Nếu bạn là người dùng iPhone và đột nhiên thấy rằng ESIM của bạn không hiển thị bất kỳ dịch vụ hoặc mạng nào, đừng hoảng sợ. Có một vài bước đơn giản bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố này và khiến ESIM của bạn hoạt động trở lại.
Bước 1: Kiểm tra cài đặt ESIM của bạn
Trước tiên, hãy truy cập cài đặt iPhone của bạn và đảm bảo rằng ESIM được bật. Nếu nó đã được bật, hãy thử tắt nó và sau đó bật lại. Điều này đôi khi có thể giải quyết mọi vấn đề kết nối với ESIM của bạn.
Bước 2: Xóa và sắp xếp lại ESIM
Nếu bước đầu tiên không giúp đỡ, hãy thử xóa ESIM khỏi iPhone của bạn. Chuyển đến cài đặt, sau đó nhấn vào tùy chọn "Cellular" và chọn tùy chọn "Thẻ SIM". Cuối cùng, nhấn vào "Xóa kế hoạch di động". Sau khi loại bỏ ESIM, hãy sắp xếp lại và kích hoạt lại. Điều này có thể khắc phục bất kỳ vấn đề vật lý hoặc trục trặc nhỏ với ESIM.
Bước 3: Chuyển đổi chế độ máy bay
Nếu bước trước không hoạt động, hãy thử bật và tắt chế độ máy bay. Chuyển đến cài đặt iPhone của bạn, bật chế độ máy bay, đợi trong vài giây, sau đó tắt nó đi. Điều này sẽ làm mới kết nối mạng của bạn và có thể giải quyết vấn đề không có dịch vụ.
Bước 4: Đặt lại cài đặt mạng
Nếu không có bước nào trước đó hoạt động, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của mình. Chuyển đến cài đặt, nhấn vào "Chung", sau đó "Đặt lại" và cuối cùng chọn "Đặt lại cài đặt mạng". Hãy nhớ rằng điều này sẽ xóa tất cả các mật khẩu Wi-Fi đã lưu, nhưng nó có thể giải quyết mọi vấn đề liên quan đến mạng.
Bước 5: Khôi phục iPhone về cài đặt gốc
Nếu tất cả những thứ khác đều thất bại, bạn có thể thử khôi phục iPhone của mình về cài đặt gốc của nó. Trước khi làm điều này, hãy đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn. Để khôi phục iPhone của bạn, hãy kết nối nó với iTunes và chọn tùy chọn "Khôi phục iPhone". Điều này sẽ xóa tất cả nội dung và cài đặt trên iPhone của bạn và có thể giải quyết vấn đề không có dịch vụ.
Hãy nhớ rằng, nếu bạn vẫn đang gặp phải sự cố dịch vụ với ESIM của mình, thì luôn luôn liên hệ với nhà cung cấp di động của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho kế hoạch nhà mạng và ESIM của bạn.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố không có dịch vụ trên ESIM của mình và quay lại tận hưởng kết nối mạng không bị gián đoạn trên iPhone của bạn.
Các bước dễ dàng để giải quyết vấn đề không có dịch vụ trên ESIM của bạn
Nếu bạn đột nhiên thấy mình không có dịch vụ di động trên iPhone của bạn, có thể gây khó chịu khi tìm ra lý do tại sao. Có thể có một số lý do tại sao ESIM của bạn không hoạt động đúng, từ các vấn đề phần mềm đơn giản đến thiệt hại vật lý. Dưới đây là một số bước dễ dàng để giúp bạn khắc phục sự cố không có dịch vụ trên ESIM của bạn:
Bước 1: Kiểm tra kế hoạch di động của bạn
Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy đảm bảo rằng bạn có kế hoạch di động hoạt động với nhà cung cấp dịch vụ hợp lệ. Đôi khi, kế hoạch của bạn có thể đã hết hạn hoặc có thể có vấn đề với tài khoản của bạn. Liên hệ với nhà cung cấp của bạn để xác minh xem kế hoạch của bạn có hoạt động và cập nhật hay không.
Bước 2: Chuyển đổi chế độ máy bay
Chuyển đổi chế độ máy bay trên iPhone của bạn bằng cách đi đến menu trung tâm điều khiển hoặc cài đặt. Bật và sau đó tắt sau vài giây có thể giúp làm mới các kết nối mạng của bạn và giải quyết các sự cố kết nối tạm thời.
Bước 3: Cập nhật iOS
Check if there is an iOS update available for your iPhone. Software updates often include bug fixes and improvements that can address network-related problems. Go to Settings > General >Cập nhật phần mềm để xem liệu có bản cập nhật và làm theo hướng dẫn để cài đặt nó không.
Bước 4: Đặt lại cài đặt mạng
If the issue persists, you can try resetting your network settings. Go to Settings > General > Reset >Đặt lại Cài đặt mạng. Hãy nhớ rằng điều này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi đã lưu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo có chúng tiện dụng.
