xóa mọi mật khẩu wifi đã lưu, vì vậy hãy đảm bảo bạn có sẵn chúng để nhập lại sau. Sau khi đặt lại cài đặt mạng, hãy thử bật điểm phát sóng để xem bây giờ nó có hoạt động bình thường không.
Giải pháp 3: Kiểm tra cài đặt điểm phát sóng cá nhân
If you still can't get your iPhone hotspot to work, it's worth checking the personal hotspot settings. Go to Settings >Điểm truy cập cá nhân và đảm bảo nút chuyển đổi được bật. Bạn cũng có thể thử thay đổi mật khẩu điểm phát sóng bằng cách nhấn vào tùy chọn Mật khẩu Wi-Fi và nhập mật khẩu mới. Đôi khi, việc đặt lại đơn giản các cài đặt này có thể giúp giải quyết vấn đề.
Giải pháp 4: Cập nhật hoặc hạ cấp iOS
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể cân nhắc việc cập nhật hoặc hạ cấp iOS của mình. Đôi khi, việc cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục các sự cố về điểm phát sóng vì nó bao gồm các bản sửa lỗi và cải thiện hiệu suất. Mặt khác, nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất, bạn có thể thử hạ cấp xuống phiên bản trước. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách cập nhật hoặc hạ cấp iOS trên trang web chính thức của Apple.
Chúng tôi hy vọng những giải pháp này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố điểm phát sóng iPhone không hoạt động. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào hoặc các vấn đề liên quan khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi ở đây để giúp đỡ!
Phần 1: Khắc phục sự cố điểm phát sóng iPhone không hoạt động sau khi cập nhật iOS 12
Nếu bạn gặp sự cố với điểm phát sóng iPhone sau khi cập nhật lên iOS 12, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố.
1. Kiểm tra gói di động của bạn
Đảm bảo rằng gói di động của bạn có hỗ trợ điểm phát sóng cá nhân. Một số gói có thể có các hạn chế hoặc phí bổ sung khi sử dụng tính năng điểm phát sóng. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu bạn không chắc chắn về tính tương thích của gói của mình.
2. Xác minh cài đặt điểm phát sóng
Đi tới cài đặt iPhone của bạn và chọn "Điểm truy cập cá nhân". Đảm bảo rằng tính năng này được bật và nhập đúng mật khẩu Wi-Fi. Bạn cũng có thể thử chọn tùy chọn "Đặt lại cài đặt" để đặt lại tất cả cài đặt mạng trên iPhone của mình.
3. Khởi động lại cả hai thiết bị
Tắt nguồn iPhone và mọi thiết bị khác mà bạn đang cố gắng kết nối với điểm phát sóng. Bật lại chúng và thử kết nối lại.
4. Đặt lại cài đặt mạng
If the issue persists, you can try resetting your network settings. Go to "Settings > General >Đặt lại" và chọn "Đặt lại cài đặt mạng." Thao tác này sẽ xóa các mạng và mật khẩu Wi-Fi đã lưu của bạn, vì vậy hãy nhớ mang theo chúng.
5. Cập nhật iOS
Đảm bảo rằng iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất. Đôi khi, các bản cập nhật phần mềm bao gồm các bản sửa lỗi có thể giải quyết các vấn đề về điểm phát sóng.
6. Kiểm tra nhiễu
Đảm bảo rằng không có vật cản vật lý nào và bạn đang ở trong phạm vi phủ sóng của tháp mạng di động. Các thiết bị điện tử khác, chẳng hạn như lò vi sóng hoặc điện thoại không dây, có thể gây nhiễu tín hiệu Wi-Fi, vì vậy hãy tránh xa chúng nếu có thể.
7. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple
Nếu không có bước nào ở trên giải quyết được vấn đề, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm. Họ có thể cung cấp các bước khắc phục sự cố bổ sung hoặc đưa ra giải pháp cụ thể cho kiểu thiết bị của bạn.
Bằng cách làm theo các bước sau, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố điểm phát sóng iPhone không hoạt động sau khi cập nhật lên iOS 12.
Nguyên nhân và giải pháp phổ biến cho sự cố kết nối điểm phát sóng iPhone
Nếu bạn gặp sự cố với điểm phát sóng iPhone sau khi cập nhật lên iOS 12, có thể có nhiều nguyên nhân phổ biến dẫn đến sự cố kết nối. May mắn thay, có một số giải pháp bạn có thể thử để khắc phục sự cố và giúp điểm phát sóng của bạn hoạt động trở lại.
