Tải ứng dụng xuống iPhone của bạn thường là một quá trình nhanh chóng và đơn giản. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp sự cố khi cài đặt chúng. Trước khi làm bất cứ điều gì, hãy đảm bảo rằng bạn đang tải xuống ứng dụng được Apple phê duyệt từ App Store và điện thoại của bạn có kết nối di động hoặc Wi-Fi ổn định. Nếu bạn đánh dấu vào cả hai ô đó nhưng vẫn không thể cài đặt, hãy khắc phục sự cố tải xuống bằng cách thử lại, chạy kiểm tra trên iPhone của bạn hoặc sử dụng iTunes thay thế.
Xóa và tải xuống lại
Bạn có thể giải quyết vấn đề tải xuống bằng cách xóa ứng dụng và bắt đầu lại. Nhấn và giữ biểu tượng của ứng dụng cho đến khi nó "lắc lư". Chạm vào "X" và sau đó "Xóa" trên màn hình xác nhận. Nhấn nút "Home" để tắt chế độ lắc, nhấn vào "App Store" và quay lại trang của ứng dụng. Nhấn vào nút tải xuống để khởi động lại quá trình - bạn không phải trả phí lần nữa nếu đang sử dụng cùng một ID Apple.
Thử một ứng dụng khác
Đôi khi, chính ứng dụng gây ra sự cố cài đặt - hãy xem đây có phải là sự cố không bằng cách thử tải xuống một ứng dụng khác. Truy cập App Store, nhấn vào "Biểu đồ hàng đầu" trên menu dưới cùng của màn hình, sau đó chọn "Miễn phí". Chọn một ứng dụng và bắt đầu quá trình tải xuống. Nếu nó hoạt động, ứng dụng gốc là vấn đề - nếu bạn thực sự muốn tìm cách khắc phục, bạn thường có thể tìm thấy chi tiết liên hệ của nhà phát triển trong khu vực thông tin của mô tả của ứng dụng. Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng này, bạn có vấn đề với iPhone.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ của bạn
Bạn không thể tải xuống ứng dụng trừ khi bạn có đủ dung lượng trên iPhone của mình. Để kiểm tra dung lượng, hãy lưu ý kích thước tệp của ứng dụng từ màn hình thông tin trong App Store. Đi tới "Cài đặt", nhấn vào "Chung" rồi đến "Giới thiệu". Trong trường Có sẵn, hãy kiểm tra xem bạn có bao nhiêu dung lượng trống. Nếu tệp này nhỏ hơn tệp ứng dụng, hãy lấy thêm dung lượng bằng cách xóa các ứng dụng hoặc nội dung không mong muốn, nhập ảnh và video vào máy tính của bạn hoặc sao lưu và đồng bộ hóa với iTunes hoặc iCloud. Hãy nhớ rằng Apple chỉ lưu trữ một số loại nội dung nhất định, vì vậy hãy cẩn thận để không xóa bất kỳ thứ gì mà bạn không thể lấy lại.
Thử đồng bộ hóa với iTunes
Đôi khi, quá trình đồng bộ hóa iPhone trên máy tính của bạn sẽ khởi động và hoàn tất quá trình tải xuống. Mở iTunes, kết nối iPhone của bạn và chọn nó trong danh sách Thiết bị. Nhấp vào "Đồng bộ hóa" trên trang Tóm tắt. Khi quá trình đồng bộ hóa hoàn tất, hãy chọn "Ứng dụng" và xem ứng dụng có trong danh sách hay không. Nếu có và bạn chưa bật cài đặt tự động, hãy kéo nó vào một trong các màn hình của bạn hoặc chọn "Cài đặt". Chọn "Áp dụng" để đưa ứng dụng vào iPhone của bạn.
Khởi động lại và khởi động lại iPhone của bạn
Đôi khi, tắt và bật lại iPhone của bạn sẽ sửa được các lỗi có thể ảnh hưởng đến tải xuống. Nhấn giữ nút "Sleep / Wake" và vuốt thanh trượt sang phải. Khi điện thoại tắt, hãy giữ nút "Sleep / Wake" để khởi động lại. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử khởi động lại điện thoại - mặc dù điều này không gây mất dữ liệu, nhưng hãy sao lưu iPhone của bạn trước. Nhấn giữ cả hai nút "Sleep / Wake" và "Home" cho đến khi logo Apple xuất hiện và đợi iPhone của bạn khởi động lại và khởi động lại.