Bước 5: Liên hệ với nhà cung cấp ESIM của bạn
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, đã đến lúc tiếp cận với nhà cung cấp ESIM của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ có thể giúp khắc phục sự cố và cung cấp bất kỳ giải pháp hoặc cập nhật cần thiết nào để ESIM của bạn hoạt động trở lại.
Hãy nhớ rằng, nếu iPhone của bạn bị thiệt hại vật lý hoặc thiệt hại về nước, nó cũng có thể ảnh hưởng đến chức năng ESIM. Trong những trường hợp như vậy, tốt nhất là đưa thiết bị của bạn đến một trung tâm dịch vụ được ủy quyền để tránh các biến chứng hơn nữa.
Bằng cách làm theo các bước dễ dàng này và sử dụng các kỹ thuật được đề xuất, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố không có dịch vụ trên ESIM của mình. Đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ nếu vấn đề vẫn còn hoặc nếu bạn không thoải mái xử lý quá trình khắc phục sự cố.
Nếu bạn không thấy một hoặc cả hai gói di động
Nếu bạn không thể nhìn thấy một hoặc cả hai gói di động của mình trên iPhone, có một vài bước bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề này:
- Kiểm tra xem ESIM của bạn có được kích hoạt không: Chuyển đến Cài đặt & GT; Di động, sau đó cuộn xuống để xem ESIM của bạn có được kích hoạt không. Nếu nó nói "Không có dịch vụ" hoặc "Không SIM", bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp di động của mình để đảm bảo ESIM của bạn được kích hoạt và hoạt động đúng.
- Cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất bằng cách chuyển sang Cài đặt & GT; Chung & GT; Cập nhật phần mềm. Nếu một bản cập nhật có sẵn, hãy tải xuống và cài đặt nó.
- Xóa và kiểm tra lại ESIM: Tắt iPhone của bạn và tháo khay thẻ SIM bằng công cụ loại bỏ thẻ SIM hoặc kẹp giấy. Lấy ra ESIM, đợi trong vài giây, sau đó sắp xếp lại đúng cách. Bật iPhone của bạn và kiểm tra xem các gói di động có xuất hiện không.
- Khôi phục iPhone của bạn về cài đặt gốc: Nếu các giải pháp trên không hoạt động, bạn có thể thử khôi phục iPhone về cài đặt gốc. Hãy nhớ sao lưu dữ liệu của bạn trước khi quá trình này xóa tất cả nội dung và cài đặt. Để khôi phục iPhone của bạn, kết nối nó với máy tính với iTunes, chọn thiết bị của bạn và nhấp vào "Khôi phục iPhone".
- Liên hệ với Apple hoặc nhà cung cấp di động của bạn: Nếu không có kỹ thuật nào ở trên hoạt động hoặc nếu bạn không chắc chắn về những bước cần thực hiện, hãy liên hệ với Apple hoặc trung tâm hỗ trợ của nhà cung cấp di động để hỗ trợ. Họ có thể hướng dẫn bạn trong quá trình khắc phục sự cố và cung cấp một giải pháp để các gói di động của bạn hoạt động trở lại.
Bước 1: Kiểm tra trạng thái kích hoạt ESIM của bạn
Nếu iPhone của bạn đột nhiên hiển thị "Không có dịch vụ" hoặc "Không có thẻ SIM" mặc dù bạn có ESIM được kích hoạt, có một vài điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố. Thực hiện theo các bước sau để kiểm tra trạng thái kích hoạt của ESIM của bạn:
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Nhấn vào "di động".
3. Cuộn xuống và nhấn vào "kế hoạch di động".
4. Nếu bạn có nhiều ESIM được thiết lập trên thiết bị của mình, hãy đảm bảo chọn đúng.
5. Kiểm tra xem ESIM có hoạt động không và hiển thị "Bật dòng này" hoặc "Tắt dòng này". Nếu nó hiển thị "Kích hoạt dòng này", thì ESIM của bạn đã được kích hoạt và bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo. Nếu nó hiển thị "Vô hiệu hóa dòng này", bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp ESIM của mình để giải quyết vấn đề kích hoạt.
Điều đáng chú ý là nếu gần đây bạn đã cập nhật iOS của mình lên phiên bản 17. 2. 1 trở lên, một số người dùng đã báo cáo các vấn đề với ESIM Kích hoạt. Trong trường hợp này, bạn có thể thử các giải pháp sau:
Giải pháp 1: Khởi động lại iPhone của bạn
1. Nhấn và giữ nút nguồn và nút âm lượng cho đến khi thanh trượt xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt để tắt iPhone của bạn.
3. Sau khi iPhone của bạn tắt, nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Giải pháp 2: Chuyển đổi chế độ máy bay
1. Mở trung tâm điều khiển bằng cách vuốt xuống từ góc trên cùng bên phải của màn hình iPhone của bạn (hoặc lên từ phía dưới trên các mẫu cũ hơn).