1. Cài đặt và cài đặt mạng thủ công
If you're unable to connect to your iPhone hotspot, make sure you have the latest version of iOS installed. Check for any pending updates by going to Settings > General >Cập nhật phần mềm. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng tên mạng (SSID) và mật khẩu khi kết nối với điểm phát sóng. Kiểm tra kỹ thông tin để loại bỏ bất kỳ lỗi nhập thủ công nào.
2. Sự cố kết nối và mạng
Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với điểm phát sóng, hãy thử tắt Wi-Fi rồi bật lại. Xác nhận rằng tính năng Wi-Fi đã được bật trên cả iPhone và thiết bị bạn đang cố gắng kết nối. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có bất kỳ hạn chế mạng nào được áp dụng trên iPhone của bạn có thể ngăn kết nối hay không.
3. Reset cứng và kiểm tra cài đặt APN
Thực hiện thiết lập lại cứng trên iPhone của bạn đôi khi có thể giải quyết các vấn đề về điểm phát sóng. Điều này có thể được thực hiện bằng cách nhấn và giữ nút ngủ/thức cùng với nút Home (đối với các mẫu iPhone có nút Home) hoặc nút tăng âm lượng (đối với các mẫu mới hơn) cho đến khi logo Apple xuất hiện. Ngoài ra, hãy xác minh rằng cài đặt APN (Tên điểm truy cập) trên iPhone của bạn là chính xác cho nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Cài đặt APN không chính xác có thể ngăn chức năng điểm phát sóng.
4. Kiểm tra cài đặt thẻ SIM và nhà mạng
Đảm bảo rằng thẻ SIM của bạn được lắp đúng cách vào iPhone và nó được bật và hoạt động bình thường. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để đảm bảo rằng thẻ SIM và gói dữ liệu của bạn tương thích với Điểm truy cập cá nhân. Họ cũng có thể cung cấp mọi bước khắc phục sự cố cần thiết cụ thể cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
5. Tùy chọn khắc phục sự cố nâng cao
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố nâng cao sau:
- Khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu để đảm bảo rằng mọi sự cố liên quan đến phần mềm đều được giải quyết.
- Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn để đảm bảo rằng bạn có cấu hình mới nhất từ nhà cung cấp dịch vụ di động của mình.
- Nếu điểm phát sóng sử dụng eSIM, hãy đảm bảo bạn có gói di động tốt nhất và kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn xem có bất kỳ sự cố nào đã biết với eSIM hay không.
- Reset the network settings on your iPhone by going to Settings > General > Reset >Đặt lại Cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa mọi mật khẩu Wi-Fi đã lưu và các cài đặt mạng khác, vì vậy hãy chuẩn bị nhập lại chúng.
- Hãy thử sử dụng khóa hoặc mật khẩu khác cho điểm phát sóng Wi-Fi của bạn.
- Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, hãy kiểm tra Tùy chọn mạng và đảm bảo rằng Điểm truy cập cá nhân được chọn làm nguồn kết nối internet.
- Kiểm tra cài đặt ngày giờ trên iPhone của bạn và đảm bảo chúng chính xác.
- Nếu vẫn gặp sự cố về điểm phát sóng, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc truy cập Apple Store để được hỗ trợ thêm.
Bằng cách làm theo các bước trên, bạn sẽ có thể khắc phục và giải quyết hầu hết các sự cố kết nối điểm phát sóng iPhone. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, tốt nhất bạn nên liên hệ với Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được hỗ trợ thêm.
Phần 2: Giải pháp nâng cao khắc phục điểm phát sóng iPhone không hoạt động sau khi cập nhật iOS 12
Nếu bạn đã thử các giải pháp chung được đề cập trong phần trước và bạn vẫn phải đối mặt với vấn đề điểm nóng iPhone không hoạt động sau khi cập nhật lên iOS 12, bạn có thể cần thử một số giải pháp nâng cao. Các giải pháp này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện các bước bổ sung hoặc thực hiện khắc phục sự cố kỹ thuật hơn. Dưới đây là một số giải pháp nâng cao mà bạn có thể thử:
1. Thực hiện khôi phục DFU
Nếu không có giải pháp nào trước đây đã hoạt động cho bạn, việc thực hiện khôi phục DFU (Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị) có thể giúp ích. Đây là một quá trình khôi phục sâu, xóa hoàn toàn và tải lại phần mềm của thiết bị. Nó có thể khắc phục các vấn đề không được giải quyết bằng các bước khắc phục sự cố khác. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng phương pháp này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu iPhone của bạn trước khi tiến hành.
