Phần mềm Windows sử dụng biểu tượng tam giác màu vàng với dấu chấm than để biểu thị rằng đã xảy ra lỗi. Để đảm bảo email được gửi đúng cách, hãy khắc phục sự cố ngay lập tức. Lỗi có thể liên quan đến mã hóa HTML, địa chỉ email sai hoặc phần mềm chống vi-rút.
Lỗi mã hóa HTML
Các lỗi mã hóa HTML phổ biến bao gồm Lỗi máy chủ, được biểu thị bằng số "500" cùng với biểu tượng lỗi. Một lỗi HTML phổ biến khác là lỗi Hết tài nguyên được biểu thị bằng số "503." Lỗi này có thể do hệ thống quá tải và rất có thể không phải là sự cố vĩnh viễn.
Địa chỉ e-mail không đúng
Địa chỉ chuyển tiếp mà email được gửi đến có thể không chính xác. Nếu vậy, Outlook Express sẽ phát hiện điều này bằng cách sử dụng biểu tượng lỗi. Đảm bảo xác minh địa chỉ email mà bạn đang gửi email.
Chương trình chống vi rút
Chương trình chống vi-rút của bạn có thể đang quét email, khiến thông báo hết thời gian chờ. Xóa các email không xác định hoặc đáng ngờ. Theo Outlook Express Help, "Phần mềm chống vi-rút có thể kích hoạt việc phá hủy toàn bộ thư mục thư hoặc toàn bộ kho lưu trữ thư, khi nó cố gắng xóa thư có chứa vi-rút tiềm ẩn." Chương trình chống vi-rút của bạn có thể đang hoạt động quá mức để đảm bảo hộp thư đến của bạn không gửi hoặc nhận các thư bị nhiễm.
Khắc phục sự cố
Xác minh kết nối Internet và cài đặt tài khoản. Nếu sự cố không được giải quyết, hãy liên hệ với trang web của Microsoft tại Trung tâm Giải pháp Sản phẩm.