2. Chạm vào biểu tượng Chế độ máy bay để bật nó (biểu tượng sẽ chuyển sang màu cam) và đợi trong vài giây.
3. Chạm vào biểu tượng Chế độ máy bay một lần nữa để vô hiệu hóa nó (biểu tượng sẽ chuyển sang màu trắng).
Giải pháp 3: Đặt lại cài đặt mạng
1. Chuyển đến Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Nhấn vào "Chung".
3. Cuộn xuống và nhấn vào "Đặt lại".
4. Nhấn vào "Đặt lại cài đặt mạng".
Giải pháp 4: Xóa và sắp xếp lại ESIM
1. Hãy chắc chắn rằng iPhone của bạn bị tắt hoàn toàn.
2. Sử dụng công cụ loại bỏ thẻ SIM (hoặc kẹp giấy thẳng) để đẩy khay SIM.
3. Cẩn thận tháo thẻ ESIM khỏi khay.
4. Đợi vài giây và sau đó sắp xếp lại thẻ ESIM vào khay.
5. Đẩy khay SIM trở lại iPhone cho đến khi nó được xả bằng thiết bị.
6. Bật iPhone của bạn và kiểm tra xem ESIM hiện được kích hoạt và hiển thị "Kích hoạt dòng này".
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động và bạn vẫn đang gặp phải vấn đề "không có dịch vụ" với ESIM của mình, có thể cần liên hệ với nhà cung cấp ESIM của bạn hoặc xem xét việc hoán đổi vào thẻ SIM vật lý nếu có thể với nhà mạng và kế hoạch của bạn.
Xác minh xem ESIM đã được kích hoạt đúng không
Nếu gần đây bạn đã chuyển sang sử dụng ESIM trên thiết bị của mình và đang gặp phải vấn đề "Không có dịch vụ", thì có khả năng quy trình kích hoạt ESIM có thể chưa được hoàn thành chính xác. Thực hiện theo các bước này để xác minh xem ESIM có được kích hoạt đúng không:
- Bước 1: Kiểm tra cài đặt Trước tiên, hãy truy cập cài đặt của thiết bị và điều hướng đến phần "Dữ liệu di động" hoặc "di động". Đảm bảo rằng dòng ESIM được bật lên. Nếu nó đã bật, hãy thử tắt và bật lại để xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố không.
- Bước 2: Liên hệ với nhà mạng của bạn Nếu bật và tắt dòng ESIM không giải quyết được vấn đề, nên liên hệ với hỗ trợ khách hàng của nhà mạng. Họ có thể kiểm tra xem ESIM đã được thiết lập chính xác trên hệ thống của họ. Họ cũng có thể cung cấp các bước khắc phục sự cố cụ thể hoặc bỏ chặn mọi vấn đề mạng tiềm năng.
- Bước 3: REINSER THẺ ESIM Trong một số trường hợp, thẻ ESIM có thể không được ngồi đúng trong khay SIM của thiết bị, gây ra sự cố kết nối. Để khắc phục điều này, hãy tháo khay thẻ ESIM bằng công cụ Ejector SIM (hoặc kẹp giấy) và cẩn thận kiểm tra lại nó. Đảm bảo thẻ ESIM nằm an toàn trong khay trước khi đẩy nó trở lại thiết bị.
- Bước 4: Đặt lại cài đặt mạng If the above solutions haven't resolved the issue, you can try resetting the network settings on your device. To do this, go to Settings > General >Đặt lại và chọn "Đặt lại cài đặt mạng". Lưu ý rằng hành động này sẽ xóa tất cả các mật khẩu Wi-Fi đã lưu và cấu hình VPN, vì vậy hãy đảm bảo lưu bất kỳ dữ liệu quan trọng nào trước đó.
- Bước 5: Đặt lại nhà máy Thiết bị của bạn When all other techniques fail, a factory reset can help fix deep-seated software issues that may be causing the "No Service" problem. Before proceeding, make sure to back up all your data, as a factory reset will erase everything on your device. After backing up, go to Settings > General >Đặt lại và chọn "Xóa tất cả nội dung và cài đặt". Thực hiện theo các lời nhắc để hoàn thành quá trình thiết lập lại nhà máy.
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động hoặc nếu bạn vẫn đang gặp phải vấn đề "không có dịch vụ" trên ESIM của bạn, có thể cần liên hệ với nhà mạng của bạn hoặc truy cập trung tâm dịch vụ được ủy quyền để được hỗ trợ thêm. Họ có thể đánh giá nếu có bất kỳ thiệt hại vật lý nào đối với thẻ ESIM hoặc nếu có bất kỳ vấn đề mạng nào cần được giải quyết.
Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn
Một trong những giải pháp phổ biến và đơn giản nhất để khắc phục sự cố "Không có dịch vụ" trên ESIM của bạn là khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này có thể giúp giải quyết mọi trục trặc phần mềm tạm thời có thể gây ra vấn đề. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
|
 |
Nếu thiết bị của bạn vẫn không hiển thị bất kỳ dịch vụ nào sau khi khởi động lại, bạn có thể thử các kỹ thuật khắc phục sự cố khác trong các bước tiếp theo để khắc phục sự cố. Cũng có thể là ESIM bị hư hại hoặc có vấn đề về mạng với nhà cung cấp ESIM của bạn. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp ESIM của mình để được hỗ trợ thêm.