2. Cài đặt mạng cài đặt lại
Một cách khắc phục khả thi khác cho các sự cố HotSpot sau bản cập nhật iOS 12 là cài đặt cài đặt mạng. Điều này có thể giúp nếu có bất kỳ cài đặt mạng bị hỏng nào ngăn chặn điểm nóng hoạt động đúng. Để thực hiện việc này, hãy truy cập "Cài đặt", sau đó nhấn vào "Chung" và chọn "Đặt lại". Từ các tùy chọn đặt lại, chọn "Đặt lại cài đặt mạng". Hãy nhớ rằng điều này cũng sẽ xóa tất cả các mạng và mật khẩu Wi-Fi đã lưu, vì vậy bạn sẽ cần kết nối lại với các mạng Wi-Fi sau khi đặt lại.
3. Đặt lại cài đặt mạng
Trong một số trường hợp, việc đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn có thể giải quyết các sự cố nóng. Để thực hiện việc này, hãy truy cập "Cài đặt", sau đó nhấn vào "Chung" và chọn "Đặt lại". Từ các tùy chọn đặt lại, chọn "Đặt lại cài đặt mạng". Điều này sẽ đặt lại tất cả các cài đặt liên quan đến mạng trên iPhone của bạn về các giá trị mặc định của chúng. Bạn sẽ cần kết nối lại với các mạng Wi-Fi và nhập lại mọi mật khẩu.
4. Cập nhật cài đặt nhà mạng
Thông thường, các vấn đề với điểm nóng có thể là do cài đặt sóng mang lỗi thời. Cập nhật cài đặt nhà mạng của bạn có thể giúp giải quyết các vấn đề này. Để kiểm tra các bản cập nhật cài đặt của nhà cung cấp, hãy truy cập "Cài đặt", sau đó nhấn vào "Chung" và chọn "Giới thiệu". Nếu có bản cập nhật có sẵn, bạn sẽ thấy lời nhắc yêu cầu bạn cập nhật cài đặt nhà mạng của mình. Thực hiện theo các lời nhắc trên màn hình để cập nhật chúng.
5. Kiểm tra các vấn đề về thẻ SIM
Đôi khi, các vấn đề với điểm nóng có thể được gây ra bởi các vấn đề với thẻ SIM. Đảm bảo rằng thẻ SIM được chèn đúng cách và không bị hỏng. Bạn có thể thử xóa thẻ SIM và kiểm tra lại nó để xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề không.
6. Kích hoạt dữ liệu di động và điểm nóng cá nhân
Đảm bảo rằng cả Dữ liệu di động và Điểm truy cập cá nhân đều được bật trên iPhone của bạn. Để kiểm tra điều này, hãy đi tới "Cài đặt", sau đó nhấn vào "Di động" và đảm bảo rằng cả "Dữ liệu di động" và "Điểm truy cập cá nhân" đều được bật.
7. Khởi động lại iPhone và các thiết bị khác của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn và các thiết bị khác được kết nối với điểm phát sóng đôi khi có thể giúp giải quyết các sự cố kết nối. Tắt iPhone của bạn, đợi vài giây rồi bật lại. Ngoài ra, hãy thử khởi động lại mọi thiết bị được kết nối với điểm phát sóng của bạn, chẳng hạn như máy tính xách tay hoặc máy tính bảng.
8. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, có thể vấn đề nằm ở nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ. Họ có thể cung cấp các bước khắc phục sự cố cụ thể hoặc đưa ra giải pháp để khắc phục sự cố điểm phát sóng.
Bằng cách làm theo các giải pháp nâng cao được đề cập ở trên, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề điểm phát sóng iPhone không hoạt động sau khi cập nhật iOS 12. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp phải sự cố, bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp từ trung tâm dịch vụ ủy quyền hoặc cửa hàng Apple để được hỗ trợ thêm.
Phần kết luận
Tóm lại, các sự cố về điểm phát sóng sau khi cập nhật lên iOS 12 có thể gây khó chịu nhưng chúng thường có thể được giải quyết bằng một số bước khắc phục sự cố đơn giản. Bắt đầu với các giải pháp chung và dần dần chuyển sang các giải pháp nâng cao nếu vấn đề vẫn tiếp diễn. Điều quan trọng là phải sao lưu iPhone của bạn trước khi thử bất kỳ giải pháp nâng cao nào để tránh mất dữ liệu. Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào hoặc nếu bạn không thoải mái khi tự mình thực hiện chúng, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia. Bằng cách giải quyết vấn đề điểm phát sóng, bạn có thể tiếp tục sử dụng iPhone của mình làm điểm phát sóng đáng tin cậy để kết nối internet trên các thiết bị khác của mình.
Điều chỉnh cài đặt mạng và cập nhật cài đặt nhà mạng
Nếu bạn gặp sự cố với điểm phát sóng iPhone sau khi cập nhật lên iOS 12, việc điều chỉnh cài đặt mạng và cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ có thể giúp giải quyết sự cố. Dưới đây là một số bước bạn có thể làm theo:
Bước 1: Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất
Make sure your iPhone, iPad, or iPod has the latest version of the iOS operating system installed. To check for updates, go to Settings > General >Cập nhật phần mềm . Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó.
Bước 2: Kiểm tra cài đặt điểm phát sóng
Go to Settings >Điểm truy cập cá nhân và đảm bảo rằng tính năng Điểm truy cập cá nhân được bật. Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu và tên Wi-Fi theo sở thích của mình.
Bước 3: Đặt lại cài đặt mạng
If your hotspot is still not working, you can try resetting your network settings. Go to Settings , then tap on General > Reset >Đặt lại Cài đặt mạng . Hãy nhớ rằng thao tác này sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi đã lưu, vì vậy hãy đảm bảo bạn có sẵn chúng.
Bước 4: Cập nhật cài đặt nhà mạng
Updating your carrier settings can sometimes solve hotspot issues. While connected to the internet, go to Settings > General >Về . Nếu có sẵn một bản cập nhật, một lời nhắc sẽ xuất hiện yêu cầu bạn cập nhật cài đặt nhà mạng. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành bản cập nhật.
Các bước này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và khắc phục điểm nóng iPhone không hoạt động sau khi cập nhật iOS 12. Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề, có thể đáng để liên hệ với hỗ trợ của Apple hoặc nhà mạng của bạn để được hỗ trợ thêm.
Phần 3: Khắc phục sự cố điểm nóng iPhone trên SIM kép hoặc ESIM đã bật iPhone XS/XR/11
Nếu bạn đang gặp sự cố với điểm phát sóng iPhone sau khi cập nhật lên iOS 12 và bạn có SIM kép hoặc ESIM bật iPhone XS, XR hoặc 11, phần này sẽ cung cấp cho bạn một số mẹo để giúp giải quyết vấn đề.
1. Đảm bảo nhà cung cấp của bạn hỗ trợ điểm nóng
Đầu tiên, xác nhận rằng nhà mạng của bạn hỗ trợ chức năng hotspot trên iPhone của bạn. Kiểm tra tài liệu của họ hoặc liên hệ với hỗ trợ khách hàng để có được thông tin cần thiết.
2. Xác minh cài đặt điểm nóng cá nhân
Chuyển đến "Cài đặt" và nhấn vào "di động" hoặc "dữ liệu di động". Sau đó, nhấn vào "điểm nóng cá nhân" và đảm bảo nó được bật. Bạn cũng có thể kiểm tra xem tùy chọn "Mật khẩu Wi-Fi" có được đặt không và tùy chọn "Cho phép người khác tham gia".
3. Khởi động lại iPhone của bạn
Hãy thử khởi động lại iPhone của bạn để xem nó có giải quyết được sự cố không. Nhấn và giữ nút nguồn và nút âm lượng (hoặc nút bên cho iPhone X hoặc mới hơn) cho đến khi thanh trượt "trượt để tắt nguồn". Kéo thanh trượt để tắt iPhone của bạn, sau đó nhấn và giữ nút nguồn để bật lại.
4. Đặt lại cài đặt mạng
Nếu khởi động lại iPhone của bạn không giúp ích, hãy thử đặt lại cài đặt mạng. Chuyển đến "Cài đặt", nhấn vào "Chung", sau đó "Đặt lại" và cuối cùng là "Đặt lại cài đặt mạng". Lưu ý rằng điều này sẽ xóa tất cả các mật khẩu Wi-Fi đã lưu và các cài đặt mạng khác trên thiết bị của bạn, vì vậy bạn sẽ cần nhập lại chúng sau.
5. Cập nhật cài đặt nhà mạng
Kiểm tra xem nhà cung cấp của bạn đã phát hành bất kỳ bản cập nhật nào cho cài đặt nhà mạng của iPhone của bạn. Để làm điều này, hãy truy cập "Cài đặt", nhấn vào "Chung", sau đó "Giới thiệu". Nếu có sẵn một bản cập nhật, bạn sẽ nhận được lời nhắc để cập nhật cài đặt nhà mạng của mình.
6. Liên hệ với hỗ trợ của Apple hoặc nhà mạng của bạn
Nếu không có mẹo nào ở trên giúp giải quyết vấn đề điểm nóng, nên liên hệ với hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ có thể cung cấp cho bạn các bước khắc phục sự cố cụ thể phù hợp với thiết bị và nhà mạng của bạn.
